快手的相关运营规则：案例分析：Di一章概述及依据分析及案例解析（一）
第一章概述
1.1 目的和依据
为维护平台广大商家的合法权益，提高商家违规投诉的效率。本规则根据商家与快手小店的服务协议、快手小店相关业务管理规则、快手平台社区管理规则等特制定协议和规则。
1.2 使用范围
此规则适用于 快手 商店中的所有商家。
1.3 个效力等级
除遵守国家法律法规规定外，与快手小店平台、快手小店相关业务管理规则、快手平台社区管理规则及其他相关协议，除规则外，还应遵守这些规则。上述协议规则有约定的，从其约定。本规则没有规定或者有特殊规定的，从其规定。
第二章申诉要求
2.1上诉请求
2.1.1 商户收到违规通知后，可在违规管理界面——违规记录中选择“待申诉”的违规进行申诉。同一违规行为只能提起一项上诉。
2.1.2 商户提出申诉后，平台将根据申诉信息进行审核判断。申诉成功，相应的违规处理不生效；如果申诉失败，将立即执行相应的违规处理。
2.1.3 商家确认违规后快手的相关运营规则：案例分析：Di一章概述及依据分析及案例解析（一），将立即处理相应的违规行为，此违规行为不能再次申诉。
2.1.4 如果商户在申诉期内未提出申诉快手的相关运营规则，将在申诉期结束后立即处理违规行为。
2.1.5 在申诉受理期间，平台将对违规行为采取必要的管控措施。申诉结束后，管控措施将被撤销，违规行为将根据申诉结果处理或不生效。
2.2 上诉期限
2.2.1 商家可以在收到违规通知之日起7个日历日内提出申诉或确认违规。
2.2.第二部分违规不支持申诉快手的相关运营规则：案例分析：Di一章概述及依据分析及案例解析（一），相应处理立即生效。违规场景详见《快手小店违规申诉材料清单》。
2.3 申诉材料
2.3.1为保证申诉的有效性，提高申诉的成功率，商家在进行违规申诉时，必须按照规定提供清晰、真实、有效的证明材料。 快手 电子商务平台的要求。包括但不限于：聊天记录、截图、照片、快递凭证等。根据违规内容，可参考《快手店铺违规申诉材料清单》申请申诉。
2.3.2 请务必提供真实有效的投诉证明。如您提供虚假证明材料经核实78万粉丝快手粉丝号交易平台，平台将按照“不合作提交”数据中的《快手小店产品促销管理规则》进行处理。
第三章附则
3.1快手如果小店卖家的行为发生在本管理规则生效日期之前，则适用当时的规则。如果发生在这些管理规则的生效日期之后，则适用本规则。
但是，由于国家法律法规的规定以及快手店铺等相关规则的调整变化，如果本管理规则生效前的行为属于进入后的违法违规行为本管理规则生效后快手的相关运营规则，快手店铺有权要求商家限期进行变更和调整，否则按本管理规则处理。
3.2快手本店会不时修改本规则，并依法依规执行公示程序。修改内容涉及交易规则的，征求意见程序将依法依规另行执行。公示期结束后，本规则修改后的内容将生效。
如果商户不同意修改后的规则，可以通过快手店铺指南申请停止使用快手店铺服务。
3.3 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的快手售号交易群，本规则已有规定的，适用本规则。
如本规则未作规定，快手有权酌情处理。但是，快手对商家的处理并不能免除商家的法律责任。快手内商家的任何行为也应遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。
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