快手号交易网站：“用户需求变化曲线”与获客增长公式的内在原理

这个公式不难理解。公式的前半部分是高效精准营销，后半部分是对自己产品和客户的情感表达。也就是说，只有让客户“开心”，才会有更多的免费推荐。机会实现高效精准营销，实现低成本客户快速增长。

从这个理解上，这个公式其实是快手电商快进的增长模型。

用户需求变化曲线与获客增长公式

通过一次电商扶贫活动的亲身经历，结合快手电商的不断实践和我对“用户需求变化曲线”的最新研究，来分析一下“用户需求”的深层变化快手 电商快进增长模型与获客增长公式的内在原理。

要理解“用户需求变化曲线”，可以参考非常成熟的“纳瑟姆”曲线：由美国城市地理学家Ray.M首先发现并提出。1979年，主要研究城市化率与经济变化的关系。

纳瑟姆曲线显示快手号交易网站：“用户需求变化曲线”与获客增长公式的内在原理，发达国家的城市化进程普遍经历了一个类似于正弦波曲线上升的过程。

这个过程包括两个拐点：

当城市化水平低于30%时，代表经济发展缓慢的准备阶段，国家仍处于农业社会；

当城镇化水平超过30%时，出现第一个拐点，代表着经济发展极快的高速阶段，国家进入工业社会；

在城镇化水平继续提高到70%以上之后，出现了第二个拐点，代表了经济发展动力再次趋于平缓的成熟阶段。此时，国家已基本实现现代化，进入后工业社会。

从互联网的发展来看，互联网的渗透率相当于城市化率，同时还增加了“技术”的“变数”。

当用户需求从低谷开始升级，达到第一个拐点，即渗透率达到30%时，需求开始发生变化。

如果从电子商务的角度来理解，就是从C2C到B2C的过程：可以在网上购买各种商品，购买正品和精品。（严选电商、垂直电商回归）

当购买正品优质产品成为常态需求时，此时的消费需求已成为低点，新的升级开始了。

当互联网普及率达到70%，随着移动技术和带宽的进一步发展，消费者不再满足于目录、搜索、分类购买方式，甚至是单一的图文信息。他们想要更多的娱乐方式。以及更具互动性的购买方式。（短视频/直播电商和社交、社区、社区电商等创新电商模式开始大量出现）

2018年我们一直在研究的是结果，而“用户需求曲线”是原因和过程。

通过对“用户需求变化曲线”的理解快手号交易网站，我们可以清晰地理解为什么更具交互性、更直观的“短视频/直播”电商会成为快手及其互联电商新的增长曲线平台，因为用户的需求已经改变到一个新的高峰周期。

为满足用户不断变化的需求，在“技术”多变的基础上，短视频/直播成为“人与物联结”、“人与产品联结”、“线上联结”的主要形式和线下销售场景”。

快手创新的“内容+社交”电商模式，使“互动”和“社交”的基本传播方式在短视频/直播电商中发挥了良好的信任作用，提升了电子商务- 运营的两个核心指标：粘性和复购率。

这两个指标使得“自有产品+快乐客户+更多推荐机会”建立起来，比传统的中心化电商和纯直播更高效、更便宜。

私域流量的“高效+有效营销”

互联网女王获客增长公式的等号后半部分与等号等号公式前半部分的“高效+有效营销”相辅相成。

如果“公共领域流量”的营销非常有效率，但通过花钱却不够有效，那么基于“内容+社交”等“私域流量”的营销是否可以成为“高效+有效”？

回到我在快手央视财经联合举办的2019电商扶贫活动中的经历，来分析一下直播电商“内容+社交”的形成过程：

作为快手大V“娃娃”的新粉，当我进入她的直播间下单时，发现她和网友的互动频率非常高。“娃娃”带着网友参观了富平县当地的枣树。园方和加工厂一直把当地特产脆枣捧在手上，希望大家多多支持扶贫，并多次声称自己这次活动没有赚一分钱，只是为了支持当地的脱贫攻坚快手号交易网站，并希望那些“老铁们”会积极购买快手号交易网站：“用户需求变化曲线”与获客增长公式的内在原理，并不断说谢谢...

数以万计的粉丝纷纷下单支持。我对这种简单直接的销售过程感到非常惊讶。

忍不住继续看快手上的其他“娃娃”“会说话”的短视频（类似于发图文的朋友圈）。

截至6月15日，她共有13场演讲，94个短视频/现场作品。浏览了十几遍，发现卖的“娃娃”数量并不多，而且以服装为主。

那么通过快手和央视财经的2019电商扶贫行动简单直接的直播，“娃娃”一天卖出百万的核心是什么？

我的结论是双重的：

一是持续创建可信内容。不仅是短视频/直播，还有快手短图文“谈”；

二是私域流量的积累。

要以“内容+社交”的形式实现“高效+有效营销”，需要进一步了解“用户需求变化曲线”与“私域流量”的关系。

对于一个“平台”来说，“内容”永远是流量中最重要、最重要的部分：无论是中心化的电商平台、社交软件，还是论坛，都有相应的“内容”：电商是商品，社交网络 软件是人，论坛是帖子。

对于快手，内容为“短视频”。

电商用户会因为低价的品牌产品而来到一个平台，也会因为不断上架的“新品”和“促销活动”而不断积累。

当电商平台无法从“产品销售差价”或“销售扣分”中获利时，积累的用户就成为其“公域流量”。

随着品牌商的增多，要想获得用户，就需要与其他品牌商“竞争”这些“公域流量”。最有效最直接的方式就是“买”流量（竞价排名和硬广告）。

对于以“短视频”为核心内容的平台来说，需要不断创造新的“短视频”来吸引更多的用户，而这些越来越多的“短视频”将会落户。

每个可以创建“短视频”的用户，都可以有其他“关注”TA的用户（粉丝），从而形成“私域流量”。

此时78万粉丝快手粉丝号交易平台，内容平台在实现用户增长的同时，也拥有“公域流量”。

快手截至2019年3月的用户相关数据

对于商家来说，只有中心化平台有“公域流量”和去中心化平台有“私域流量”，获取用户的方式发生了变化：一个是“买”，一个是“支持”（同样也可以被购买），获取用户的成本大大降低。

回到最初的问题：“私域流量”“提升”是不是更“高效”、“有效”？

我认为有两点很关键：

一是快速了解“用户需求变化”；

二是“建立信任关系”。

快手在最初的模型设计和运营过程中，“老铁”的“人”维度不断凸显，“内容与社交”不断结合，形成差异化。

这种组合使得“快乐客户+更多推荐机会”成为可能，客户通过观看“短视频”获得快乐，创作“短视频/直播”的创作者获得更多推荐机会，形成良性循环，私人规模域流量已有效形成。（上市是另一种更有效但更昂贵的形式）

其次，创作“短视频/直播”的创作者可以在“私域流量”中快速与用户相互了解，通过日常互动以更低的内容制作成本和更短的周期建立信任。同时，了解目标用户需求的变化，然后在需求变化的过程中销售“自己的产品”。

也就是说，快手上的主播可以通过“内容+社交”的方式更快速的感知用户需求的变化！

我将“用户需求变化曲线”定义为“正弦波上升值曲线”，即用户需求有波谷和波峰，也有上升和下降的循环，但总体上一直在上升快手号售卖，并出现了新的商业价值。

也就是说，2B端的商业价值变化也应该符合“用户需求变化曲线”：快手的主播先是“内容”的创造者，再是“店长” ”或“导购”。

作为“S”方，快手不仅是互联网技术平台的建设者和规则制定者，也是电子商务模式创新发展过程中的组织者和影响者。

亲身体验的2019电商扶贫攻坚战，从公开信息中了解到，快手结合央视财经微博、微信、客户端、新媒体矩阵，共青团中央政务新媒体矩阵和地方团委。以及在快手7个公众号等平台同步直播，而后端的履行商家和服务商也在快手组织协调，帮助“送货员”在售后更有效率. 良好的性能和改善的用户体验。

618当天，快手用户在央视财经直播间做客分享了卖货心得

短视频/直播电商行业思考与趋势判断

对于整个短视频/直播电商行业，除了本文的深入研究和分析之外，我对未来的趋势也有一些其他的思考和判断。

1、短视频/直播可以从零售电商模式实现“人、货、场”的线上重构。在电子商务商业模式创新的过程中，将具有长期稳定的生命力。

2、以“人”为中心的模式将通过新的连接强化“商品”的优势，比短视频/直播内容与商品的简单连接具有更高的准确率和转化率。

其次，快手的实践证明，添加更多易于创作的短图文（快手说说吧）会进一步增强“人”之间的互动和信任。

3、在创新电商模式的过程中，短视频/直播平台需要通过运营管理和规则制定来平衡不同类型“内容”之间的比例关系，从而使用户的活跃度和粘性更高比纯的。电商平台的短视频/直播销售模式。