快手服务电商运营部：“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”在海口举行

跟随1818金眼看世界

24小时有奖新闻热线0571-

进入公众号主页并“pin”我们

12月30日，“·2021快手电商服务生态年终峰会”在海口召开。快手电子商务负责人肖顾表示快手服务电商运营部，在经历了第一阶段的爆发式增长和原始积累后，快手电子商务在2021年进入了专业化、系统化、精细化运营的时代。在今年7月提出的“多做信任电商、推广品牌、推广服务商”的基础上，小谷宣布2022年快手电子商务战略将新增“大产业”带”，支持更多依托产业带的产业带企业和新兴品牌。

（快手电商负责人肖谷在“风行者”大会上表示，2022年快手电商将“打造产业大带”）

快手电商服务商生态建设初具规模。2021年7月至2021年11月，将有500多家服务商入驻，其中200多家服务商年GMV过亿。快手电子商务服务商及区域运营增长部负责人李从山表示，快手电子商务对服务商的要求是为业务的增长提供规范的、确定性的增长包括主播和品牌路径。2022年，快手电商服务商将聚焦“一个基础、三个重点”，即巩固贸易商基础设施，重点关注MCN服务商、产业带服务商和品牌服务商。

会上，快手电商还发布了《跨周期-交易者手册》（以下简称《交易手册》）和交易者系统1.0，希望能帮助到更多的服务商、交易者和商家提升专业直播运营能力。

作为工作手册的产品实施，快手电商产品经理六郎在会上发布了交易者系统1.0，帮助交易者实现全面诊断、交易者标准化、数据化跟踪、在线收益，使用赋予服务提供商权力的专业系统和方法。

继今年9月快手电商颁发第一批直播电商职业资格证书后，大会当天下午，来自上海国祥的于启文、王磊磊、彭辰豪，虎嗅玫瑰董家鹏、北京小资沉少飞参加了高级交易员认证比赛和答辩。

壁虎卡南创始人胡文文表示，直播电商作为一种新的电商形态，仍然存在大量专业运营商短缺，导致直播电商运营成本较高，直接影响了直播电商的运营成本。影响企业的盈利能力和进一步发展。”快手电商正在推动服务商和运营商的专业化，这对整个直播电商行业意义重大。只有企业能够通过控制运营成本实现长期稳定的盈利，直播只有广播电商这个行业才有稳定的生命力。”

“三大接合”成效显着，22年新增“三大接合产业带”

2021年7月快手电商企业提出“发展信任电商、提升品牌、提升服务商”的战略，并取得了良好的阶段性成果。

本次大会信息显示，快手电商推动的信任生态可以有效提升复购率：快手电商新用户复购率提升10%，复购店铺信托权益率有所提高。12%。快手三季度财报数据显示，2021年9月，快手电商复购率超过70%。

自品牌上线以来，截至今年11月，快手新增电商品牌数量增长186.1%，品牌自播GMV增长841%。其中，花宠娱乐、男装、女装品类的品牌自播GMV增长最快，增速分别超过80倍、50倍和50倍。同时，今年有33个品牌在快手支付了超过1亿的GMV，有60个品牌支付了超过5000万的GMV。

在服务商层面快手号正规网站平台购买，目前生态内超过500家服务商为超过18%的快手商户提供服务：服务商帮助的商户整体GMV同比增长195%。有服务商帮助的商户GMV增长率是没有服务商的商户的1.5倍。同时，品牌服务商贡献的品牌自播GMV增长近10倍。

小谷表示，2022年，快手电商将在“三大工程”的基础上，增加一条“大业带”。

他指出快手服务电商运营部，从产业带出发，在快手电商生态圈中成长出一大批优质产业带主播和品牌。一些店主和摊主，依托产业带优势，从源头上为老铁提供好产品，比如主播“玉匠小旭”。一些新兴品牌也在产业带升级的背景下与主播一起成长，如快手服装主播米洁、美妆主播毛琪琪等“米瑞”、“黛来希”打造的品牌。

小谷特别注重在服务商的帮助下，将产业带的差异化性价比商品和良源商品升级为中国真正的新兴品牌。

服务商系统2.0发布，22年布局“一个基础，三个重点”

会上，李从山正式发布了《快手电子商务服务商生态2.0》。在按实力划分服务商的基础上，还按照专业领域划分为服务商。MCN服务商、产业带服务商、商户服务商、品牌服务商。

李从山表示，“基于2.0新生态，快手明年电商的原则还是严格准入、强赛马。基于贸易商认证和五力模型的服务能力，对服务商进行打分，进行逐层认证。我们希望在托盘、锚点和服务商自身三个层次上实现过渡。” 关于服务商与交易者的关系，她指出，“五力”模式是直播电商全链条的必经之路。快手电子商务服务商的运营能力是核心竞争力，而服务商组织中“五力”的具体代表就是“交易者”。

今年7月，快手电商启动了“风造者计划”，计划通过100年，打造100家年GMV达10亿、中期GMV过亿的服务商生态伙伴200家。百万级资金快手服务电商运营部：“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”在海口举行，千亿级流量。服务商生态伙伴。本次大会上，快手电商表示，在“风行者计划”下，将培育50家可孵化50家转型成功商户的服务商，100家可孵化20家转型成功商户的服务商。

Yixin 是受益于“风行者计划”的优秀快手服务商。易信首选董事长李伟新表示，“与2021年下半年相比，快手市场GMV数据持续增长，但并非所有电商主播均保持同步增长时间作为市场，易信首选接触的主播有28.85%停滞不前甚至呈下降趋势。直播间的整体运作，托盘的组合和优质内容的制作，降低了整体效率。

据悉，今年8-12月，宜信优选服务商户整体GMV由8月的2亿逐月增加，11月达到9亿，12月有望突破10亿。同时，服务商户数量也同步增加，签约商户数量较初期翻了两番。截至12月底，易信累计交易208个交易日，帮助商家单日平均GMV提升93.1%，交易日后14天GMV环比也能提升69.4% .

目前，宜信优品对商家的支持正在从单一领域的外部支持转变为对主播成长路径的长期陪伴和培养，更深层次地赋能主播成长路径的每一个环节。“我们不仅有专业的团队可以帮助主播运营单个大游戏快手服务电商运营部：“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”在海口举行，还可以从中提取各种重播经验，帮助主播优化日常运营，在实现阶段性成长后挑战更高目标的单个大游戏. . ，等等，一次又一次。” 李维新说。

主播“刘家精品女装”是吉林一家服装店的营业员，从今年8月底开始经营快手女装店。服务商“虎嗅玫瑰”的经营者在综合诊断后，制定“个性鲜明”、“精准创新”的策略，使“六家精品女装”的月GMV从0增长到300 3个月。万。主播“范童YS品质”原本在辽宁省鞍山市西流镇服装集散地设有工厂和摊位。2019年底开始经营小店快手。作为“交易员”也经历了三个基本提升阶段

“作为直播运营专家快手直播号购买软件下载，操盘手可以诊断主播和商家的增长痛点，制定跨周期的增长计划，通过《运营手册》为主播和商家打造属于自己的SAB级营销》以及官方电商提供的交易系统快手活动，并围绕产品分组、排名、短视频内容、直播预热、流量投放、直播节奏控制7大策略，并打造单场直播爆品，从讲课框架、节奏调整、现场组织、流量投放、应急预案五个方面保障直播目标的实现，逐步填补主播和商家的短板，帮助他们实现可持续的跨周期增长。”李从山解读了商家的工作内容和核心作用。她指出，快手电商企业希望通过此前发布的《STAGE直播运营方法论》和本次发布的《交易手册》，对交易者新兴职业进行规范指导，批量培养此类人才。此次发布《贸易手册》，批量培养此类人才。此次发布《贸易手册》，批量培养此类人才。

免责声明：本文经第三方授权发布，解释权归广告内容提供者所有。所有内容和图片均由广告内容提供者提供，与版权、产品服务和质量相关的信息和法律责任由广告内容提供者承担。