快手运营团队赚钱：如何推荐内容相似度呢？暴风影音产品总监给你答案

在消费某些内容的过程中提到了猜测您的喜好和个性化推荐的一些先决条件。例如：用户看完电影（内容消费完成）后，会做进一步的推荐（或进入电影后，稍后再推荐内容）。

如果内容相似，则需要结合当前内容进行比较。当然，入口不一定深，可能会出现在首页。

如何推荐内容相似度？粗略的步骤是：

查找多个相似内容；建立相似性比较规则；比较相似度，根据规则提取；获取符合相似度的内容列表；显示相似性供用户查看。

产品只需要对内容相似度的规律进行分析和解释，并对显示的相似度内容进行排序。

这种推荐模型只有在访问大数据和深度学习的情况下才有可能。

最后，只能根据用户行为进行推荐。动作包括点赞和分享等动作。这些是基于行为的内容优化。这类似于我写的一篇短视频关注度的文章：用户关注创作者，系统获取偏好数据，因此优化推荐算法。

10.“个性化推荐的场景？”

暴风影音产品总监王一丁谈到了个性化推荐的一些场景和固有问题。

场景一：对于刚进入平台的新用户，获取的【用户画像】和信息非常少，系统难以捕捉。在大多数用户相同的情况下，如何进行个性化推荐？

场景二：比如母婴共用一部手机，系统如何进行个性化推荐？这是同一手机上不同使用对象的行为。类似的场景还有很多。

这是个性化推荐的问题。

因此，要做出个性化推荐快手运营团队赚钱，我们必须知道如何【解释用户的兴趣】。

兴趣来自[]。

然后，从获取用户需求的清晰性的角度，分为三类：持续需求和周期性需求。

比如继续追剧，一周一次。

利用率：系统捕获用户的部分兴趣并单独分发。

探索性行为：比如用户不知道自己的兴趣，系统更不可能使用系统。

里面提到的第二种情况，我自己实践过。使用快手播放A类视频和其他类型的视频，系统如何继续识别？

先说结论：快手可以识别。

我的猜测是：根据我观看的视频的长度、深度等，确定当前用户状态和用户资料的样子。

即使多人使用同一部手机，只要当前用户长时间观看某类视频，系统就可以划分用户画像（比如之前已经积累了用户不同维度的画像数据） ，这样就可以结合之前系统中存储的人像数据进行推荐。

这个效率其实很高。使用“明确性”作为个性化推荐的基础。

也就是说，只有明确定义了人物、时间、场景和用户兴趣特征，才能推荐更准确的个性化。

系统的工作是不断识别这种个性化。

个性化和人物角色密切相关。面对【各种场景】的用户画像，个性化精准化成为平台技术深度的分水岭。

11.推荐算法——个性化推荐——算法流程

主要有3个步骤，

查找用户感兴趣的内容（前提是找到用户画像和兴趣点）；按规则排序；通过策略调整。

（宝风影音产品总监王一丁）

模型实际上是[业务的抽象]。这是产品需要关注的地方。

给定业务逻辑和模型，如何证明模型好？如何优化这个模型？一般可以从用户反馈中获得相关确认。

例如，用户是否点击了个性化推荐视频，观看时长等，不断调整参数，持续推荐更精准的个性化视频。

培训机制，持续的手动或自动系统优化，使商业模式更加高效。

本质上，模型被提出、训练、检查和改进。它是一种[PDCA]模型。

当个性化推荐训练完成并准备好向用户输出推荐内容时，需要策略干预。例如：需要强烈的曝光。

这是业务需求，比如某些广告内容、活动内容等多样化的内容

分解需求：如果继续推荐类似的内容，那就太单调了。因此，推荐的相似内容应该间隔开。

探索比例：是否增加一些新内容，防止信息茧房出现，让用户探索。

冷启动：当平台上有很多新鲜（原创、优质）的内容时，如果没有关注，就不会有推荐。

因此，有必要对这批冷启动的控制内容提出建议。

当内容处理完成并准备上线时，这批流程实际上是在打包。根据不同的业务和用户使用情况，增加权重。其中，商业曝光需求的第一点是商业效应比较明显。第 2 点和第 3 点的内容是针对平台体验和平台内容生态的。

可见，战略的实现来自于用户体验与业务目标实现的结合。

在制定内容个性化推荐策略时，应考虑用户体验和业务效果的整合。一个好的个性化推荐算法策略是根据经验来打分的。

十二、《如何做内容圈营销》

如果平台已经积累了一些基础用户，可以对这些用户进行细分，进行【圈子营销】。即：对用户进行分类，针对特定子类别的用户发起针对性的攻势营销，从而带动用户增长（网易云音乐营销总监）。

不靠广告，靠现有用户，这是正确有效的方式。相比之下，其他基于广告的平台更具成本效益。

基于用户圈层的前提，圈层细分特征明显，平台系统必须能够收集到这些丰富维度的用户数据。

基于平台细分的用户增长是一种经济有效的方式。

13、《去中心化营销怎么做？》

与传统的中心化营销环节不同，去中心化营销让用户受众持续不断地传播。当然，这有一些背景：

广告费太贵；用户的兴趣和喜好发生变化，用户通过广告接受的难度越来越大。

产生内容层次结构的传播和裂变是很重要的。因此，前提应该是塑造话题、现象等，引发讨论和传播，并通过传播不断引发进一步的讨论和传播。

中心化和去中心化都有各自的优点和缺点。可以集成吗？例如，基于中心化的内容分发和传播是基于去中心化传播的第一波讨论，以及基于用户精准画像的二次传播。

它们的组合功能很多。可以在这里进一步探索。

要让用户接受内容，成为平台用户快手号交易转让，让他们受到影响，需要激发特定圈子用户的特定讨论话题，形成连续性。

14、内容付费产品趋势

将内容产品分为2个部分：即【节省时间和消磨时间】

内容付费产品和知识付费产品：这个分类其实比较简单。知识付费产品或内容付费产品在内容层面进行定制和调整，内容变为知识付费。

下图讲的是知识付费与内容产品的关系：

事实上，知识付费本身就是【内容经济】的一部分。当然，内容支付产品和知识支付产品应该是两个完全不同的概念。

内容支付平台：可能包含许多免费的内容信息产品。

和知识付费：大部分内容，或者说定位的核心，就是把知识打包成一个卖货的平台。两者既有相同点，也有不同点。

15.《付费知识产品的付费模式？》

包括订阅分类、单次购买、社区付费等模式。

这是以收费形式作出的区分。例如：喜马拉雅、钱潮等平台的订阅/一次性支付。

支付方式与内容制作成本、性价比等方面有关。

这里再次涉及不同的产品机制。付款方式有哪些？产品功能、内容生产、分发和运营之间是什么关系？

高效的【支付机制】与产品之间的匹配程度密切相关。如何在产品架构和支付机制之间进行更有效的设计是内容支付产品的一个重点。

16.“消费者为什么要为知识付费？”

分为几个方面：工作、学习、事业上的帮助；爱好；成长需要；其他方面。

也就是说，17年没有21年那么内向，但是【焦虑】还是很强烈的。成长的问题背后是：如何快速成长快手运营团队赚钱：如何推荐内容相似度呢？暴风影音产品总监给你答案，比别人更强大？别人太嚣张了，我想（比较）……等等。一是解决感兴趣的问题：比如，如果你想申请之前的课程，你可以通过付费知识的技能课程来学习。

为什么要为知识付费？其背后的一个主要原因是焦虑。

付费的原因是为了解决一定的问题，满足一定的期望。所以，为知识付费，其实是为了填补一些空白，用户才会买账。即：从A到B，出钱建桥。可能是心理焦虑（别人有VS我没有→我落后了），可能是比较心态（别人有VS我没有→我想得到），也可能是成长的需要和依此类推（我以前没有，我必须有→我才能得到）。

但如何让用户付费，激发他们的焦虑，是市场上常见的方式。

知识付费的形成，部分是由于一些投资机构和自媒体等的变现需求，因为我们之前尝试过电商、广告等方式，最终尝试了知识付费赛道。

基于网络社交群体的情况，我将用户焦虑的核心原因归纳为4个方面：信息压力、社交压力、工作压力、选择压力：

【信息过载】，导致焦虑（比如每天刷公众号、朋友圈等，包括各种不法微商的宣传，导致各种比较焦虑）；房贷、二孩、住房等压力；工作压力引起的焦虑。例如，其他人的技能很强。通过知识学习的提高，有焦虑；由于技术、新产品、新服务层出不穷，人们的选择太多，难以应对新技术的发展，从而出现心理焦虑。

很多人把知识付费看成是一种短期的【投资】。投资的结果是亏损或盈利。但市场上的付费课程鱼龙混杂，投资失败的人比比皆是。为什么？

付费内容不是他们想要的；付费内容质量太差；

为知识付费更适合短期投资，而不是长期投资。为知识付费是一项短期投资业务。

接受投资的成败。

本质上，今天形式的知识付费是[技术商业化]的结果。知识付费的技术基础：音频、视频等技术的发展和普及，手机和智能手机的普及，人们知识和经验的积累快手运营团队赚钱：如何推荐内容相似度呢？暴风影音产品总监给你答案，市场化运作的方式已经成为知识付费。

17、《知识支付平台如何建立内容合作伙伴关系？》

例如：豆瓣时代通过与各行各业的大咖合作推出了付费知识产品。这是一个与外部知识KOL合作的案例。

内容合作还将涉及内容共享。合作的基础在于平台的积极吸引，以及增加合作渠道，吸引知名KOL入驻。或者，主动打造这样的KOL。

18、《谈谈内容产品的趋势？》

在之前的一篇文章中，我提到了一点：内容类产品的发展一定要朝着【高流量消费】的方向发展。以下是一些常见的高流量（计算）产品。

AR语音和全息投影的基于内容的产品是从流量密度产品的角度考虑的：基于5G的特性，比如智能语音产品，可能不是一个好生意，它们所代表的信息密度和体验是有限的. AR、VR等高维流量密集型内容产品可能是重点方向。但就目前而言，市场正在企稳。但是这个习惯还没有形成。因此，从视频的维度进行拓展，比如超高清视频+AR的结合等等。

未来，内容产品将不再局限于单一内容，而是向【多模态服务】靠拢。例如：知识型音乐节、线下活动、直播课程等。总之，知识付费会越来越立体化。

每个人都在寻找更好的体验。知识付费的初步体验是音频、视频、图片等，付费形式单一。后续扩大社区，提高互动学习效率。甚至还有现场课程等等。原因是：更加立体的体验和服务可以大大提高满足用户的焦虑和学习效果，用户更愿意获得这样的服务。

这种思维是从产品思维到【服务思维】。以此类推，未来知识支付平台将逐步提升服务水平和能力。比如除了发展社区，还会建立各种线下活动和社区，包括建立演讲会。从知识沉淀的角度来看，学习的互动内容会得到沉淀。从商业服务的角度来看，所达到的产品和服务的内容更适合学习。

内容平台的发展趋势可以总结如下：

从产品思维到服务思维；一定是从单一支付模式到非立体支付模式的转变；产品形态将更加多元，包括线上线下的结合；满足用户的知识需求变得越来越先进。19.《内容社区战略：建立运营指标》

制定策略来确定哪些指标可以改善内容社区？例如：活跃度、用户量、日活跃度、转化率、点击率、完成率、人均消费等。

【基本指标】确定后，下一步就是制定策略。

20、《内容社区不同阶段的成长策略是什么？》

内容社区的运营策略应达到以下目标：

新用户留存：因为是初始阶段，新用户最终被拉进来，所以要做好服务；挖掘核心用户。也就是说，部分产生优质内容的UGC用户必须自己去发现并独立运营；由于处于早期，内容社区平台的调性并不明显，所以有必要开始建立这样的调性（注：这是初值或定位的原型，当时的策略可以从活动中提取）；建立用户增长机制。

有必要围绕内容社区的初始特征进行操作。这是前提。

内容平台的起步阶段一般有几个特点：

用户数量少；用户留存不确定；平台价值未最终确定；平台内容少，不丰富，内容消费体验差；平台策略未定型，需继续挖掘符合特点的用户；待探索的用户画像；平台架构不稳定，功能演进不确定；用户细分需要不断探索……

那么，在内容运营中，我们要刻意思考这些部分，如何结合，有节奏地进行操作。

在当前阶段，做当前的事情。这是不同阶段产品设计和运营的核心。思路是：现阶段的特点是什么？长期方向在哪里？哪些指标需要改进？思维的维度是：时间线+目标+里程碑的思维方式。

为里程碑创建一个策略表。

舞台策略要与内容运营相对应，才能达到健康发展和成长的目的。

另一方面，跨阶段的运营活动往往意味着失败。比如微信视频号一开始做的推荐就不是很高效。因为缺乏内容。

结论是：推荐的前提是内容丰富、用户丰富，内容生态要丰富。要达到这个标准，一般是经过一个数量级的发展或成熟期。

但是，不可能先在种子阶段和探索阶段使用，用完就完事了。

21、《用户对内容消费的情绪有哪些变化？》

Touch News的产品总监在一次分享中提到，部分用户厌倦了内容产品。比如新闻和信息。他们不会使用宇宙头条之类的产品，因为如果你打开QQ或者微信，可以自动获取信息（比如弹窗等），那么阅读宇宙头条意义不大，如果你阅读太多今天的头条，就会产生心理上的无聊。

这实际上是指内容信息的替代价值。从更大的角度看，如果一个内容产品不能为用户提供更大的价值，而有其他竞争对手提供的产品或功能，那么这些用户就会用脚投票。转向那些更适合他们生活场景和更好体验的竞品。

这其实是【波特五力】的一个强有力的表述：替补的进入。

从这个角度来看，视频号不仅仅是对微信的补充，而是会抢走这部分原本是抖音或者快手的用户。

交集：使用抖音快手同时也使用微信的用户。可以肯定的是，在微信上消费无需切换平台，减少了切换步骤。这是视频帐户作为替代方案的竞争优势。

如何识别用户的无聊（焦虑、急躁、新旧等），是普遍的还是个人的？如何判断整体趋势是用户无聊？在这个分析时代找到用户情绪变化的量化指标。

通过监测用户情绪的变化，可以大维度发现用户需求或趋势。这是制作产品的基础。

如何【量化用户情绪】？这是一个简单的想法：

我最初想到的量化当前整体用户情绪和需求趋势的方式：核心逻辑：找到关键词→比较关键词和情感关系→验证判断。

通过公开的行业研究报告，得到用户的分析指数（毕竟有大规模的用户参与研究）、关键词和**不同的情感特征**。

第二步：制定关键词与分区后情绪、需求冲突、痛点的关系映射表。

第三步：建立横向和纵向趋势对​​比等方法，验证和准确判断列出关键词的可靠性，分析其背后的情绪。**

第四步：得出一个独立的结论（结论的信任指数），结合当前技术、产品、成本等特点，推导出用户需求的变化方式，用于从顶层引导产品识别用户需求的策略。

情绪有什么用？我觉得大概有2点：

基于广泛行业的情感和需求分类，获得国内文化特征和需求的充分分类，以指导产品策略。洞察用户的情绪和需求，为新的内容产业获得机会。例如，推出符合用户情感特征的新内容产品。22、《工具产品如何通过内容变现？》

金山软件商务总监李英伟谈到了工具产品内容的实现。他将工具产品的内容分为3类：

痛点所需内容：如爱奇艺视频内容资源（爱奇艺是一款视频工具）；效率提升类：比如一些创建模板的内容资源，可以一键美化；交通实现：这个第一个注意是一样的。就是在工具产品中添加信息等内容模块。通过浏览内容的广告获利。通常他们卖广告。

工具产品本质上是解决问题的框架。工具中的内容不仅是交通信息，还有各种服务类型。李英伟先生提到了几个商业化解决方案：

模板。这些模板是在技术上开发和设计的。它也是实现内容的一部分。可以认为这是一个效率工具。即：工具中有工具，这些工具是有偿的。素材：比如印象笔记提供的新功能：素材库。这个是要收费的，哈哈。

这也是 作为工具类产品货币化的方式。

二十三、《如何设计内容变现》

工具产品去哪里设计内容和变现？这是一个参考尺寸。李英伟老师包括：

痛点，永久，长期停留的地方；您计划在使用工具和产品时观看内容的地方。

分类框架其实不是很详细。你应该用一张表来梳理每个渠道、需求等，然后得出一些基本的结论。但这基本上是思维方式。

例如：创建工具素材，在创建和发布前向用户提供明显的内容入口。这是一个痛点，也是一个高频需求。

梳理出一个工具产品，再想想它的内容插入，再想想【内容变现】的方式。

这里可以细化：

工具和产品的属性；内容插入方法和渠道在哪里？频率、流量覆盖等；内容变现：直接作为工具收费、使用频率收费、其他收费等...

以上三个步骤其实都比较清楚。

24、《如何打造内容运营团队》

虽然这是一个简化版，但是对于内容操作步骤的构建还是有一些启发的。从操作步骤上看：从流程上看：内容制作-发布-监控-数据反馈-优化迭代。

例如：

以上是一个【内容运营团队】的主要组成

这里有一个施工方法：可以多角度进行。比如使用流程思路、框架思路等，确定合理的结构再细分。

等等。

25、《内容KOL的运营？》

内容领导者的获取对于UGC类型的内容社区来说非常重要。例如：wps的稻壳材质。上传是UGC用户自己的主动权。其他用户必须为此付费。平台和UGC用户就是这样划分的。笔记的模板库是相同的。用户将模板上传到公共模板库，如果其他用户下载快手运营团队赚钱，也可以进行划分。

这一步提到了引入KOL等内容领导者对平台发展的重要性。

26.《如何管理内容质量？》

提供 3 种范式的内容管理思想：

自产内容：根据用户反馈的数据进行迭代优化；合作内容：提供编辑词条；UGC内容：提高热情，评价内容质量。提高内容的质量（培训等机制）。27、《如何做内容营销？》

初创公司如何通过内容系统运作？

总之，有内容、分发和营销。一句话：卖内容，卖品牌。

内容在哪里？如何处理内容？如何营销内容？最后，获得品牌曝光、内容收入等。

所以，这是从内容上看企业的角度。

可以发现一点：他们的需求是：获得品牌曝光，策划对他们有利的内容。他们会结合分发渠道选择内容平台。推出产品。因此，内容选题、内容策划合作等都是可行的方法。

从内容平台的角度来看：产生的内容最终是为了通过分发提高用户获取和消费效率，提升流程体验，获得商业效果。

因此，一种是从企业角度，通过内容平台分发，辐射目标用户，扩大影响力。这是一种“推动”策略。

从内容平台的角度来看，通过分发优质内容，让用户满意，用户就会有继续留存的动力。这会为后续的货币化产生流量。该平台的策略是“服务”，“拉动”用户并“留住”他们。

这两个方面实际上是冲突的。例如，如果企业的内容不规范、质量不高，平台就不会积极推广。

但是平台的用户属性不够专业，也不是企业内容曝光策略和品牌推广的目标，所以这个平台不会被企业考虑。

28.《聊聊内容社区的价值观》

知乎的价值观之一是：价值。它是不断发展的内容社区的保证。像这个丁香园主题社区，它鼓励高质量的专业和有价值的内容。

因此，当知乎从40万用户开始，想要向其他非专业用户开放时，就需要建立社区规则。这些规则实际上鼓励了上述价值观。基于这样的“上方剑”价值观，一旦遇到与之相冲突的行为，就必须禁止和关闭该话题。这是保护创作者激情、维护【内容生态】的重要途径。

知乎社区治理总经理李珊珊认为：

“知乎之所以变成知乎，我个人的理解是：我们刚诞生的时候，给当时的网民提供了一条全新的规则，一条不同于其他平台的全新的维权路径。那就是表示，在知乎，专业、认真、友好的分享，可以为这类用户带来认可和影响。

所以，还有一个问题，就是这条规则的守护。它不仅是一个扎实的实现，也是我们之所以称之为分叉的原因，即更多的人可以认同它，并且可以对它形成意见。就这些规则达成共识。

说到规则……这些规则不是口号。当我们提倡专业、认真和友善时，它们就不是了。我们可以一直喊这个口号。这实际上是我们所有的产品设计和运营活动。这是我们的算法策略，甚至是整个公司资源投入的起点。

而且，每条规则的设置其实都是一种选择。因为这个选择，我们会有相应的收获和一些相应的弃牌……但是这些规则对我们自己提出了要求。"

这是价值观开始和发挥作用的地方。通过价值观，我们可以了解产品发展的路径。无论是产品级的功能迭代，还是运营、内容算法推荐等，知乎都必须遵循这样的价值观。

29.“关于价值驱动算法的小案例”

李珊珊老师讲了内容展示的排序，就是算法规则+专业规则的叠加。即：一方面，用户的评论获得的点赞越多，反对越少，越容易排名第一；另一方面，根据系统对用户的历史响应频率所反映的专业程度，也会按照前面的专业程度进行排名。这是价值驱动的内容排序呈现的一个重要创新。

效率是：不仅让热门内容成为特色，更让专业创作者受到重视。推动内容向质量和价值发展。

30、内容产品的迭代逻辑？

2013年到2020年的迭代思路值得研究。例如，基于算法的内容审查，往往是在平台内容变大之后。如果用户数量较少，则没有太多需要。

在不同阶段做不同的迭代策略。这个很重要。把精力花在正确的事情上。知乎的迭代之路，与内容生态，必然是有契合的。

知乎被认为是一家“慢公司”快手商家号出售在哪里交易，但也看到了它在内容上的坚持。你可以想一想，为什么要在幕后做这件事？“慢策略”对用户有什么价值？

产品迭代应该关注核心价值。

31、内容社区的一般发展路径是什么？

以知乎为例。

一是：职业名人的引进和邀请制。鼓励讨论，有意识地引导内容向优质方面发展，塑造内容社区基因。

第二步：有了用户，就需要打开注册。提前建立社区生态的规则和机制。

第三步：优化创新创作工具。提高内容生产效率。

第四步：算法跟进释放人的能量。使用系统自动化实现内容社区管理。

第 5 步：建立内容激励机制。包括盐值等激励币的建立。盐值由几个维度决定：专业内容的数量、答案的数量等。更全面，以鼓励内容的持续高质量创作。

...

总结：

以上是我对基于内容的产品各个维度的一些思考。

文章从价值、功能、推荐机制、运营、商业化、团队建设等方面整理了内容类产品的经验和知识。许多观点都基于行业领导者。但是，这是比较系统的思考。希望它可以帮助你。

#专栏作家#

分享片刻，微信公众号：锌制品，人人都是产品经理专栏作家。曾任国内某顶级知识支付平台B端产品经理，负责过亿用户平台的产品设计。对系统设计和系统思维感兴趣。

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