快手公会运营是干嘛的:快手直播公会运营中心负责人顾北向新播场:快手直播怎么样公会业务
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快手公会制定了2021年扩大规模快手公会运营是干嘛的:快手直播公会运营中心负责人顾北向新播场:快手直播怎么样公会业务,2022年控制效率和稳定的目标。截至2021年6月30日,与快手合作的公会数量增加了同比增长近 400%;截至2021年12月31日,公会签约的职业主播数量也同比翻了一番。
公会已经成为快手直播生态的重要力量。公会作为平台与主播之间的桥梁,不仅能有效提升主播对平台的管理效率,还能让快手直播的生态更加丰富多样。
2022年是快手发展公会事业的第四年。从早期对公会业务的观望和准备,到现在以提高效率为目标的精细化运营,快手公会业务发展迅速。进入新的发展阶段。
那么,2022年快手公会的运营情况如何?快手直播公会运营中心负责人顾贝向新主播分享了自己的看法。
公会业务的三个阶段
在回答“快手如何在直播中做好公会业务?”、“快手公会运营中心如何为公会和宿主服务?”等问题时,我想添加两个方面的内容——
首先,平台、公会、宿主之间是什么关系?
我们知道平台的需求是提升管理效率和主播的播出率。主播的需求是成长和变现。但平台无法直接管理所有主播,单靠主播难以实现快速增长。
这时,公会出现了。他在平台和主播中间,解决方案是实现平台和主播需求的效率。
由于存在这样的供需关系,公会在选择平台时,一般会关注平台划分政策、资源支持、公会机构赋能三个方面。主播在选择公会时,看重公会服务的专业性、内容引导的精准度以及流量资源的分配。
公会、平台、主播的三元价值关系
有了以上的了解,我们就可以确定平台、公会、主播之间需要建立什么样的合作模式。大家从对方看重的三个方面考虑如何努力。平台可能想看更多,除了满足公会的需求,还要满足主播的需求。
我想补充的第二件事是快手直播公会运营业务的演变。我把它分为三个阶段:
第一阶段是2019年到2020年,是快手公会运营业务的萌芽阶段。
2019年12月,快手直播上线公会注册功能。我们当时的运营思路是把公会定位为供应商,把平台上现有的主播分配给公会,然后让公会带动主播的成长效率。
第二阶段从2021年开始,这是快手公会运营中心的成长阶段。我们明确了前进的方向:一是扭转过去在公会圈内对平台的认知,提升行业影响力,着力对外创新。
今年4月是一个重要的时间点。 快手直播正式启动蓝海计划,也就是城市合伙人计划,然后招募了一批业内比较优质的公会。
当时我们平衡了平台ROI>1的前提,引导公会专注于异地招募。一方面,这可以验证公会的招募能力,同时也可以为平台带来主播数量的净增。
整个2021年,快手直播和公会合作呈现健康向好的趋势。从数据上看,一是播出规模的增加和公会数量的增加,二是公会业务月日均流量呈线性增长趋势。
截至 2021 年 6 月 30 日,我们与之合作的公会数量同比增长了近 400%。截至2021年12月31日,我们平台与公会签约的职业主播数量也同比翻了一番。
第三阶段是当前阶段。
基于2021年的成绩,进入2022年,我们将更加注重效率,稳定主播的留存率,尤其是公会的长期LTV(总生命周期价值)增长效率。因此,今年我们将更加重视留存率和内容质量作为公会政策的重点。
重点支持公会的三个方面
2022年,我们将在以往成绩和既定模式的基础上,从公会端和主播端做起,实现平台和平台从业者更好的成长和发展。
首先是公会方面。
从2021年公会业务开始,我们发现以鱼家娱乐、曙光线、正鱼传媒为代表的一大批优质公会,无论是签约主播数量、主播播放率还是营业收入均呈现显着增长趋势。
从这些来之不易的成果中,可以看出我们的运营思维已经取得了一定的成效。因此快手号买卖,在总结梳理之后,我们将从三个方面重点关注公会方面的运营和支持策略——
(1)制定精细的公会运营策略,有利于各种规模公会的发展
在公会政策方面,我们摒弃了以往的统一管理方式,制定了精细化、差异化的公会运营策略,确保不同成长阶段的公会都能在快手中好好生活。
首先要做的是重建公会任务政策体系。
在 2021 年之前,新公会和领先公会都将采用相同的增长标准和政策。但是我们研究了多个公会后发现,不同阶段的公会业务重点不同,现金流的差距非常大。
因此,我们根据发展阶段将公会分为三类,分别是新手阶段、成长阶段和稳定阶段。这三种公会的需求是不同的。在此基础上,我们会根据公会所处的阶段,发布差异化的任务指导。
例如,处于新手阶段的公会可能需要更多地关注招募和培训。成长期,公会重点关注主播的上线和流量的成长,成熟期的公会重点关注主播的留存。平台的不同阶段给予他们不同的指导方向,我们也会根据公会的发展阶段给予精准的指导。
(2)深度绑定公会伙伴,明确平台发展决心
快手是一个重UGC内容的平台生态,公会通常专注于制作PUGC内容。
快手刚开始发展公会业务的时候,很多公会其实是持怀疑态度的:快手真的会是公会生态吗?会有公会派主播到公会的那一天吗?平台上线后,平台将放弃公会角色,将自己的主播与平台捆绑,公会就无法参与后期链接的收益?
因此,我们释放了我们对市场的决心,并为公会提供了真正的合作伙伴利益,这两者在我们开始业务时变得尤为重要。
基于此,我们将在2021年推出多项公会扶持计划,既兼顾平台需求快手公会运营是干嘛的,又给予公会坚实的流量和资源,助力公会成长。
在这里,我想再次提一下我们的蓝海计划快手公会运营是干嘛的:快手直播公会运营中心负责人顾北向新播场:快手直播怎么样公会业务,该计划将于 2021 年 3 月启动。
蓝海计划中,公会在完成跑流数、主播数、潜在主播数等成长任务后,将有机会获得合伙公会资格所在城市,并享受平台流量支持、额外奖励、官方授权、同城专享。流量比特等特权。
不仅如此,我们还将流量分发到全国各地的公会,让公会可以为主播分配流量,更方便地管理和支持主播。
从数据上看,截至2021年6月30日,蓝海计划带动公会平均增长120%,平均成交额增长83%,平均曝光量增长330%。蓝海计划向市场展示了快手成为公会的决心,也给了公会更多的信心。
公会的形成离不开平台政策的牵引。蓝海计划取得成果后,我们陆续推出联运计划和快星计划,希望通过公会提升中长尾主播的变现效率,同时公会将提供高质量的锚。开展培训和招聘,使平台生态源源不断。
(3)做好to B产品和服务
从2021年3月开始,我们从0到1构建了公会开放平台。
在公会开放平台上,公会可以看到其主播的详细数据分析、能力诊断、结算详情以及各种信息查询,让公会充分发挥主观能动性,规划未来的成长方向锚点。
目前,公会开放平台已经上线了三个重要的模块。首先是主播的数据分析模块。我们会呈现各个公会主播的收视和消费数据,并提供相应的数据诊断。
第二个是主机的日常管理模块。针对主播违规的问题,我们会告知公会平台的封禁规则,也会向公会转达被处罚主播被判定为违规的具体信息。
同时,我们将来可能会为公会制定健康评分。当一个公会的非法主播达到一定比例时,我们也可能对该主播的公会进行一定的处罚。我们希望通过健康点的设置快手公会运营是干嘛的,进一步限制公会,让公会主动监控自家主播制作的内容质量。
公会开放平台页面
第三个是任务模块。本模块主要分为两部分:一是公会流量的投放效率和收益进度,目的是引导公会关注自己主播的播报和流量效率;另一部分是公会财务账单数据,了解当前财务明细和营业利润率。
为公会服务宿主
其实平台公会业务的出发点和公会的思路就是主播。
因此,平台除了把公会办好,让公会进行主播的教育和管理外,平台还将帮助公会引导优质主播的成长,共同探索主播与公会的向上过渡。
在我们的组织架构中,会分别针对“公会”和“公会主播”两组制定策略和管理。
其中,公会主播策略组的主要职责是研究主播的成长通道,包括主播的过渡效率和优质主播的识别机制,以及挖矿头部主播的策略研究并引入外部头部锚;主播 管理团队主要为公会主播提供一些业务建议,包括沉淀一些高效的方法论,定期提供指导和培训等。
在宿主的服务上,我们继续做以下两件事:
(1)主播直播训练营运营
2022 年初,我们启动了一个名为“Host Camp”的计划。
核心是在公会下挑选一批成长快、收入高的主播进行统一培养。培训内容比较全面,从主播发送短视频的数量和质量,到主播增收的方法和流量的使用方式,基本涵盖了主播在生命周期中可能遇到的问题.
目前,直播训练营覆盖10000多名高潜力主播。目前这些主播的转型效率和收入增长高于非训练营,但也被标记为高潜力主播。
从上线数据来看,主播日均上线率提升约7%,主播健康和流量的提升使得向中高收入主播转型达22%。
实训营转型效率和收入增长数据
(2)为主播制定个性化成长任务
我们的业务团队会定期与数据团队合作,挖掘优质主播的特征,通过建模识别这些特征的优先级,然后将这些特征转化为主播能够理解的流程动作。
在此基础上,我们会制定相应的任务并引导他们去做这些动作,从而提高整体的转换率。这是我目前正在尝试的。
关于数据在业务中的应用,我想补充一点,数据本身需要结合业务思维进行预测。而且对于不同能力的主播,平台的引导动作应该是不同的,所以必须根据主播的具体情况制定主播成长任务。
用内容建造“护城河”
2022年,我们对未来的规划是,公会和平台都应该更加关注内容生态的丰富性和健康性,提升主播的内容质量。
要实现这一目标,一方面平台和公会必须更加重视为高度专业的主播赋能,帮助他们打造内容和音调更好的直播间。
我们希望在快手UGC生态的基础上构建公会的PUGC生态,达到1+1>2的效果。
不过,目前的问题之一是公会为快手引进的专业娱乐主播,他们都是带着收入和流量增长的期望。进入快手偏向UGC的内容生态后,主播往往会面临适配问题。
针对这个问题,我们首先做好行业优质主播的入驻和培养工作;二是向平台上认真表演的主播发出信号:平台将大力发展优质内容,打造优质内容上升通道是今年的重点。在实力的方向上,我们会识别和放大优质内容,从而给主播信心。
另一方面,我们希望大胆拓展娱乐直播的概念,创新性地引入更多传统行业的组织向行会转型,如唱片公司、两人团队、影视机构等。
其实这些组织的核心和公会并没有太大区别。如果转变成直播,相信可以大大拓展快手娱乐直播的丰富度、专业度和想象力。
同时,我们也提倡公会主播要打造草根、生活化的直播内容,在行业中寻找差异化的内容优势。一线城市和多线城市的需求要兼容。主播也可以在重视情感联系的社区文化中,与快手探索一条与传统娱乐直播平台“大佬文化”截然不同的变现路径。
从内容中构建自己的“护城河”。我认为这是一条更健康、更可持续的发展道路。平台生存能力更强,公会和主播的生存发展空间自然会得到更好的保障。
2022 年,我们有很多事情要做,还有很多事情要做。但我相信新的运营策略和期望会在我们、公会、主播的共同努力下一点一点的落地,最终一定会取得不错的成绩。
快手直播公会还在招人中,为主播和公会提供高额返利、巨量流量和丰厚的扶持政策。我们也期待更多有想法和实力的公会和主播加入我们。
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