快手小店的运营规则:快手小店订单一般怎么退款?快手退款完结时长是什么
现在快手的用户很多,所以很多人看到好的产品展示视频后会去快手小店购买一些产品,但是收到货后又想退款。, 但是我不知道如何退款 快手 店铺订单。今天就给大家讲一下具体操作吧!
快手如何获得小店订单的退款?
在“买家已付款”的交易订单状态下快手直播号购买,买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;
如果买家在“卖家已发货”的交易订单状态下申请退款(退货)快手小店的运营规则,卖家拒绝退款协议后,若买家在7天内未重新修改退款协议,将关闭退款流程交易将正常进行;
在“卖家已发货”的交易订单状态下,买家申请退货退款操作。当卖家同意退款协议并等待买家退货时,如果买家在7天内没有点击退货,退款流程将被关闭,交易将正常进行。
快手 小店3到7个工作日退货。但是快手小店的运营规则,当用户退款时,卖家同意退款,否则无法退回退款。
快手退款的到期时间是多少?
退款完成时间是指从申请退款到最终完成退款的总时间。
1、只有退款期会自动结束:
仅退款自主结束时长=过去30天内,仅完成退款申请。
2、退换货自办:
退货退款自完成时间=过去30天内申请退货退款至完成退款的总时间(不含买家同意商家的操作时间)/已完成退货退款总数在过去 30 天内;
注意:
从商家同意买家开始的操作时间:即从商家同意买家退货申请到买家上传订单号/超时时间内买家未上传订单号的时间并且退款已关闭/买家取消退款将不计入计算中。
退款:指退款单表状态和“退款关闭”状态。
自治:是指没有平台干预的退款订单,平台干预的退款不计入退款时间计算。
申请退款后,不要着急,需要等待几个工作日!快手小店退款,一般原路退回。用户支付的是什么软件快手号转让出售,所以退款的时候,会退回到支付软件。如果还是没有拿到账号,可以联系客服或者店铺询问。
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