快手帐号运营什么意思：短视频这场4000万：抖音和快手仗

每两周周五下午5点，快手CEO苏华会准时出现在快手的自建咖啡厅，花1小时在5个办公室回答2000多人领域员工问题，从产品改进到公司状况。 2018年3月以后，越来越多的新同事会向抖音提问。

抖音来到快手门口，抢了短视频头把交椅。数据显示，2月份春节期间抖音增加了近3000万的DAU，而快手则超过了1000万。 4月以来，两款产品的DAU开始停滞——抖音与快手持平，均在1.2亿DAU水平，甚至超过快手@在某些日期 >;从日均使用时长来看，抖音接近60分钟，略长于快手。

就在一年前，行业第一的快手DAU是4000万，而抖音只有几十万的DAU。

抖音 创造了每月增加约1000万日活，将行业领袖的决战缩短至三个月。在业内人士看来，上半场短视频大战已经打完——只有快手和抖音两款产品日活跃度突破1亿，并保持增长。 “现在的渗透率已经把活跃的网民抹杀了，他们都知道抖音和快手。”一位快手投资人告诉《财经》记者。

但在抖音和快手看来，这仅仅是个开始——用户平均每天上网4小时，而目前抖音和快手 都是 50+ 分钟，这意味着重叠的用户，在对手手中度过的每一分钟，都可能在挤压自己。 快手年初我们设定了1.8亿左右的日活跃目标，增量难免与抖音正面交锋。

其实，虽然两者属于同一个短视频领域，但是因为活跃度相当大，所以放在一起比较，但是这两款产品在流量分布、运营主体、产品规划、商业化等方面都有很大的不同。 即使是相似之处，背后的目标也存在差异。虽然日活跃量都在1.2亿左右，但4月份快手月活跃2.2亿，抖音1.6亿，也就是说快手 用户群更广。

面对同事对抖音增长率的疑问，苏华通常会回答：“本质上，我们和抖音是很不一样的产品，只是在去往各自的路上碰了碰。目的地。一起来。”

这场战斗是多维的。首先，重量级对手越来越多，巨头纷纷入局——腾讯重启短视频产品微视；百度宣布全面拥抱视频时代，将重金支持国家短视频；阿里也在内部开发电商短视频产品。这些巨头将在资源投资中包含两家初创公司。二是战线已拉出国界快手帐号运营什么意思：短视频这场4000万：抖音和快手仗，抖音快手在日韩东南亚等地区的竞争日趋激烈。

对于今日头条和快手两家公司来说快手直播号低价购买，这场战争具有重大的堡垒意义——据《财经》记者了解，快手已经完成了上市前的最后一轮融资；关停后，抖音承担起维护和提升今日头条整体活跃度以及国际化的任务。

抖音，更具运营优势，会更加重视社交关系链。 抖音6月份围绕“关注”和“互动”展开了大改版，称为“短视频版”。朋友圈》；在关系链上更具优势的快手，将继续强调“记录”，也将更加注重内容运营，补充产品能力。用户很快落户，果断胜利将在今年。

抖音激进快手流畅

春节期间，快手投入营销费用3亿元以上，增速低于抖音； 、DAU等活动数据基本持平快手。

抖音，背负着今日头条成长的压力，在春节前设定了2018年20亿的营销预算。一位今日头条员工告诉《财经》，既然已经绑定了数据，投资会更加激进。

在快手渗透率较低的一二线城市的主要用户中，抖音迅速抢占了一批新的短视频用户。根据企鹅智库的《快手&抖音用户研究报告》，2017年3月有近30%的抖音用户使用过快手。自2017年12月以来，该比例重叠用户数呈下降趋势。 2018 年 2 月，大约 14% 的 快手 用户是 抖音 用户，这意味着 抖音 获得了更多非 抖音 用户。 @快手新用户或离开的用户快手。

另一方面，抖音 声音更大。 抖音具备创造流行文化和输出文化的能力——火了海草舞、小猪佩奇、海底捞等多个话题，并引发全民参与视频制作。而快手只有“双击老铁666”、“一面”等流行符号。

抖音具备创造流行文化和输出文化的能力。 抖音带来了西安沙碗酒的火，很多外地游客一下火车（或飞机）就赶到西安永兴坊排队喝沙碗酒。许多游客喝了沙碗酒，还录制了视频。西安必修课。图/视觉中国

这背后的竞争是内容运营能力。 抖音有内容运营团队，其中一项任务就是打造挑战赛的内容，激发用户参与和生产，创造话题，不断推出运营活动。 抖音产品经理王小伟曾表示，他们不会刻意控制流量分配，而是会通过运营和推荐，将一些流量分配给符合抖音价值观的视频或挑战。

就消费者和生产者的定义而言，抖音 更像是一种媒介。 抖音从“潮酷”的音乐短视频开始，从头向下辐射。有观点认为，抖音的核心能力之一是推荐算法、挑战、过滤器共同创造人气，流行文化会通过“媒体”自上而下传播。

步步紧逼的快手对核心产品理念非常坚持。 快手坚持不运营创作者，不与明星、网红主播签订合作协议快手帐号运营什么意思，也不对栏目内容进行分类或定义作者，如将某类人定义为美女、某类人视频是搞笑还是严肃。

快手产品经理许昕告诉《财经》，快手每天上传的视频数千万，每个视频都要经过5000人的人工内容审核团队。过滤掉的数百万个视频会带来流量，让每一个合规的作品都有机会被发现。这是一种不会改变的产品理念。

“基尼系数”是经济学中的一个概念，指的是调节贫富差距，用在快手产品中。 快手内容的头部效应仍然不鼓励。 “流量在头，老百姓没有机会，我们强调包容，长远看对GDP有利。”战略负责人马宏斌表示。

一位 快手 员工是这样描述的：“快手 的算法允许一些人即使只是在拍摄地板也能获得观看次数，但是对于漂亮的地板获得的观看次数要多于普通楼层。”

随着抖音的快速成长，从2017年下半年开始，快手作为一个自成立以来并没有发生太大变化的产品，也鲜少经历很多内部讨论。

一个明显的迹象是 快手 开始组建内容运营团队。这项工作被 快手 称为“内容策展”，它出现在 快手“搜索栏”的“选项卡”中。

通过跑一个话题，或者在快手上选择同一话题的内容在搜索页面上形成一个，或者组织活动，比如春节期间，快手和人民日报将联手举办“#拍拍友那个家乡”短视频合集。此功能将于 2017 年下半年上线，位置将变得越来越重要。

另外，快手将从2017年底开始测试作品之间的快速切换。这就是快手和抖音的明显产品区别——抖音首页视频是全屏，向下滑动刷新视频，而快手首页推荐页面是瀑布显示，一屏有六个左右的视频演示。

“快手用户的自我判断力很强，我想通过在首页多展示给用户选择的权利。”许昕表示，但目前，在作品间的连续观看体验方面，快手也在努力。试试看。

这些改进可能会让两款产品在形式上有更多的共同点，但许昕认为它们背后的目标并不相同。

高维度快手低维度抖音

2018年5月24日，抖音版更新功能，用户可以与喜欢的主播同框互动。据《财经》记者了解，这是抖音加强互动产品改版的第一步——它会越来越重视用户的关注。 6月初，抖音推出了类似“短视频朋友圈”的关注页面，将关注关系推向前台。

“如果担心快手并建议用两条腿走路，那么抖音只有一条腿——推荐。”一位今日头条员工告诉《财经》记者。

日常活动由新增和留存两部分组成，相应的成长思路也不同。

对于日活跃用户过亿的产品，新空间在缩小，保持用户留存越来越重要——社交关系链是保持用户长期留存（创造+消费）的灵丹妙药.

这一轮竞争的核心点之一是，谁能积累更多的用户关系，谁的壁垒就更强。因为“人”是社区活力的核心。关系链越深，产品维度越高，长期优势越大。

与抖音的媒体属性相比，快手在社交方面更有优势。互联网底层用户天生社交圈窄，很容易根据地理位置产生社交熟人。 快手在产品设计上更加强调社交——快手首页下滑到评论区。关注、推荐、八卦栏目，可以及时看到好友动态，形成非常开放的社区体验。 “你可以说它是一个社区，在某些领域说它是一个朋友圈也不为过。” 快手的一位投资人告诉《财经》。

在初始关系链导入中，快手的优势更加明显。半年前，快手可以导入QQ关系链。直到 2018 年 5 月上旬，抖音才开放引入今日头条账号系统。

关系链的深度更多是由产品属性决定的。 快手产品弱化头部效应，鼓励用户更多关注感兴趣的创作者，形成关注，产生互动。据《财经》记者了解，快手的互动率（评论+私信/总播放量）远超5%，而抖音的相关比例不到2 %。

在《财经》记者对抖音和快手内部人士的采访中，他们都表示认可和学习——推荐流和注意力流、媒体和社交网络的融合，包括美丽的内容来自世界各地，每日关注的内容，开放关系链和私人关系链。这可能是两个产品的调整方向。

定位，抖音是社交攻击。春节后，抖音经历了两轮改版，拍照上传图片，私信发表情包，多人互动，还有即将改版的《跟风》，都是旨在鼓励互动和社交互动。

2018年4月抖音发布《记录美好生活》，快手《记录生活记录你》。记录是从内容创作者而非消费者的角度出发，鼓励用户在平台上进行更多创作和互动。

这也意味着内容会更加概括。从2017年下半年开始，抖音将尝试调整内容算法模型，增加随机内容的权重。一位投资人快手提醒，媒体产品需要泛化，强调创作者的感受，很可能面临时间没落的压力。

同时，在社交媒体上，快手不断优化用户之间的互动和内容制作体验。许昕透露，在过去的六个月里，通过长图、图集和卡拉OK功能以及辅助硬件，用户可以找到自己愿意创造的方向，同时也让用户更容易参与讨论。

快手还将丰富私信的交流形式，从发送图片、文字、表情，到在快手上分享喜欢的视频，加强私信功能将进一步巩固现有的快手 @> 关系链。

值得注意的是，短视频大战从媒体进入社会层面后，入口作用明显，巨头企业也忍不住向短视频倾斜资源——腾讯重启短视频产品微视，以30亿元补贴内容；百度宣布全面拥抱视频时代，将推出一系列短视频应用；阿里也在内部开发电商短视频产品“公爵”，将于6月上线。

不过，接受《财经》记者采访的业内人士普遍认为，这两款日活跃用户过亿的产品已经形成规模效应，其势能很难被后来者超越。它也可能只包含部分市场能量。

此时，关系链深度的作用会更加明显。一位接近快手的业内人士告诉《财经》，在这方面，快手作为腾讯投资的公司，受限于投资条款，其社交空间可能没有抖音@那么大。 >.

商业化

商业化不仅仅是对投资者的回应。想要保持长期留存，就需要形成一个生态。形成生态的标志就是上面的人都能赚钱。

这不仅考验着两款产品的活力，更考验着公司的整体实力。在这一轮的竞争中，短视频产品还没有完全可以复制的变现模式。目前已知的短视频产品商业化方式主要是广告和直播。其余电商、自制游戏、游戏联运等渠道，这两个产品都在探索中。

这是一个巨大的市场。做个参考，腾讯2017年社交广告收入2.56.亿元。

无论是信息流短视频广告，还是短视频自媒体的内容植入，都能更好的适应用户的观看期待。此外，短视频产品在电商方面也有机会，无论是自建平台还是外链。

探索的结果将指向能否支撑快手的估值并成功上市。 抖音能否完成今日头条激进的KPI指标，为今日头条的上市前融资铺路。

抖音背负着今日头条更加激进的商业化目标购买可以直播的快手号，一位今日头条员工告诉财经记者，今日头条希望在2018年实现近400亿元的营收，抖音可能需要承担四分之一。一位接近抖音的人士告诉《财经》记者，目前抖音已经实现了1000万的日收入，而这正是抖音直播功能下线的时候。

在广告方面，抖音以其强大的品牌号召力，吸引了大量的品牌广告主和有效的广告投放。广告收入是抖音的主要收入来源，其中效果广告占90%以上。

2017年8月，抖音在日均播放量突破10亿的时候开始尝试商业化。之后，抖音向品牌广告主开放了开页、等多个传统广告空间，同时也创新了“抖音帖子”、“挑战”、“推广账号”等广告方式. 抖音有趣的原生广告可以植入到用户的全屏观看体验中，一些内容制作精良的品牌广告，比如阿迪达斯，可以获得百万点赞。

比如话题驱动的视频征集活动“挑战”，内容爆炸可以引起连锁反应，比如抖音海底捞美食挑战赛，截至3月20日，共吸引了1.50000人参与，2000多个相关视频出现，累计观看量超过5000万。结果快手帐号运营什么意思，海底捞豆博的订单量增长了17%。

但是，并非每个广告客户都对主题驱动的视频征集“挑战”有很高的参与度。

某消费品巨头的营销经理告诉《财经》，抖音挑战赛的报名费高达350万以上。付完报名费后，他们必须购买广告位和制作视频。然而，参与率远未得到反馈。远低于预期，“实际效果很难说服客户回购，但抖音的玩法很火，还有很多90后很多品牌想要的，很多品牌主还是会排队试试。”

一位接近抖音商业化的员工告诉财经记者，购买信息流广告位可以保证曝光，但挑战赛等活动可能无法保证用户参与，产品模式还在探索中。 抖音对原生广告的控制非常严格。只要不购买广告位，即使是具有创意内容的软广告也可能被识别并限制流量，以确保抖音在广告中的话语权。

主打直播收入的

快手还没有完全开放能力。早在2017年，快手就推出了信息流广告。但目前，快手“对广告收入的KPI没有要求，考虑到产品体验，目前比较谨慎，100条短视频可能没有广告。” 快手战略总监马宏斌告诉《财经》，除了直播，快手包括广告在内的其他收入都在每月1亿元的水平。

快手产品上几乎没有品牌广告投放，比如、开屏等，能力还有待探索。这与2006年腾讯的阵痛类似，也意味着可能还有更多的探索空间。

对于电商来说，这两种产品呈现出不同的生态。

抖音达人首页，推出自家店铺入口。此功能不是自有商店。它是 抖音 购物车功能的一部分。用户点击进入后，是一个淘宝链接。聚合页面，仍在小规模测试中。

据了解，抖音更大的野心是打造自己的电商平台，但短视频电商团队很小，产品还在打磨基础。

抖音外部电商还在测试中，但快手已经拥有丰富的商户生态。 快手打通了对淘宝、微店等外链的支持，做了一个类似于阿里妈妈的业务——承接站内广告。

抖音之前也尝试过自己做MCN（Multi-），和明星签了独家协议。但据《财经》记者了解，这项业务在4月份就停止了，原因是抖音孵化明星的投入产出比不高，销售力度太大。目前抖音正准备接入与MCN的独家合作。一级MCN需要25个以上的原创账号，账号月总播放量8000万，合作档位有多个，也就是说抖音收入是分享给它的。

至于外界关注的游戏多式联运领域，两者都还在测试中。 快手已经上线，快手小游戏APP目前没有商业化计划。而且抖音还没有成立游戏产品团队。

2014年从今日头条商业化，过去几年收入的高速增长证明了其商业化能力；挑战在于积极增长和创新探索之间的平衡。

面对外界对快手商业化进程的质疑，马宏斌表示快手商业化很容易，但目前比较谨慎。 快手商业化团队成立于2017年快手帐号运营什么意思：短视频这场4000万：抖音和快手仗，基础能力还在建设中。这对快手来说是一场艰苦的战斗，需要近期的结果来证明。

（本文首发于2018年5月28日《财经》杂志）