《快手小店商家等级规则》废止商户/带货达人
12月2日消息，近日，快手电商发布了关于《快手小店商家等级规则》的新公告。公告称，为提高商户服务水平，保护双方利益，提供更好的平台服务和用户体验，现新增《快手小店商户等级规则》。原《快手小店级》规章制度同时废止，2021年12月8日起施行。
快手电商公司表示，为提升消费者的购物体验快手等级号出售，规范快手小店的经营行为，根据现行国家法律、法规、规章《快手小店商家等级规则》废止商户/带货达人，“<@ 《快手小店用户注册协议》、《快手小店规章制度》等平台规则快手等级号出售，特制定《快手小店商家等级规则》共同维护秩序和氛围平台的。商户级规则适用于快手@快手店铺的所有商户/配送大师。
据了解，商户等级是根据商户/配送商在平台上的经营行为的各项指标和状态，对商户/配送商进行综合评价。综合评价“服务能力”、“特色服务”、“等级任务”四个维度。等级分为金、银、铜三个等级。每个年级都有自己的细分级别，共12个年级。商户等级越高，平台将给予越多的权利和政策支持。
其中，卖力维度对卖点进行评价，卖点是根据商家/送货师傅过去30天的订单支付总额计算得出的点数。最后30天通常是上个月1号到30号或者2号到31号，共30天。
服务能力评价为购物体验星级。购物体验星级详情请参考快手小店购物体验星级评分规则。
专项服务对开通回补货运业务进行评估，开通回补货运业务满足自建订单数量占回补货运90%以上的要求建订单涵盖的退换货补运费。
等级任务是商户/配送员根据当前商户等级和自身情况，在考核周期内需要完成的相应任务。
快手电商表示，商户等级按月考核，每月8日根据考核情况更新商户等级。更新后商户等级将保持到次月7日为止。商户评级的四项考核均符合要求的，将被评为相应级别。如果商户还没有完成“等级任务”《快手小店商家等级规则》废止商户/带货达人，那么下次考核可以考核的最高等级就是当前等级的下一个等级。
另外，商户/派送达人入驻快手店铺后默认为“新手商户”，30天后的下一个考核日对新手商户进行首次评价。
在商家级别权益方面，快手电商表示，商家级别金牌/送达达人的商家在PK销售商品时，不限制PK对象的粉丝数量；商户等级为“银”或“铜”的商户/外卖达人在销售PK商品时会限制PK对象的粉丝数量。具体限制以平台发布的PK销售门槛公告为准。商户级权限详情及使用方法以产品页面实际展示为准。
快手电商公司声明，如商户/代货达提升商户等级快手直播权限号交易平台买快手号，以非法方式获取商户等级权益的，平台有权限制其商户等级升级或降级，依据《快手小店商家违法管理规定》、《快手小店营销违规管理规定》、《【虚假交易】实施细则》等规则处理。
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