快手抖音淘宝运营： 快手红人娃娃给出：1小时销售100万，75%复购率

综合编辑丨记者陈赫

那些劝我们不要玩手机的长辈，终于变成了现在让我们吃惊的低头族。

刷抖音，玩快手，过年回家，亲朋好友的注意力都在手机屏幕上。

据冉财晶（ID：）不完全统计，抖音快手上的老年网红，人气最高的玛娜大叔（​​北海爷爷和儿子）拥有超过800万粉丝。

制图 / Ran

据了解，今年5月底，快手宣布日活跃量突破2亿，抖音日活跃量突破3亿。

20 天后的 6 月 18 日，快手创始人苏华宣布了年底达到 3 亿 DAU 的目标。此后，快手开始了一系列变革：组织架构调整在哪里可以购买快手号，部门整合快手抖音淘宝运营，从周末到996……

两款产品的流量收割接近饱和，用户相互渗透率越来越高。快手和抖音快手抖音淘宝运营，在短视频行业占据“半壁江山”。

跨年龄段携带货物

除了广告和直播，“短视频+电商”已经成为当今一种新的商业化形式。

日均成交20万，直播间1万人在线，平均每小时100万销量，复购率75%。

这是在快手公开课上，快手红人公仔给出的一组数字让在场很多人大吃一惊。

来源：视觉中国

在去年的“快手卖货节”上，拥有超过4000万粉丝的散打兄弟3小时内销售额达到5000万，11月6日更是完成了1.6亿元的销售额。

一个月后，在双12购物狂欢节上，抖音拥有3000万粉丝的头号红人“七九脑爷”直播首秀，与108家品牌赞助商开启销售之旅。这被一些媒体视为“抖音电商的第一枪”。

快手主播投放已经成为不可忽视的“现象”。

根据尼尔森2018年6月至8月对快手部分卖家的深度定向调查数据显示，48%的被调查商户直接从快手获得业务，其中42%的商家收入超过10万元。 快手去年，平均每个视频1068元。对于一些商家来说，快手甚至可以占到交易额的一半以上。

“说到底，内容电商还是一种信任经济。” 电商从业人员蒋婷认为，在快手上卖货的主播和粉丝都是长期积累的“熟人”或“熟人”。朋友”的关系，彼此之间有信任和忠诚快手抖音淘宝运营： 快手红人娃娃给出：1小时销售100万，75%复购率 ，这是快手引以为豪的“老铁关系”。这被认为不仅是它区别于其他短视频平台的最大特点，也是快手直播能冲刺300亿的本质原因。

来源：网络

电子商务专家庄帅将快手电子商务定义为“内容+社交”的创新电子商务模式，“交互”作为“社交”的基本传播方式在短视频/直播电商 电商的信任效应提升了电商运营的两个核心指标：粘性和复购率。

这比传统的中心化电子商务和纯直播更高效、更便宜。

同时，快手推出了相应的工具，帮助主播带货。快手快手小店功能于去年开通，目前快手小店只抽取1%的佣金。

未来，快手电商将主要推广电商短视频和零售宝。据快手电商运营负责人白佳乐介绍，快手电商在直播领域做得很好，但短视频e还有很大的提升空间。 -商业。

据了解，快手电商暂时没有营收压力，现阶段目标是规范平台交易秩序，让GMV做大。业内人士估计，快手2019年电商总GMV将在30-500亿之间。

与快手相比，抖音更早地探索了电商层面。2018年3月，抖音与淘宝开通购物车功能，正式试水电商。

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继抖音爆红的“小猪佩奇手表”淘宝断货，淘宝兔帽销量突破20万后，去年双十一期间，抖音的购物转化销量达到20万元。2亿; 双十二期间，为淘宝和天猫带来的交易量超过120万。近日，李佳琦通过抖音直播5分钟售罄15000支口红。

这也促使抖音在电商方向做了很多尝试：推出购物车和商品橱窗、推出精选好物联盟、蓝V企业号、POI权益、抖音小商店，推出产品搜索功能等。

抖音 也在努力进一步放大自身的电子商务价值。首批上线的电商小程序不仅缩短了用户购买商品的交易环节，还通过社交和信息流裂变释放了更大的价值。

因此，有分析指出，这让抖音在自建电商的道路上走得更远。

但在一位不愿透露姓名的电商业内人士看来，“现阶段，快手电商和抖音电商都以接入第三方为主电商平台和导入流量。它以电商模式的形式分一杯羹，所以现阶段不承担收入压力，主要是补充生态快手抖音淘宝运营： 快手红人娃娃给出：1小时销售100万，75%复购率 ，但从长远来看，肯定是盈利的，所以未来还有很大的空间。”

关于抖音快手的商业化布局，他认为抖音和快手的商业化方向基本一致，快手之所以出现强直播和强广告的情况，无非是产品机制、启动时间、投入的区别。

快手抖音如何占领短视频市场

事实上，抖音和快手都在展示短视频的崛起。短视频中的关注动作，其实暗示了用户与现实生活中联系不上的人交流的需要，也暗示了很多人的窥探欲望的表达，交流的圈子狭窄，需要为人们的生活寻找寄托。内心空虚等的原因。

这种不平等的社会闭环依赖于发展模式，而发展模式的前提是社会互动。在没有社交互动的情况下，一旦下一个更潮、更酷的平台出现，人们就会迅速逃离——平台上没有有价值的内容可以留住，也没有社交关系链将其与平台绑定。对，离开的成本很低。

从这个角度来看，也可能反映出短视频产品机制的短板——缺乏社会粘性，价值链太短。前期，很多尝鲜者，跟风，不甘落伍，导致大部分人进入这个影院。但其短链的特性会让用户的新鲜感快速传递。频率会逐渐降低。

在娱乐内容标签的特点下，短视频平台很难产生更多有价值的内容。我们常说短视频是社交的，但从今天快手抖音的玩法来看，它并不是真正的社交。

虽然根据快手官方数据，快手用户已经达到7亿，但是根据企鹅智库的数据，快手在2017年11月的月活跃用户已经突破2亿。你看，一年和上线半年后，抖音的月活跃用户已突破1亿。这两个平台已经基本覆盖了当前主流的年轻用户群。

虽然抖音评论区的用户被认为是有条理的、聪明的、有趣的，但评论里有笑话，评论里有脚本，所以很多人把这种表达用户的评论互动称为社交.

但这是一种误解。社交的前提是要有完整的关系链和通讯录打通，但目前无论是抖音还是快手，普通用户都只有一个个孤立分散的个体在观看那些才华横溢的大神或者漂亮的小哥哥小姐姐们表演。

杂乱无章的用户评论互动不是社交网络。如果是社交，网易新闻客户端也可以算是社交软件。

例如，虽然公司的同事和班上的同学大部分都在玩快手抖音，但平台上没有人认识或看到任何人。本质上，快手抖音仍然没有脱离其作为视频消费平台的基因属性。要知道，用户的内容消费习惯很容易改变，但关系链有迁移成本。

而抖音产品经理王小伟曾表示，接下来将大力推荐抖音平台“记录传播美好生活”的内容。不过，“抖音暂时没有增强社交功能的计划。” 从这个角度来看，腾讯微视或许还有机会。

从内容到真正的内容社交，关键的一步是将孤立的普通用户的通讯录连接起来，让内容成为人与人之间的连接点，内容与内容的连接就是人与人之间的关系链。然后让用户拥有不同内容的社交圈群。如何将内容作为社交载体和素材，作为社交关系链中的节点，给用户一个长期停留的理由，是平台需要思考的问题。

因此，由于短视频缺乏直播的实时社交特性，直播平台可以改用短视频玩法，按照信息流的智能推荐方式重新设计产品，让用户刷屏停不下来。有了社交互动的特点，如果在社交上做一个亮点，它的粘性就会增强，甚至有翻身的可能。

打破短视频内容平台社交现状的关键在于将社交化特征与内容分发属性和明星网红流量资源相结合快手号转让流程，将关注者和关注者向浅层互动、社交互动的方向延伸。对于“社交”需求的普通日常生活短视频和网红大V的更高层次的消费级内容，应该做出合理的区分。

这样，普通用户虽然无法通过发布短视频获得大量关注，但可以通过同级别熟人或陌生人的社交互动，获得社交资本和社交乐趣。视频内容成为人们社交的素材，而V星的大消费和高收视点的内容更能匹配用户碎片化时间的娱乐需求。也许这是正确的方向。

通过构建不同节点的关系链，激发用户生产生活内容的活跃度及其对平台的依赖，这也将是保证平台用户不会大规模流失的关键并在下半年吸引资金。

参考：

“阅读快手商业化的前景和担忧”

《抖音张一鸣与快手苏华的内心挣扎与商业模式逻辑分析》

文章综合自：网易科技（ID：）、创业邦（ID：）、钛媒体（ID：）