快手淘宝运营：快手更为呼唤电商服务商，快手电商服务商最为百万直播间

快手电子商务服务商如何申请入驻？在过去的一年里，当平台通过产品和政策赋能成长为雷宇、徐小米这样的顶级主播，也有越来越多的品牌通过红人传播和自播实践，我真的感受到了快手市场红利与机遇，快手电商终于将重心转移到品牌商的引进上。以“616精品节”为节点，快手通过标杆案例建设、流量政策支持、精细化直播运营赋能等方式，加速品牌说服。简单到开门放水、树立标杆、用直播带货入手。相比淘宝，拥有更完善的电商基础设施和更成熟的用户思维，快手正在呼吁电商服务商的到来，真正帮助品牌、商家和人才从“内容”上解决问题创作-主播分发-供应链管理-直播服务-流量购买-私域运营”等全链路问题。

这也成为了快手电商下半年最重要的工作之一。 7月22日，快手电子商务在杭州召开2021电子商务服务商生态大会。 快手电子商务负责人小谷、各业务条线相关领导、优秀服务商代表出席会议。小谷在大会演讲中提出了快手2021年电子商务的三个关键词：建立电子商务信任、建立品牌、建立服务商。

照片/快手电子业务经理小谷

直播间日销量百万的背后：还有隐藏人物进入直播间。我们经常看到的只有主播、助理主播、人才。当然，也不排除有MCN机构带着人才走出去。比如：他和余大公子、李玄卓一起在杭州，快手迅速走红。但实际上，在强调标准化、专业化、精细化分工的电商运营丛林中，在众多日销售额过百万、千万甚至上亿的直播间背后，还有另一个隐藏的角色，即：电子商务服务业务。过去几年，品牌电商运营需求带动淘宝服务商（TP）迅速崛起，不仅养活了青木科技、自成、阅微等TP企业，也支撑了易网易创、宝尊、立人力等TP公司。庄、杭州优科、若雨辰五家公司正在上市。

图片/5 TP公司上市 促销、客服、仓储物流等环节通常可以分为：配送模式和服务模式。分销模式下，代理运营公司往往深耕某一垂直细分市场，深度参与用户运营，承担库存风险，从而从产业链中获取更高的利润；而在服务模式下，代理运营公司主要提供：门店运营或内容营销服务，资产更轻，库存风险更小，品类扩展更容易。但随着以快手为代表的新型流量平台的兴起，底层是内容平台而非电商平台快手，这对电商的作用提出了更高层次的要求。商务服务提供商。原因不难理解：首先，短视频平台对电商的运作逻辑与传统的货架电商不同。在快手中，用户的消费需求往往是从优质内容（包括短视频和直播）的触发而不是主动搜索产品开始的，这意味着服务商必须具备基本的内容制作和优化能力，并且还要解决转化层面内容流量不够精准的问题；其次，短视频平台的流量机制复杂。直播间的流量入口更多，流量结构更不稳定，这也需要服务商同时具备多种流量获取和运营能力，才能最大化投放ROI（或者换个角度的GPM）。此外，除了内容和流媒体，卡斯认为服务提供商必须具备两种能力，一种是选择产品、测试产品和组织商品的能力，并且能够传递实时数据（例如购物车点击、直播间消费数据）与用户互动，点赞数据等）优化调整每场直播的产品组合策略，做好视频预热引流；此外，还需要建立成熟稳定的明星发行网络。毕竟，在内容平台上，明星的价值怎么强调都不为过。可以解决品牌自播基础流量有限的问题，帮助品牌拓展更广阔的私域，实现快手广播+分发“两轮驱动”的“自播”。

快手电商服务：既要有商品供应，也要有锚供应。也就是说：要做一个好的快手服务商，你需要具备直播运营、主播孵化、服务绩效、供应链、流量营销五大能力，让绩效和体验更好，流量更好管理、更极致的选品、更专业的主播服务，形成价值飞轮效应，帮助品牌商、商家、主播为消费者提供更好的服务。服务。上海国翔成立于2014年，其前身专注于互联网广告服务，是服务商中的标杆代表。 2020年，上海国翔转型为直播电商。现已在杭州和湖州建立了两个直播基地，并在常州成立了私域运营团队，形成了带货分红和私域社区回购佣金。合并为一个盈利模式。在国翔交易的多个品牌案例中，有两个特别引起了Kath的注意。前者是时尚女装——韩都衣舍，后者是定位为“男士衣橱”的海澜之家。 快手616精品购物节期间，两个品牌的单播自播销量均突破百万。 2020年，海澜之家将加快推进数字化、多元化的新零售渠道布局，通过自建直播团队、进驻明星直播间、邀请网红带货等方式，在各大平台开展直播销售。同年，海澜之家也正式上线快手电商业务，并于2021年4月启动品牌自播。目前，快手自播月GMV已超过千万。在开始自播之前，海澜之家在快手进行了大量的直播，邀请网红、名人带货。在打造成熟稳定的品牌分销网络，获得长期业务增长的同时，主播分销对海澜之家的另一个重要价值是帮助海澜之家进一步了解其在快手上的消费情况，客户群画像为后续提供更精准的人群画像。付费流量购买，也加速了自播的冷启动。

图/海澜之家正在直播。在上海国翔的支持下，每月投入百万预算的海澜之家（主播培训和营销），粉丝数量也从4月份的10人增加。 Wan迅速升至940,000。同时，他还在快手成立了两个100人的粉丝群，并通过粉丝群进行精准的私域维护。和上海国翔一样，通过多个案例，从快手运行的标杆服务机构有宜信首选、卡美拉、蚊子会、魔筷科技、山东奇迹等，优势和专长也各不相同。如宜信精选、山东国华、魔筷星轩等都建立了直播基地，专注于供应链赋能；上海国翔、山东奇迹、中商云搜快手淘宝运营，专注营销和投资优势；提供自播服务的卡美拉、蚊子会等……2020年5月，淘宝直播机构蚊子会与快手主播何冬冬联合成立新公司（中黄），并推广飞雪与荣事达 此外，中黄还与200多位快手主播建立了合作关系，可以说是快手新兴优质服务商的代表。

快手电商呼唤“服务商”更多快手财报数据显示，一季度，快手促成的电商交易总量平台规模为1186亿元，同比增长。 快手电商用户的平均复购率也从2019年的45%提高到2020年的65%，80%的复购来自84%的私域流量来自 page。私域对电子商务交易总量的贡献远远超过公域。庞大的日活跃用户和独特的“内容+私域”直播电商生态，无疑是快手吸引品牌/商家入驻的重要原因。更完善的电商基础设施和更成熟的用户，快手与众多品牌之间似乎存在着一定的“魔力”卖快手号平台交易，哪怕是通过明星的分布尝过。 《甜蜜》的品牌也受限于粉丝成长和运营等问题，在快手很难快速做出自播决策。而想要破解这个“魔咒”，电商服务商无疑是最好的推动者。这些熟悉平台规则和内容玩法，具备专业电商运营能力的机构，正在成为快手电商生态中最重要的参与者。其中，不得不提到龟井。作为最早入驻快手的电商服务机构，卡美拉不仅可以为人才/主持人提供成熟的供应链赋能，还可以为品牌提供基于自播的全链路服务。 2021年快手淘宝运营：快手更为呼唤电商服务商，快手电商服务商最为百万直播间 ，卡米拉将助力中国金、周大生、唐氏、京东电器等多个行业品牌入驻快手，开设品牌旗舰店。其中，短短两个月，京东官方商城粉丝数从1万增加到57.5万。 6月7日，快手品类日的GMV也突破了6500万。啦啦队的中国金牌直播也实现了1:13的制作比例。

图/京东电器快手官方商城，也是深耕快手多年的电商服务机构，魔筷科技也助力和味坊品牌成为天猫美食螺蛳粉品类618时期人气榜前三名。魔筷使用的核心策略是帮助和卫方建立中腰人才分布矩阵。高峰期，近3000名快手电商主播同时带货到和潍坊，10000+。更重要的是，通过快手在销售过程中收集到的粉丝画像和用户评论，和味方还为自己的品牌品味和包装做出了年轻化的设计，从而实现了品牌升级。 2020年和潍坊线上渠道GMV突破2亿元，其中60%来自快手电商渠道的贡献。当然，电商服务商的价值不仅限于为品牌和商家赋能。在人才方面，服务商的核心点是帮助人才/机构解决品牌供应链选择等问题，从而丰富带货端主播的供给。比如快手淘宝运营，中商云搜将从2020年开始服务快手千万级粉丝主播石家庄锐捷，提供包括账号商业化、运营商孵化、投资供应链整合在内的全方位服务，助力快手@石家庄锐捷>服饰品类的头部主播已经成长为全品类的优质主播。此外，主攻生鲜和百货供应链的乔凡儿还帮助快手数百名人才（如：阿豪、北京胖姐等）拓展电商变现模式值得一提的是，为了提升和提升对品牌商的服务能力，快手还成立了SKA品牌运营中心，在流量、预算、服务、工具和政策。 @>电商品牌，实现品牌、销售额和利润的可持续增长。

是什么打动了“服务提供商”？作为同一利益链中的主体，服务商对快手电子商务的价值不言而喻。但从淘宝TP的数量、规模和体量来看，快手电商服务生态仍处于爆发前夕。品牌/商家整体认知度不高，专业分工不明确。尚未完全开放，这可能是快手举办2021电商服务商生态大会的深层次原因。 快手电商服务商生态与区域运营负责人李从山表示：“直播电商服务市场拥有万亿级市场规模。建立了严格的进出标准和准入程序，以专业服务和产业协同构建系统信任电商服务新生态。”

图/快手电商服务商生态与区域运营负责人李从山

为了更好地帮助服务商成长，快手电商企业也在2021电商服务商生态大会上正式宣布将启动“风造者计划”，预计将投资1亿元、1000万元流量，打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。此外，快手投资部还将准备10亿级别的生态基金，用于该计划的投资。 快手电商除了真实的流量和现金奖励外，还制定了相应的营销权快手粉丝号转让，为服务商提供运营服务、专业培训、业务诊断工具、服务商闭门会议等专业指导。 构建直播电商人才认证体系，充分挖掘快手电商服务商成长新动能。可以预见，在“造风者”计划的推动下，2021年下半年，将有更多的公司代表TP快手运营，一批磁性金牛座代理商将转型为服务提供者。以及一批作为服务商从事电商营销业务的企业……他们将与快手电商一起走向万亿蓝海市场，赋能更多品牌、商家、主播快手 健康成长。那么，谁有机会成为快手领域的宝尊、立人李庄、易网易创，通过“造风”带动自己腾飞？在凯思看来，入职时间一定要早。回顾淘系的5家上市TP公司快手淘宝运营：快手更为呼唤电商服务商，快手电商服务商最为百万直播间 ，没有一家成立于2012年以后。另外，标杆案例多，操作流程规范，可以快速复制各类客户。在这里，卡斯数据也提醒那些想追逐万亿级市场的服务商：是时候进场了！

一张图看懂快手电商服务新生态

快手欢迎服务商聊天交流。