专业快手抖音运营：快手该如何从红海市场突出重围？(1)(组图)

Baker小王凌晨4点起床，晚上8点下班，开快手直播做甜品；环卫工人包爱军每天中午和晚上直播，“我是环卫小哥，我会在人生的路上陪你走到最后”；一位刚下班疲惫的白领在地铁里感叹，“甲方再做一个项目真的好难啊”……快手上，有一个你看不到的中国。没有朝九晚五，只有白天和黑夜。

从2014年底的1000万日活跃用户到2018年底的1.6亿日活跃用户，四年来实现了16倍的增长。快手 实现快速增长的秘诀是什么？抖音如何抓住网红行业红利，赶超快手？面对步步紧逼的抖音，快手又该如何从红海市场中脱颖而出？

快手打开了

“沉默的多数”市场

快手如何利用亿级短视频社区？我认为它的增长方法是——战略杠杆模型。这一模式是美国战略家鲁梅尔特在他的畅销书《好战略，坏战略》中提出的，包括战略支点、战略引擎、战略杠杆和战略罗盘四个关键要素：

战略支点是指一个企业的创始人和创始团队赋予企业真正的、坚定不移的使命。战略杠杆是指产业红利带来的增长机会。有了坚实的支点和产业红利，我们需要给企业应用一个战略引擎，即聚焦企业的能源和资源，最终借助战略罗盘带动企业的持续成长。

快手怎么样？

战略杠杆——密切关注下沉市场

战略杠杆是产业红利带来的增长机会，是指企业能否有效捕捉供给侧、需求侧、连接侧等产业环节要素的变化。快手你抓住了什么样的产业红利？答案是：沉没市场。

移动互联网产品机会=人口潜力×可用时间，即用户越多最大的快手号交易平台，使用时间越长，就是一个好产品。下沉市场正好对应这些条件。

根据腾讯企鹅智库《2019-2020年中国互联网趋势报告》，下沉市场主要具有三个特点：

特点一：下沉市场用户规模大，可支配时间长。

下沉市场的网民数量巨大。他们中的大多数是受教育程度低的人。农村人口达8亿，移动互联网用户占比约46%；70%以上的用户有“手机依赖”，但仍有未满足的需求；74%的用户闲暇时间主要在手机上玩。

特点二：内容偏爱以幽默为主的短视频和笑话。

在移动娱乐中，受教育程度低的人更喜欢短视频和笑话，而不是综艺和游戏。

特点三：短视频用户更喜欢临场感，愿意参与创作。

网民对原创内容的接受程度超过了传统制作。个人原创视频作品关注率为53.2%，高于手机版电视新闻；资讯视频更注重场景，观众更喜欢观看原创视频。除了阅读和评论之外，用户还希望成为内容贡献者。超过 27% 的用户愿意成为专业的内容贡献者。

用户量大，时间长，企业可以借此打出风口专业快手抖音运营：快手该如何从红海市场突出重围？(1)(组图)，让猪飞上天。

如何乘风寻找新的商机？挖掘未满足的需求即商业机会=未满足的需求。换言之，“下沉市场”人群的内容消费和内容表达需求为快手创造了机会。

另一个更有趣的问题是：为什么只有 快手 看到这么大的市场？到目前为止，针对下沉市场的短视频应用几乎只有快手、大众点评、豆瓣、知乎、秒拍、美拍、小卡秀等产品，没有一款产品针对下沉人群。目标用户群。

我觉得有三个关键词：

思维惯性。很多内容产品创业时，习惯于从名人、意见领袖、90后开始产品。

内容阈值。小编的审美决定了内容的选择，产生了“高或低”。

审美差距。说到快手、拼多多、趣头条，为什么大家的第一反应都是“低”呢？密歇根大学的一位科学家认为，“教育程度与颜色偏好显着相关”。一般来说，受教育程度较高的人更喜欢色彩较少，即“高雅”的内容。

作为普通人，我们每天都在不知不觉中关注着熟悉和关心的地方，而茫茫人海——他们的生活场景和需求，却是“我们看不到的世界”。

快手 抓住机遇，坚决开拓“沉默的多数”市场。这个市场一直存在，可惜大多数公司选择性地忽略了这个市场。

战略支点——服务老百姓

快手创始人程一笑曾说过，“快手这家公司为什么存在？我只是希望把社会上最被忽视的人联系起来。快手它不是为明星而存在，也不是为“大V是存在的，但对于最普通的用户来说。普惠的基本逻辑是每个人都值得被记录，而不仅仅是名人和大V的生活需要被记录。”

从普通的煤矿工人到乡村教师和杂技演员，他们在快手中找到了与他们产生共鸣的人；我们看到了中国真实的一面。

策略引擎 - 算法驱动

战略引擎是公司的技术、产品、运营、资本和其他能力或资源要素的焦点。我们倾向于认为 快手 算法是策略的引擎。

其算法具有三个特点：

1.利用经济学的边际效应在交通分配中实现普惠。比如对于100万粉丝的作者，分配1000流量可以用“英雄无用”来形容，但对于100粉丝的作者来说，就是及时雨。

2. 使用“热量权重”来实现暴露热量的包容性好处。当每部作品发布时，快手都会为其分配流量。如果视频作品走红，知名度就会提高快手号转让平台，曝光机会也会增加。这时，热重就起到了选择好坏的作用。但是，如果热门视频的热度持续上升，新作品将被忽略。因此，快手在流行度和时效性之间取得了平衡。视频热度达到一定门槛后，减少曝光，保证新作品的流量。这时，人气权重就起到了择新除旧的作用。

3.在社会网络结构中实施普惠性福利。当同一城市有新视频发布时，快手会分配200-300流量进行小范围曝光，根据用户喜好、评论、观看次数来评估视频的热度。如果受欢迎程度足够高，视频将被标记为兴趣标记。在线分发。

社会网络结构分为中心化网络和去中心化网络。中心化网络是指依靠少数影响者来吸引大部分流量的社交平台。快手作为去中心化的代表专业快手抖音运营，通过独立的社交网络圈子形成一个反脆弱的网络结构。

什么是反脆弱网络结构？如果其他平台挖走快手几个网红，也不会动摇快手网络组织的基础——通过算法驱动增加用户粘性专业快手抖音运营：快手该如何从红海市场突出重围？(1)(组图)，提升用户体验。

战略指南针 - 内容创作者的成长

战略指南针是推动增长的关键指标，包括用户数量、活跃度、收入等。

快手将内容创作者的成长作为战略指南针。2018年，共有1.9亿用户在快手上发布作品。内容生产者的增加带来内容消费者的增加。从 2014 年的 100 万到 2018 年的 1.6 亿日活跃用户，快手 已经从一片云淡风轻到一飞冲天。

此外，用户需求的增加也为快手带来了两大商机：

商机一：带动快手的社交关系链和直播业务。如今，直播已成为快手最赚钱的业务，直播交易规模已达200亿元。

商机二：激发快手的电商潜力。以低至7元的获客成本，渗透下沉市场的交易场景。铁大哥直播10小时，带货1.6亿元的故事在快手不断上演。

随着短视频门槛的降低和下沉市场需求的井喷，快手以普通人记录和表达的普惠社区为支点，最终通过算法实现内容生产和消费的井喷——驱动，利用增长杠杆。

小和大

抖音“超越”的秘诀快手

2016年，抖音成立，以闪电般的速度“追赶”快手。

截至 2018 年 12 月，快手 拥有 1.6 亿日活跃用户，抖音 拥有 2.5 亿日活跃用户。抖音怎么样？

从运营上看，邀请明星、大咖入驻，打造热门视频，增加平台对年轻人的吸引力。

2017年4月，岳云鹏在微博转发了一段抖音网友模仿自己的视频，立即获得8万多点赞；2017年6月，吴亦凡受邀拍摄抖音《中国有嘻哈》宣传片；2017年7-8月，H5创意广告“世界名画动起来”上线。

从产品上看，全屏高清、音乐、特效滤镜、个性化推荐的使用带来了快速的用户增长。

一家公司想要做大做小应该怎么做？我认为需要思考三个问题：

1、对手最大的优势是什么？这个优势有什么问题？作为快手，最大的竞争优势在于关注下沉市场和包容性价值观。这个值的“问题”是它不鼓励头部。

2. 对手最宝贵的是什么？你最害怕什么？快手最珍贵的是去中心化的网络结构，最怕的是被竞争对手牵着鼻子走。

3.你能做什么专业快手抖音运营，但你的对手不能跟随？抖音此时反其道而行之，采用与快手相反的值，使得快手无法调整策略。因为一旦调整，快手的战略支点——包容性价值观也会相应调整。

因此，抖音开辟了新的市场，与快手错位竞争，以中心化网络结构对抗快手去中心化网络结构；专注于新一代音乐短视频，反对普通人录制的普惠社区生活。

具体来说：

一是发热量。和快手相比，选好选坏，选新选旧会给你一颗糖，然后你就得给别人机会。抖音表示视频会随着人气的增加而增加。只要内容好，机会都会给你；

二是叠加推荐。与快手玩边际效应和抑制头部视频曝光的策略相比，抖音在不设置上限的情况下增加了热门内容的曝光；

第三，支撑头部。对优质的KOL和热门内容给予流量支持和自动加权，这也是名人愿意入驻抖音的原因。对于媒体和内容平台来说，头部流量影响很大。

也就是说，快手的普世价值，造就了今天的快手。但客观地说，它也放弃了一些机会，这很难权衡。

以2018年8月一周的数据为例：观看次数超过5000万的视频，抖音有13个，快手只有2个。

粗略估计，抖音头部视频的数量大约是快手的6倍。相对而言，快手是一个去中心化的网络，而抖音是一个中心化的生态系统。标志是头部视频的数量远远超过快手。

快手 的未来在哪里

抖音 的战略杠杆是什么？它是一个记录美好生活的社交媒体。它通过算法和极端操作，利用头部的内容创建者数量，形成一个中心化的网络。

同时，抖音踏入新生代的95后、00后渴望表达自我、分享自我、表达红利。最终，抖音2.5 亿日活跃用户的惊人奇迹。

面对按部就班的抖音，快手又该如何应对呢？我觉得有几个关键点：

1、快手不会被抖音打败，因为快手用户之间的关系强度要好于抖音，快手点赞数，交互，大约是 抖音 的 2.5 倍；

2、下沉市场潜力巨大，快手需要继续发展直播和增值业务；

3. 快手方法论可以复制到垂直内容社区。与腾讯合作，以工具入口+建社区模式和普惠+记录+算法模式抢占头条；

4、电商业务大有可为，快手或将开辟第三种方式，以视频孵化线下商户，挖掘交易红利。

电影《爱丽丝梦游仙境》中提到，“只有不断奔跑，才能原地踏步”。作为快手，只有不断升级改造业务，才能突破路径依赖，加快业务变现。