购买快手号：王者荣耀：8岁男童为了打赏游戏主播，老师气晕父母

未成年人网购巨额消费的事情，之前已经报道过很多次了。最近在定远发生了另一件事。今年才8岁的男孩小舒（化名），为了奖励游戏主播，偷偷从父母的银行卡里刷了2万多元。

儿子丢了两万多张银行卡奖励主播

4月8日，在朱女士家中，记者看到小舒后背有血痕。小舒的母亲朱女士说，昨天她和小舒的父亲一起殴打他。他们都为钱感到难过，并且讨厌他玩手机。

女士。朱某告诉记者，小舒之所以被打，是因为4月7日购买快手号，她去银行存款时，发现银行卡里的钱少了。账户上本来应该有七万多，但短信提醒她卡上只有五万多。银行的工作人员帮忙查了下，说卡上的钱全部作为奖励用了。

朱女士发现情况不对，回家询问。缺的两万元，全是小舒在一个叫快手的直播平台打赏游戏主播时花掉的。小树告诉记者，他偷偷用妈妈手机的微信账号申请快手账号，然后在打赏的时候，就用妈妈手机绑定的微信支付和支付宝账号。在交易记录中，记者看到，小舒的打赏都集中在4月5日和4月6日的晚上。

小树妈妈朱女士说，她昨天算了算，一共刷了24080次，微信刷了4080次，支付宝刷了2万次。小舒妈妈说不知道快手是什么。

使用母账号注册主播诱导消费

用微信和支付宝，小数怎么知道密码？小树说，之前妈妈付钱的时候，他看到了密码。

小树今年8岁，上小学二年级。几个月前，他开始玩《王者荣耀》游戏。小舒说自己注册快手是为了看上面的直播，看看高手们是怎么玩这个游戏的。

小树打赏主播，绰号“王者荣耀小帅“李白”，快手号为“”，拥有27.9万粉丝。小树打赏后，通过快手上的聊天窗口记录@>，记者看到主播主动要求添加小舒的QQ号进行线下私聊。

用微信和支付宝付款后，绑定的银行卡应该会收到扣款短信，但朱女士说4月5日和6日没看到。后来小舒询问，这些短信购买快手号，经过主播的提醒，自己删了。

事发后，小舒的妈妈在QQ上用小舒的语气与主播聊天，称家人已经报警要求退款。主播说回不去了。

小树妈妈在哭

在快手的“主播注册条款”中，记者看到，主播只能获得“直播期间收到的礼物的50%的折扣收入”。朱女士告诉记者，他们是县城一家代理销售电动车的小企业，小树因为不知情，奖励了他们两万多元，这对他们的家庭影响很大。我希望他们能把钱拿回来。

报警后不能立案，建议提起民事诉讼

事发后购买快手号：王者荣耀：8岁男童为了打赏游戏主播，老师气晕父母，小舒家也报了警，定远县公安局西城派出所民警接到并听取了小舒家的反馈。 4月8日，派出所民警告诉记者，小舒奖励游戏主播的行为属于民事行为，警方不能立案。

律师告诉记者，在法律上，根据我国《民法通则》，未满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，未满8周岁未满18周岁的未成年人。也是限制民事行为能力的人。这种情况下，对于小舒的奖励，直播平台应该返还。

安徽大森律师事务所律师赵紫英表示，如果父母事先不知道，孩子就奖励父母巨款购买可以直播的快手号，事后父母不追认。这样的行为显然超出了孩子们的认知能力。和判断能力，所以从这个层面分析，这种行为是无效的，作为平台，作为奖励他的主人，他应该把钱还给孩子和孩子的父母。

记者在采访中还了解到，根据我国相应的未成年人保护立法精神，参照《网络游戏管理暂行办法》，网络平台应设置筛选未成年人交易机制，禁止向未成年人提供交易服务。但现实中，作为一个8岁的孩子，小舒不仅用大人的手机成功注册了快手账号，还成功刷到了2万多元的奖励。直播平台有大漏洞吗？

为了核实，记者还用手机实际体验了一下。首先点击快手页面，会有微信登录、QQ登录和手机号登录三种登录方式。如果是你的QQ号或者微信，你已经登录了，点击授权登录即可，无需输入任何密码，无需进行任何认证，即可轻松登录成功。

点击进入直播间，记者看到，所谓打赏主播其实就是“送礼物”，礼物是各种表情包，比如“玫瑰”、“巧克力”、“女神、皇冠、爱情轰炸、穿云箭等20余款，每件礼物必须在快手平台用虚拟货币“快币”购买，礼物价格为它也各不相同，从只有 1 个快速硬币到数千个快速硬币。

要获得快币，需要充值人民币。只有几个固定的充电水平。最便宜的是花6块钱买42快币；贵的花688元买4889快币。 4月9日下午，记者输入支付密码，无需任何身份验证，6元轻松购买了42个。在小舒的快手账户中，记者看到，账户中只有11个之前花费两万多元的快币，这意味着充值的钱基本被小树奖励用完了。

面对这样的问题，记者发现，直播平台在刻意逃避自己的责任。在快手的《用户服务协议》中，记者看到，在未成年人的使用上，有一条条款是“如果您是未成年人的监护人，您应当指导和监督未成年人的登记。如果未成年人申请在快手平台注册账号，快手平台默认已征得您的同意。”律师认为，这是霸王条款，明显是在逃避平台自身的责任，加重家长的责任。

安徽大森律师事务所律师赵紫英表示，作为互联网这样的平台，我们应该尽量利用一些技术手段或其他手段提高软件的登录门槛和条件，尽量做到避免未成年人接触这样的环境。

快手客服需提供退款金额证明

4月9日下午，记者向快手官方客服报告了此事。对方确认快手高等级号在哪交易，他们确实可以查到小舒的奖励和消耗。 快手客服说小数打赏24080，支付宝打20000，微信打4080。

4月11日下午，快手的两名工作人员给记者打来电话。对此作出回应。关于小舒家人要求返还赏金的问题，对方表示这必须满足一系列条件。

快手工作人员表示，如果父母能提供这些证据证明未成年人在没有监护人在场的情况下进行了奖励，这笔钱可以全额退还。这些证据包括充值流量、监护关系、孩子为无行为能力人的消费证明。

针对快手要求证明消费者无行为能力并在无人监督的状态下进行，律师表示，在事发时没有录音录像的情况下，父母' 证明有点难。

对于本次事件中主播可能的诱导行为，快手表示也会进行调查。 快手工作人员表示，如果情况属实，平台会处罚主播。

同样，熊孩子暗中花父母巨款打赏主播的事件也屡见不鲜。仅我们的专栏就报道了多起事件，也引起了社会的广泛关注。为什么如此普遍？是直播平台监管缺失还是家庭教育缺失？一个8岁的孩子，显然是限制民事行为能力人购买快手号：王者荣耀：8岁男童为了打赏游戏主播，老师气晕父母，2万多元奖励游戏主播的行为不适合他的年龄和心智。孩子的父母说，孩子奖励了他。当时，作为监护人，他们并不知道。

如果是这样的话，从法律的角度来看，这笔钱是可以通过一定的方式追回的。但如何证明事发时孩子的父母不在身边，估计难度很大。

当然，目前一些直播平台确实存在这样那样的一些管理漏洞，加大监管迫在眉睫，但孩子很容易知道支付密码，对儿子的使用也没有严格限制手机，造成2万多元。如果他们消失了，父​​母是完全无辜的吗？孩子还小，还不成熟。作为家长，应该正确引导什么该做，什么不该做。在这里，也希望更多的家长能够从此类事件中吸取教训，教育好孩子，保护好自己的财产，杜绝类似事件再次发生。