黑猫投诉:在快手号购买2件派克服要求7天无理由退款
黑猫投诉:快手号购买2件黑猫投诉:在快手号购买2件派克服要求7天无理由退款,7天无理由退换
黑猫投诉 2019.11.2722:31
“匿名者”向“快手”投诉并要求退款,涉案金额为2287元,现已回复投诉。
消费者“匿名者”11月27日向黑猫投诉平台举报:“事件说明:2019年11月21日21:00左右,观看东方塞纳皮草直播(教学配对)快手我买了2件派上衣,蓝色1588元,白色699元等级号出售,主播承诺蓝色派上衣是进口女貂内胆,白色派上衣是安哥拉兔毛全皮内胆班轮。由主播引导,加客服微信快手号购买,微信转账支付。2019年11月25日收到派卡1个快递黑猫投诉:在快手号购买2件派克服要求7天无理由退款,11月26日又收到一个快递,快递收到后找人拿一看,虽然没有被国务院认定快手直播等级号购买,但也很明显,蓝派克胜不是进口母貂内胆快手号购买,白派克胜进口安哥拉兔内胆是不能判断的,但试穿后袖子短了,以此类推11月26日晚,微信要求客服退货,客服拒绝退货。 11月27日联系我后,没有回复。如果您需要更详细的视频和音频,我会在这里上传它们,因为它们太大了。 "
商家“快手小客服”11月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈已转发相关工作人员核实,请耐心等待,或拨打***投诉。”
消费者“匿名”12月2日再次向黑猫投诉平台举报:“快手客服没有联系我,投诉人也没有联系我”
投诉详情:快手号购买2
申请 7 天无理由退款
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