快手美妆直播运营：小冠军从零开始直播带货两年飙升至490万，快手电商万千美妆主播
如今，直播电商平台购买力火爆，新一代消费者对“美、潮、酷”等消费理念的高度重视，决定了美妆护肤品将迎来爆发式增长。在直播电商行业。.
扎黑家的小冠军（快手ID：）是快手电商界千千万万的美妆主播之一。自2019年美女直播以来，小冠军在不到两年的时间里粉丝飙升至490万快手美妆直播运营：小冠军从零开始直播带货两年飙升至490万，快手电商万千美妆主播，单场GMV突破200万元。从零粉丝账号到拥有近500万粉丝的美妆主播，小冠军最大的体会就是：“不管是什么，粉丝和顾客都是第一位的。”
由于兴趣，快手的直播不到两年就收获了490万粉丝
2019年快手直播号交易价格，小冠军和大多数用户一样，因为娱乐兴趣成为了快手用户快手美妆直播运营，同时也跃跃欲试地尝试了当时刚刚兴起的直播电商。都说兴趣是最好的老师。对美衣的热爱，以及对卖货的浓厚兴趣，让肖冠军坚定了做直播的想法。注册@小冠军的账号后，小冠军白手起家开始了自己的直播生涯。
直播之初，小冠军没有粉丝群，但凭借对服装美妆产品的兴趣和热爱，不断向粉丝推荐优质产品，并介绍了自己独特的护理经验。直播水平越来越高，吸引大量“自来水”的粉丝在不到两年的时间里飙升至490万，目前月均GMV可达1500万。她的团队，从一开始只有两三个客服人员，现在已经变成了50多人的公司。
谈及2021年的美妆直播业务，小冠军信心满满：“我现在的时间比较紧，员工也越来越多。现在我们一起努力，目标是GMV达到500万每次直播。”
专业态度促进快速发展，信任文化奠定业务基石
之所以能在美妆直播行业表现如此出色，是因为小冠军有自己的一套投放方法论，那就是“不管是什么，都要把粉丝和客户放在第一位”。这种专业的直播态度，直接决定了小冠军无论是产品、服务还是日常交流，都能给粉丝一个满意的体验。
在产品选择上快手美妆直播运营：小冠军从零开始直播带货两年飙升至490万，快手电商万千美妆主播，小冠军更喜欢成熟的美妆品牌，因为成熟的品牌有更可靠的体验保障。此外，小冠军坚持所有美妆品牌都应该先试用，再推荐给粉丝。即使是卸妆液和化妆棉也应该自己尝试。她觉得只有这样才能“表达自己的真实感受，直播的时候会更加扎实”。
客服是联系粉丝的第一窗口，所以小冠军非常重视客服的专业性。所有客服上岗前都要经过严格的培训，老客服会传授沟通经验，甚至会一丝不苟地用什么语气与粉丝进行客户沟通。
至于他的粉丝画像，小冠军也进行了相关研究，从而清楚地意识到自己的粉丝群偏向上班族和宝妈，在追求性价比的基础上对品质有更高的要求。所以小冠军更倾向于向粉丝推荐一些大牌美妆品牌，包括香奈儿、SK2等一线大牌。
小冠军虽然是美妆电商主播，但除了带货，小冠军也更愿意在快手上像普通用户一样发布一些日常笑话，展示自己有趣的生活，同时进一步拉近了与粉丝的距离，同时树立了自己友好的主播个性。
从“不太接受”到热推快手美妆直播运营，见证国货在美妆领域的崛起
经过近两年的美妆直播，肖冠军清晰地察觉到国产美妆品牌正在崛起，粉丝对国产品牌的接受度也越来越高。小冠军感慨道：“2018年和2019年，我会担心粉丝对国产品牌的接受度不是很高，但现在我真的觉得粉丝很接受短视频账号转让，现在国货做得很好。”
2021年初，小冠军首次尝试带上国产品牌“完美日记”。从最初的几十万 GMV 到现在接近 300 万的 GMV。如今，小冠军每个月都会拿出近一半的直播带上国产品牌，比如韩淑、欧诗曼、宝雅、华西子等，越来越多的国产美妆品牌出现在小冠军的直播间。
对于@小冠军号的创建，小冠军有一个纯粹而坚定的愿望：“在我的直播间，我一定能买到让大家好看、精致、划算的东西。” 这个愿望将支持小冠军在快手美妆垂直品类继续快速成长。事实上，作为快手美妆主播的一员，小冠军的故事就是万千美妆主播成长的缩影。随着整体市场的回暖，快手美妆行业必将迎来更大的发展机遇。
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