快手星火运营是什么：从传统KOL到快品牌创始人是什么“橪”动了洪佳

“乳香精油的正确使用方法”、“宝香推荐”……在洪佳的快手账号首页，367个短视频涵盖了各种护肤知识。她表达清楚，用简单易懂的表达方式让粉丝们了解正确的护肤方式。

作为香薰精油护肤品牌“”的创始人，洪佳积累了专业的美容护肤知识。他不仅出版过护肤书籍，还多次担任《我是美人》等美妆电视节目的嘉宾。从传统护肤KOL转战快手后，如今她在快手上的粉丝已经超过131万，她的香薰精油护肤品牌“”的月销量也突破了200万.

精油护肤快品牌“普林”不仅是洪佳多年来在美容护肤领域深耕的结晶，也成为了美容快品牌领域的新星。

从传统KOL到快牌创始人，是什么“檩条”打动了洪佳？

在加入快手之前，洪佳已经是美妆护肤界的知名KOL。除了传统的护肤知识，她还自主学习了香薰护肤理论，并成功获得了IFA国际芳疗师、法学部认证芳疗师等。

“我们希望通过传统栏目IP孵化个人IP，但是公司不支持，所以我辞掉了工作，去快手创业。” 离开传统媒体入驻快手是一个艰难的决定，机会就在眼前，但挑战也更大。对于洪佳和她的合伙人来说，抓住短视频时代的契机，孵化个人IP，是他们入驻快手的强大动力。2020年7月，洪佳与搭档一拍即合，启程前往快手。

有了入驻快手的想法后快手星火运营是什么，洪佳注意到，相当一部分快手的用户群正在下沉市场，对正确的护肤方法缺乏一定的了解。

“我们在传统栏目做美妆已经十多年了，也有专业的内容制作经验，但当时还是太简单了。” 洪佳和她的合伙人坦言，他们知道开始快手并不难。而实际情况，也让他们几近崩溃。

2020年7月快手星火运营是什么：从传统KOL到快品牌创始人是什么“橪”动了洪佳，洪佳与快手头部美女主播合作打造“普林”前身品牌。合作近一年后，三人的经营理念出现分歧，不得不终止合作。而这也意味着，洪佳两人不得不剥离之前的品牌，只继承之前的品牌账号。2021年9月，鸿佳将以全新品牌“”再次登陆快手。

商品开发与账号运营并行，品牌重启充满挑战

对于重新开始的洪佳和“璞”来说，虽然老品牌号的粉丝群还在，但除此之外，璞几乎没有一个快品牌该有的东西。

“9月份就要上线了快手号购买app，但是我们根本没有SKU积累。” 相比快手平台上同类型的精油护肤品牌，注册的产品往往只有一两百个，檩条是从零开始的。低SKU也间接导致粉丝获取的阻力很大。直播间里被迫“永久”的产品并不多，无法满足粉丝群体多样化的购买需求。这也导致重启之初不得不同时进行产品开发和账号运营，挑战和压力急剧增加。

在产品开发层面，洪佳虽然深知新产品开发速度慢的弊端，但他并没有简单地提高产品开发速度，而是坚持“慢工细作”。在檩条的产品研发上，鸿嘉始终坚持三个策略，一是有效，二是天然安全，三是严格质量控制。

深耕香薰多年，洪佳结合专业理论和实践经验，认为精油在改善问题肌肤方面比普通化学产品有更强的功效。基于此理念，檩条产品体系以芳香精油为核心，每一款产品都是针对用户特定皮肤问题提供的功能性产品。

鸿佳对产品质量控制也非常严格。在她看来快手星火运营是什么，目前美容护肤市场同质化严重，她想要实现的目标是选择一个小众但有效的护肤理念，开辟该领域新的领先方向。“所以我们必须把控产品的使用效果，一层一层的筛选，一层一层的把控打磨。就算生产慢，我们也绝对不会做传统的概念产品。”

正是因为宏嘉团队对产品质量的严格要求，所以檩林目前开发的SKU并不多。

商业化投资的突破源于服务商合作。“与上海的一家服务商合作，是我们第一次突破100万，当时这个活动卖了几千万。” 从活动的预热到直播的执行，再到专业的商业上线，我们看到的专业只是因为服务商采取的一系列措施带来的收入增加，洪佳团队才真正意识到了重要性平台商业化流量采购。

在品牌建设层面，今天的檩条明确了美妆标杆用户的投放端标准，并采用磁吸金牛进行直播。在粉丝维护层面快手星火运营是什么：从传统KOL到快品牌创始人是什么“橪”动了洪佳，我们还通过粉丝团福利日发放粉丝优惠来打造爆款。直播层面，坚持每日高频直播，晚上加游戏，每月间隔进行大大小小的现场活动，确保每个月推出一两款新品。手段在稳定老客户的同时，也吸引了源源不断的新客户。

除了开发优质产品和科学精准的流式营销外，品牌还将护肤领域的专业态度渗透到售后服务中，为用户提供1v1专业的产品使用指导，进一步提升用户体验粘性。今日品牌门店物流、客服、品质综合评分一直维持在4.9-5.0，日播率15%，复购率90%以上.

坚守初心，忠于品质，让品牌更有生命力

在洪佳眼里，现在的账号依然存在老粉丝好回购的问题，但是新粉丝的转化和新粉丝的来源还不够。自从建立账号以来，洪佳就长期坚持做一个专业的干货分享，但在品牌建立之后，既要考虑品牌元素，又要考虑传播效果。无论你坚持什么内容，未来你都应该多听粉丝的反馈，做出粉丝喜欢的内容。”

洪佳明白，檩条品牌在品牌包装和输出方面还比较薄弱，但她也对自有品牌在产品研发和品质管控方面的优势有自信的坚持。“我们要先做产品，先建立用户口碑，才能让用户回购。工厂给我们什么我们就用什么，绝不会用不好的原料和配方。这是我们的专业，也是我们的坚持和坚持。”质量上的初衷。”

带着这样的初心和对品牌的清晰认识快手号买卖怎么交易，洪佳认为品牌应该加大商业化投入，弥补品牌建设的短板。同时，要尊重消费者，坚持对产品质量的把控，不切韭菜，坚持“质量大于营销”。“不要做营销概念品牌。这是我对一个好品牌的标准，我也用这个标准来问自己。消费者能看到的地方就做好，看不到的地方也要做出色地。”