《贪玩蓝月》投诉72条游戏虚假宣传引诱消费者

疫情防控期间，不少居家人士选择网游打发闲暇时光，部分游戏“走红”。其中，被称为“真传奇”的游戏《甘湾蓝月》由于广告中多位大牌明星的联合推广，成为疫情期间众多玩家选择的“明星游戏”，以及许多网站和短视频平台的屏幕刷新。 ”。

“无需充电！” “人气爆棚！爆率高！” “装备随意爆，在线回收，秒换元宝！”广告中《贪玩蓝月》投诉72条游戏虚假宣传引诱消费者，明星们对这款游戏进行了热烈的宣传，而在这款游戏账号的评论区，文字的风格却是这样的：“垃圾游戏，继续戳钱。” “不充电就好了！” “骗子游戏，元宝回收都是假的！” “请不要玩垃圾游戏，你已经充过电了！”...

部分玩家也在网上投诉平台上反映了情况。黑猫投诉平台上，有72条关于“赣湾蓝月亮”的投诉。联系游戏客服等。《赣湾蓝月亮》的一名玩家告诉新京报记者，去年快手号交易机构官网，该游戏声称不需要充值，可以人民币“回收”装备。也很难回收。

记者联系了游戏网站的客服，没有得到任何回应。游戏运营公司法定代表人石先生表示，他只是一个名字，并不了解公司的具体业务。

北京天池君泰律师事务所律师刘玲表示，游戏公司作为广告主，应对广告内容的真实性负责。广告不得含有虚假或误导性内容，不得欺骗、误导消费者；背书也必须以事实为依据，遵守法律法规；广告发布平台还应核对证明文件，核对广告内容，不得发布虚假不实的广告。

下载游戏后，游戏角色会自动与怪物战斗并执行任务，无需过多操作。游戏截图。

广告：

名人代言的“怀旧”游戏

周元是游戏前后充值11万元的玩家。

如果本次投诉无人回应，周元计划起诉《赣湾蓝月亮》两款游戏的运营商江西探湾信息技术有限公司。

周元是一位80后玩家，十多年前经历了游戏《传奇》的爆发。他时常想着和一群朋友坐在烟雾缭绕的老网吧里，一起大喊大叫打怪PK。 （与其他玩家对决），周元会怀念那些青春年华。只是《传奇》游戏停产多年，没办法再玩了。

去年7月，在短视频平台快手上，周元看到了众多明星代言的《玩转蓝月》的游戏广告，各种金色装备，打怪升级的熟悉画面。 ，让周元找到当年的感觉。

广告宣称“这才是真正的传奇，游戏免充值，上线即送VIP，秒级回收装备”，再加上大牌明星代言，周元心中一动。周元说，他们十几年前玩的《传奇》，也是需要钱充值的。打完怪物，升级爆装备后，可以交易游戏账号和装备。

下载《赣湾蓝月》游戏后，操作简单。游戏中的角色会根据要求自动与怪物战斗并做任务。如果他们得到更好的装备，他们会自动换衣服。对于忙于工作的周元来说，这种休闲的游戏模式非常适合打发时间，游戏中熟悉的场景也时不时勾起周元的回忆。

和周元一样，37岁的谢阳（化名）也曾是《传奇》游戏的忠实粉丝。上网时，他也注意到了被誉为真正传奇的“玩转蓝月”的广告。因为疫情，宅在家里的谢阳百无聊赖，下载了这款游戏。

如果说周元和解扬是因为“怀旧”和明星代言而下载这款游戏，那么李菲下载它纯粹是因为几位“巨星”的代言。

新京报记者注意到，很多短视频平台、社交媒体和资讯网站都投放了《欢乐蓝月亮》的广告，因为很多广告以小视频的形式出现，而短视频平台还有官方认证的账户。

在广告视频中，明星们联手推荐这款游戏，打着“无需充值！”、“最受欢迎！爆率高！”等口号。

玩了一会儿，屏幕上的选项多了，系统多次感应充值。游戏截图。

传入：

充值页面频繁提醒提升战力

《欢乐蓝月》的广告中有游戏下载链接。

新京报记者下载后打开游戏，会出现快速注册选项。点击后会自动生成游戏账号和密码并保存，然后就可以自动登录了。进入游戏后，还可以自动生成游戏昵称。基本不需要进行任何操作，游戏角色会主动打怪，捡装备，做任务升级。

一开始，游戏画面只有人物、技能、背包等五个选项。几分钟后，游戏角色过了新手阶段，游戏界面上的选项突然多了起来，比如每日首充、领取麻痹、月卡、福利、开服投资等，而且这些选项和之前存在的基本操作选项，图标上会有一个光环，在屏幕上更加明显。此外，该页面还会弹出“开服礼包”、“限购礼包”、“开服投资”等内容快手等级号出售，均需支付金锭才能领取。玩家只需点击选择领取等选项，就会弹出各种类型的充值。内容。

在本游戏中，现金与元宝（游戏币）的兑换率为1:100，可以用元宝购买各种物品。在游戏中与怪物战斗并完成任务快手等级号出售，您将获得少量元宝。同时，游戏中还会有福利“听风红包”。此红包每天可领取5次，玩家将随机领取数十个元宝。想要获得大量元宝，需要每天充值才能生效。

玩了一段时间后，周元发现想要在游戏中一步步打怪，做任务来提升自己的战斗力，是一件繁琐而低效的事情。页面提醒玩家，充值可以更快提升战斗力，让玩家在打怪时更有效率，人物形象特效更炫酷，还可以通过充值获得VIP。充值金额越多，VIP等级越高。

在周元看来，既然《玩转蓝月》这个游戏号称是真正的传奇，又有这么多大牌明星代言快手号出售平台网站正规，那“装备可循环，交易免费”应该不成问题。 “我以前玩过《传奇》，先充值再买点高级怪物，爆出来的装备更好更值钱。”周元说道。

刚开始玩的时候，解扬只是觉得前期账号弱，人物战斗力低。他有玩“传奇”的经验。他和周元等玩家也知道《贪玩蓝月》投诉72条游戏虚假宣传引诱消费者，这种游戏只有充值才能升级更快，所以开始充电吧。

玩家在游戏中参与某项活动，可以获得专门用于回收的装备。回收价格从300-600锭不等。游戏截图。

迷路：

充了11万打设备，发现网上回收难

除了常规的VIP充值外，游戏中经常会有各种抽奖活动，刺激玩家消费。在此类抽奖活动中，抽奖次数越多，获得的奖励越好，中奖的机会也越大。

普通怪物升级，爆发出来的装备也比较常见。好的装备需要被“BOSS”打败才有机会获得。按照规则，可以多人一起击杀“BOSS”，也可以互相击杀抢装备，俗称“抢怪”。李飞发现，游戏中经常有一些战斗力高的玩家过来砍死自己“抢怪”。李飞咽不下这口气，却发现无论他怎么冲锋，总有人能一刀将他砍死。

后来李飞和游戏里的其他玩家聊起这个情况，才知道大家都有类似的经历，而仔细观察后，这些经常能把自己砍死的玩家似乎24小时在线，无论一天中的什么时候，都有可能遇到它们。这一发现让李飞和玩家们怀疑自己遇到了“托尔”。很多资深玩家都知道，这些“孩子”的意思是游戏公司通过PK、“抢怪”来刺激普通玩家充值。

周元也经常遇到这些问题。最“顶”的一天，他收了2万元。

至于充值，周元认为，装备最终还是可以回收变现的，“我当时看到的广告也说是现金回收装备，不过现在好像变了，在周元发给记者的视频和照片中，还可以看到之前《玩转蓝月》广告中的一位香港巨星，张开双手，头顶上写着“回收人民币”。

在《欢乐蓝月亮》目前的广告中，某明星以游戏装备回收官的身份，在多个版本的广告视频中回收玩家装备上百万元，并号称“线上二次回收”。

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玩家想要获得可回收装备需要参与的游戏界面。每场比赛只有3-7人可以随机获得一件装备。游戏截图。

不过，《欢乐蓝月》的装备回收是有前提条件的。

周元等玩家表示，他们是后来才知道，可回收装备必须在游戏活动中成功完成任务后才能获得。这些设备的回收价格从300锭到600锭不等。

这种回收活动显然很难得到玩家的满意。在周元等玩家看来，这不过是游戏公司准备骗玩家而已。每天都有数十和数百个被认为是小的。本次装备回收只会偶尔出现，每次参与后最多可获得一件装备。最贵的是换600元，也就是6元。除了便宜之外，这不符合他们在任何时候宣传的回收利用。”

在记者采访的其他玩家中，他们都同意周元的观点。其他人则认为该游戏当时声称可以自由交易。 “只有可以自由交易，玩家才能流通装备，换取元宝。游戏是有道理的，但现在没有交易，找不到客服，没人理我们。”

周元觉得游戏是个“坑”，宣传的装备回收是不可能的。直到周元在网上吐槽《玩转蓝月》，他已经累计充值11万，其中7万是朋友借的或者信用卡借的，“现在不敢让老婆知道，偷偷存钱，先付账。”

解阳越想越不对。这游戏只能充值，但不可能盈利。充值几千元后，单靠游戏中爆破的装备来维持账号的日常运营和提升战斗力是不够的，更别说想象了。这样你就可以赚钱了。

《玩转蓝月》的广告中提到，装备可以回收，元宝可以兑换。游戏截图

业务：

游戏公司被曝2个月营收约10亿

在新浪消费者投诉平台黑猫投诉中，有72起关于“弹湾蓝月亮”的投诉，涉及虚假宣传、诱导消费、要求退款等。很多投诉者表示无法联系客服。

记者在游戏中发现，这款游戏的客服隐藏在游戏中的一个浮动光标中。客服电话、QQ客服、在线客服三种方式。记者尝试联系客服咨询设备回收事宜。截至3月15日，三种联系方式均已回复完毕。

天眼查提供的公开资料显示，《赣湾蓝月亮》背后的游戏运营公司为江西覃湾信息科技有限公司，注册资本1000万元，位于凤凰西大街76号，江西省上饶市广新区人。阳光时代写字楼1号楼2501-2508号，涉及司法风险47项。

3月15日，记者通过公开信息查询，以球员身份联系到司法代表石和友。对方声称，他只是被列为公司的法定代表人。对于蓝月探湾是否涉嫌虚假宣传，他并不认同。不明白。 “我在江西，公司业务在广州，业务我不知道，你可以联系客服，打不通可以休息一下。”

在《玩转蓝月亮》的广告评论区，不少网友评论“被坑了”。社交平台截图。

随后，新京报记者发短信称自己是记者，再次联系时和友，均未得到回复。

据公司官网显示，公司于2015年2月组建团队。2016年1月，甘玩游戏平台注册玩家总数突破5000万，月收入突破1亿。产品日营业额突破400万，月营业额突破6000万。 2019年1月，页游手游平台注册玩家均达到1亿。

在近日的公开报道中，上饶市一位副市长曾介绍，江西探湾信息技术有限公司2020年1-2月营收约10亿元，同比增长23 %。 %。

在江西探湾信息科技有限公司，除了《赣湾蓝月》，还有《至尊蓝月》、《龙之传奇》等游戏，由同群明星代言，除了横屏和竖屏的区别，还有游戏画面的一些区别，几款游戏基本相同。

北京天池君泰律师事务所律师刘玲表示，游戏公司作为广告主，应对广告内容的真实性负责。广告不得含有虚假或误导性内容，不得欺骗、误导消费者。 《广告法》规定，广告主发布虚假广告，欺骗、误导消费者，损害消费者购买商品或者接受服务的合法权益的，应当承担民事责任。游戏企业通过广告或者其他方式表明商品或者服务质量的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量一致。

刘玲强调，明星代言广告推荐或证明商品和服务，应以事实为依据，符合法律法规。名人不得推荐或证明他们未收到的未使用商品或服务。此外，根据《互联网广告管理暂行办法》，互联网平台为游戏企业推送或展示广告的，应当核对证明文件，核对广告内容。与内容不符的广告，不得设计、制作、代表、发布。

（受访游戏玩家周元、谢阳、李飞均为化名）

新京报记者刘景宇

甘浩主编

校对李明