快手用户增长运营专家：快手科技前三季度亏损31.8亿元经营利润超9300万

8月23日，快手科技发布2022年第二季度业绩，总收入同比增长13.4%至217亿元，高于彭博社一致预测的207亿元。亏损31.8亿元，去年同期亏损70.4亿元。

快手国内业务提前两个季度实现单季度盈利。二季度营业利润突破9300万元，公司整体调整为4.1亿元。快手表示，国内业务单季度盈利主要得益于营收增长、毛利率优化以及用户获取和留存成本的改善。

快手电子商务交易总额（GMV）同比增长31.5%至1912亿元，超过彭博市场预期的1809亿元。

快手应用日均活跃用户同比增长18.5%至3.47亿。快手应用总流量继续保持强劲增长，同比增长38.7%。此外，平台社交和信任氛围持续加强，相互关注的用户对数突破200亿。

以下为快手第二季度主要财务数据

收入

快手的总收入（主要来自国内业务）从2021年同期的191亿元增长到2022年第二季度的217亿元，增长13.4%。增长主要来自直播业务、在线营销服务和电子商务业务；从 2022 年第一季度的 211 亿元增长到 2022 年第二季度的 217 亿元，增长 3.0%，主要是由于直播和电子商务业务的增长。

·网络营销服务

网络营销服务收入从2021年同期的100亿元增长10.5%至2022年第二季度的110亿元，主要得益于快手的服务、产品功能和广告效果的不断提升，这推动了广告客户数量的增加。此外，平台电商贡献的网络营销服务收入呈现健康增长态势，韧性更强。

网络营销服务收入从 2022 年第一季度的 114 亿元人民币小幅下降至 2022 年第二季度的 110 亿元人民币，主要是宏观环境的挑战在一定程度上影响了广告主的广告投放。

·直播

直播业务收入从 2021 年同期的 72 亿元人民币增长 19.1% 至 2022 年第二季度的 86 亿元人民币，这得益于平均每月付费用户同比增长 21.8%，由于提高直播内容质量和内容匹配用户的效率。

直播业务收入从 2022 年第一季度的 78 亿元人民币增长 9.2% 至 2022 年第二季度的 86 亿元人民币，主要得益于直播内容质量的提升以及用户与内容匹配效率的提升.

·其他服务

其他服务收入从 2021 年同期的 20 亿元人民币增长 7.1% 至 2022 年第二季度的 21 亿元人民币，这得益于 快手 电子商务业务的增长，由于 快手努力加强信任 基本电商模式，拓展品牌电商快手用户增长运营专家，加强与快手服务商的合作。

其他服务收入从 2022 年第一季度的 19 亿元人民币增长到 2022 年第二季度的 21 亿元人民币，增长了 13.4%，这得益于 快手 电子商务业务的增长，由于 快手加强信任电子商务模式，拓展品牌电子商务，加强与快手服务商的合作。

销售成本

销售成本从 2021 年同期的人民币 108 亿元增加 10.9% 至 2022 年第二季度的人民币 119 亿元，主要是由于（i）收入分成成本和相关税费随着收入的增加而增加；(ii) )快手不断努力丰富内容类别和内容生态系统导致其他销售成本中的内容成本增加，这部分被带宽成本和服务器托管成本的降低所抵消由于使用效率的优化。

销售成本从 2022 年第一季度的 123 亿元下降到 2022 年第二季度的 119 亿元，下降 2.9%，主要是由于收入分成成本和相关税费的减少。

毛利和毛利率

毛利润从2021年同期的84亿元增长16.5%至2022年第二季度的98亿元。毛利率从2021年同期的43.8%增长至2022年第二季度的45.0%。

毛利润从2022年第一季度的88亿元增长11.2%至2022年第二季度的98亿元。毛利率从2022年第一季度的41.7%增长至2022年第二季度的45.0%。

销售和营销费用

销售和营销费用从 2021 年同期的人民币 113 亿元下降到 2022 年第二季度的人民币 88 亿元，下降 22.2%，占总收入的百分比从 58.9% 下降到 40.4%，主要是由于适度和更有效控制用户获取和保留成本。

销售和营销费用从2022年第一季度的95亿元人民币下降到2022年第二季度的88亿元人民币，主要是由于春节期间营销费用较高以及用户获取和留存的优化。

行政费用

管理费用从 2021 年同期的 8.642 亿美元增长 10.6% 至 2022 年第二季度的 9.557 亿美元，主要是由于股权激励费用增加。

管理费用从 2022 年第一季度的 8.714 亿美元增长 9.7% 至 2022 年第二季度的 9.557 亿美元，主要是由于股权激励费用增加。

研发支出

研发费用从 2021 年同期的人民币 39 亿元下降至 2022 年第二季度的人民币 33 亿元，下降 16.1%，主要是由于员工福利费用（包括相关的股权激励费用）减少。

研发费用从 2022 年第一季度的人民币 35 亿元下降至 2022 年第二季度的人民币 33 亿元，下降 6.8%快手用户增长运营专家：快手科技前三季度亏损31.8亿元经营利润超9300万 ，主要是由于员工福利费用减少，包括相关的股权激励费用。

其他的收入

2022 年第二季度的其他收入为 1.47 亿美元，而 2021 年同期为 1.753 亿美元。

其他收入从 2022 年第一季度的 2.627 亿美元下降 44.0% 至 2022 年第二季度的 1.47 亿美元，主要是由于 2022 年第二季度的税收援助较​​ 2022 年第一季度有所减少。

其他收入，净额

2022 年第二季度的其他净收入为 2460 万美元，而 2021 年同期的其他净收入为 2.698 亿美元。这一变化主要是由于对上市和非上市实体的投资以公允价值通过利润的公允价值净损失与 2021 年同期录得的净公允价值收益相比，2022 年第二季度或出现亏损。

2022年一季度其他净亏损8.053亿元，由损转盈主要是2022年一季度计提投资减值准备所致。

经营亏损

基于以上原因，快手2022年第二季度录得营业亏损31亿元，营业利润率为负14.1%，而同期营业亏损为72亿元。 2021 年，营业利润率为负 37.7%。2022年第一季度录得营业亏损56亿元，营业利润率为负26.8%。

2022年第二季度，快手国内业务实现营业利润9360万元，2021年同期营业亏损10亿元，主要是由于同比增长12.9% - 国内收入的年增长。2022年一季度营业亏损15亿元。二季度的好转主要是由于国内收入环比增长，用户获取和留存成本得到约束和更有效的控制。

快手海外板块的经营亏损从2021年同期的44亿元减少到2022年第二季度的16亿元。减少的主要原因是快手ROI驱动的全球战略持续提高营销支出效率；从2022年第一季度的18亿元下降到2022年第二季度的16亿元，减少主要是由于在ROI驱动的全球战略下实现的进展和快手的改善有效优化费用.

净财务收入

快手2022年第二季度和2021年第二季度分别录得财务净收入200万元和1200万元，主要是银行存款利息收入，部分被租赁负债利息支出抵消；2022年一季度财务费用净额1150万元，由费用转为收入的主要原因是银行存款利息收入增加。

权益法核算的投资损失份额

快手2022 年第二季度使用权益法核算的投资损失份额为 4480 万美元，而 2021 年同期为 2490 万美元快手直播号在那里购买，2022 年第一季度为 3590 万美元。

所得税前亏损

基于以上原因，快手在2022年第二季度和2021年录得税前亏损31亿元和72亿元，2022年第一季度录得税前亏损57亿元.

所得税（费用）/收入

快手 2022 年第二季度的所得税费用为 7420 万美元，而 2021 年同期的所得税收益为 1.919 亿美元，原因是 快手 记录了递延所得税费用2022年第二季度，而2021年同期为递延所得税优惠；2022年一季度计入所得税费用5.631亿元，主要是2022年二季度确认上年所得税年度申报差异，预计递延所得税资产变动所致递延所得税费用减少。

期间亏损

基于以上原因，快手2022年和2021年第二季度的亏损分别为32亿元和70亿元，2022年第一季度的亏损为63亿元人民币。

快手财务报表中的业务回顾

2022 年第二季度是 快手 的突破季度。尤其是面对充满挑战的宏观环境，在各业务线收入稳步增长的同时，国内业务也实现了盈利的重要组成部分。

里程碑。我们提高运营效率的努力也继续取得成效。

2022年第二季度，国内业务板块提前实现分部营业利润，业务模式的弹性和可持续性快手用户增长运营专家：快手科技前三季度亏损31.8亿元经营利润超9300万 ，以及优化成本结构和提高运营效率的策略取得了丰硕的成果。国内业务在盈利的同时，2022年二季度调整后转正，这也是自2020年四季度以来的首次。

2022年二季度，调整后净亏损率达到6个百分点的个位数水平，同比和环比分别显着收窄20.2个百分点和11.7个百分点。

尽管成本控制更加严格，但我们的用户和流量在 2022 年第二季度继续强劲增长，再次创下历史新高。2022年第二季度，我们的总流量继续强劲增长，快手应用总流量同比增长38.7%。

生态系统

2022年第二季度，我们持续提升用户获取和留存效率，加强信任生态建设，打造特色内容垂直品类，使快手的日均活跃用户> 应用成功达到创纪录的 3.473 亿，同比增长。达到 18.5%。快手应用日均活跃用户与月均活跃用户的比例也创历史新高，2022年第二季度升至59.2%，体现了我们提升用户参与度和充分调动用户活跃度的能力。

在用户获取和留存方面，首先，我们战略性地开发高效的用户获取渠道，同时增强我们的用户转化运营能力，提高用户获取效率。其次，我们不断完善用户留存模型，旨在优化每个日活跃用户的留存率和维护成本。我们还迭代调整我们的流量分配算法，以更有效地利用流量来支持内容创作者，同时提升用户体验。

上述措施将有助于增加用户在快手应用上的停留时间，提高用户的长期留存率。2022年第二季度，快手应用日活跃用户日均使用时长达到125.2分钟，同比增长17.1%。

社交属性和交互一直是我们的核心关注点，形成更强的网络效应，构建可信赖的生态系统也是最有效的用户增长策略之一。我们一直致力于营造“拥抱每一个生活”的社交氛围，用户之间的联系也在不断增加。截至2022年6月，快手应用的交叉关联用户对数已超过200亿，同比增长65.9%。

我们不断为用户带来更多元的内容，提升各种垂直内容的质量，同时提升我们的运营实力。凭借对市场趋势和用户喜好的敏锐洞察，我们不断发掘热门短剧。快手星芒短剧为优秀短剧创作者提供全方位服务，持续推出《再婚》、《古蛇传》等更多类型、更多题材的热门短剧，进一步丰富平台的内容供给和消费生态，实现用户有机增长快手直播号购买网，增强用户粘性。深入挖掘热门内容也对用户获取和生态系统活力产生积极影响。近日，成龙直播首秀，

在线营销服务

面对充满挑战的宏观环境，我们以流量增长强劲、生态闭环稳步发展、技术迭代不断、服务能力提升等优势，进一步拓展网络营销服务业务。2022年二季度，在线营销服务总收入110亿元，同比增长10.5%，在线营销领域市场份额进一步扩大。

我们通过各种渠道不断扩大广告主的覆盖面，并为此提供不同的支持政策。2022年第二季度，平台广告主数量同比增长90%以上。在此期间，随着我们不断改进服务、产品功能和广告效果，广告客户的留存率也有所提高。

随着近期疫情趋缓和电商回暖迹象，平台电商贡献的网络营销服务收入呈现健康增长态势和更强的韧性，极大地推动了我们二季度的网络营销服务2022 年的增长。除了传统的直播电商广告，我们将短视频电商广告与交易闭环系统相结合，持续释放公域流量和私域流量的商业价值，进一步提升匹配效率，带来更多商业广告为平台增量服务。

我们也帮助广告主与消费者建立重要的联系，从而持续赢得更多品牌广告主的青睐。凭借我们不断扩大的广告空间、针对多样化营销需求的定制解决方案以及品牌广告与效果广告相结合的能力，品牌广告的增长速度超过了 2022 年第二季度的整体在线营销服务收入增长。

直播

2022年第二季度，直播收入达到86亿元，同比增长19.1%，快手App Live月均付费用户同比增长21.8%至5420万。收入和付费用户的增长主要由

随着我们不断提升直播内容质量，提升用户和内容匹配效率，以及用户量的蓬勃发展和平台流量的强劲扩张。

在供给方面，我们通过加强与公会的合作，不断赋能现有主播，引入更多新主播。因此，我们的直播业务的整体内容质量和运营能力得到了显着提升。

同时，我们推出更多创新的互动玩法和消费场景，刺激消费和需求。通过算法迭代，提高内容匹配推荐的及时性和准确性。这些举措共同推动了 2022 年第二季度每月直播支付比率的同比增长。

快建工是我们直播生态系统中应用扩展的一个典型例子。凭借平台流量和转化效率优势，帮助众多企业拓展招聘渠道，提升整体行业招聘效率，同时满足用户需求。第二季度，快照工的快手应用月活跃用户达2.5亿，较2022年第一季度增长90%。

其他服务（包括电子商务）

2022年第二季度，我们继续打造充满活力的电子商务生态系统，电子商务交易总额达到人民币1,912亿元，同比增长31.5%。供给端，除了服装、化妆品等非标品类在直播电商展示和订单转化方面具有显着优势外，我们平台的餐饮、家电类数码产品的广度和深度也继续增加，主要是受到活跃卖家强劲增长的推动。. 这进一步丰富了用户的购买选择，培养了用户通过直播电商购物的心态。

同时，我们不断挖掘用户的兴趣和需求，升级电商内容，优化算法以提高匹配效率，从而提高电商在我们平台上的渗透率和转化率。2022年第二季度，我们的电商月度活跃付费用户持续增长。快手服务商为商户提供全面、精准的服务，赋能商户，尤其是冷启动阶段的商户，改善运营，促进商户在我们电商生态中的持续成长。2022年第二季度，在快手服务商的赋能下，超过2000家商户实现了电子商务交易总额的跃升。

我们电子商务生态系统的蓬勃发展和电子商务总交易量的快速增长得益于我们独特的基于信任的电子商务模式。为了创造更值得信赖的电子商务体验，我们推出了回头客推荐指数和回头客谈话。用户可以通过客户反馈和口碑，对商家的经营情况进行定量和定性的评价，让消费者的决策过程更加方便，同时引导商家。提高商品和服务的质量。我们在 快手 平台上建立信任的努力和举措导致 2022 年第二季度的重复购买率同比和环比增长。

在品牌电商方面，知名品牌和快速品牌在我们的电商生态系统中不断发展壮大。快速品牌发展特别迅速，得益于我们与庞大的目标用户群的联系，为他们提供了一个有效的环境来培育他们的品牌形象，优化用户体验价值比，扩大和加强他们的私人领域。2022年二季度，快消月品牌商户数环比翻倍快手用户增长运营专家，月销品牌商户数同比增长逾三倍，有力推动了超大增长第二季度品牌电商交易总额。

海外

在海外市场，我们战略性地继续专注于构建独特的生态系统，并在关键市场探索货币化。

海外市场的高质量用户增长是我们差异化产品战略，尤其是差异化内容战略的有力证明。随着算法和产品的不断完善，我们不断优化用户体验，提高用户留存率和用户参与度。截至2022年6月，我们海外市场单用户日均使用时长达到60多分钟的新高。

在变现方面，我们通过与更多行业协会的合作，在海外直播生态建设中取得了积极的成果，也通过进一步提升我们的广告服务能力，吸引了更多的广告主。随着我们以投资回报为导向的全球战略的推进，我们致力于推动高质量的用户增长和提高货币化，同时逐步建立我们海外业务的盈利能力。2022年第二季度，我们的海外市场收入达到人民币1.034亿元，环比增长一倍以上。2022年第二季度，海外市场营业亏损从2021年同期的43.682亿元大幅收窄至16.061亿元，较2022年第一季度进一步收窄。

业务展望

展望2022年下半年，我们将继续加强充满活力、以信任为基础的生态系统，为更多用户和行业参与者提供高效便捷的数字平台。依托运营能力的不断优化、算法技术的不断提升和商业化模式的深入，我们有信心充分释放公私领域结合的巨大潜力。同时，我们将在2022年下半年通过技术迭代和严格的成本控制，不断提升整个组织的效率。

展望未来，我们坚信独特的内容、健康的生态、高效的商业策略将共同推动快手充分捕捉新的发展机遇，实现长期、稳定、可持续的发展，同时促进社会发展和各行各业共同富裕。

（一个橙子）