快手选品平台运营工作:2022年中国农民丰收节如期而至直播电商助力乡村发展报告
金秋九月,收获忙碌。第五届中国农民丰收节如期而至。9月23日快手选品平台运营工作:2022年中国农民丰收节如期而至直播电商助力乡村发展报告,抖音和快手两大平台同步发布直播助力农民、电商促农数据报告。如今,越来越多的地方特色农产品正在通过“直播带货”的形式开放销售。
据《2022丰收节抖音电商助力农村发展报告》显示,过去一年电商直播间农产品讲解总时长达3195万小时,播放量三农电商专家同比增长252%;《2022中国农民丰收节快手农产品消费趋势报告》显示,在以直播助农为主导的新服务业态驱动下,一批特色“农产品带货之城”正在我市涌现。国家、芒果、橙子和榴莲已成为“新国果”。
如今,直播间的优质农产品正成为连接美丽乡村与全国消费者的重要纽带。9月25日,中国计量科学研究院联合中国质量认证中心、中国海关科技研究中心、上海质量监督检验技术研究院、深圳中国计量科学研究院技术创新研究院等共同发布了《直播电子商务”。行业高质量发展报告(2021-2022)”蓝皮书研究成果(以下简称“蓝皮书”)指出,直播电商是直播电商双向融合的产物。数字时代的背景下,
直播电商在蓬勃发展的同时,还需要行业自律和监管规范。2020年以来,多个国家监管部门和行业协会先后发布了20多项规范性文件和标准。“野蛮生长”正在逐步向规范化发展转变。
直播助力农民从田间到城市餐桌
今年的农风节系列活动精彩纷呈。京东、拼多多、抖音、快手、阿里、美团等平台纷纷出台扶农惠农措施。在电商平台的带动下,神山这里的农产品长出了翅膀,成为城里人餐桌上的“香饽饽”。
金秋消费季是2022年中国农民丰收节的重要品牌活动,来丰藤茶、龙山百合、石城客家酒等50余款优质地标农产品进入拼多多直播间。“来丰藤茶,早上一杯提神,晚上一杯护肝安眠。” 来丰县委常委、湖北省副县长杨安在镜头前端起少量藤茶,倒入沸水中。一层“稀奶油”铺开。
还有河南洛宁、四川广安、江西石城等12个乡村振兴重点县区的直播,为家乡农产品“代言”。河南洛宁县副县长何玉菊向全国消费者推荐了当地特产的麻辣条、石粉和八碗洛阳水席。他表示,未来,他将继续用好电商“新农具”,为当地提供农业高科技。助力高质量发展。
2020年以来,县长直播成为直播与乡村振兴战略融合创新的热点,成为直播帮农的重要方式之一,持续带动了直播带货的销售。农产品。除了官方力量,直播平台和电商主播还推出了专场直播,助力农民振兴,分享数字经济红利,助力农民增收致富。
借助直播,抖音诞生了现象级网红“张同学”,并在东方选秀中成功“造星”。今年7月,俞敏洪和董宇辉将直播间搬到了外地,可见无论是内容创作的流量收入,还是直播电商的生态迭代,都是“采摘果子”的季节。 ”。
此外,在以鑫轩为代表的快手直播营中,助农活动也成为常态。据快手平台统计,2021年,三农快手创作者电商收入同比增长170%以上,直播e-商贸农产品订单超过4.2亿,农产品销售额同比增长88%。农村电子商务的发展,不仅为农产品打通渠道,帮助农民增收,还促进了农业三大产业链的高效融合。
对于豆快助力农民直播的努力,上述蓝皮书指出,作为供应链支撑的纽带,直播电商渠道的诞生和发展,降低了信息传播成本,压缩了流通成本,加速C2M柔性生产。过程。
国货崛起扩大直播品牌影响力
其实,每一款看似普通的农产品背后,都有一个原点直连餐桌的创新玩法。以广受欢迎的洛川苹果为例,经过近10年的探索快手选品平台运营工作,洛川苹果产业推出了国内先进的物理保鲜技术。同时,每个水果都有专属的二维码,广泛应用于电子商务和现代物流。在公司的加持下,不仅可以全年供应,还可以实现质量追溯。到2021年,洛川苹果网上销售额达到12.5亿元,品牌价值位居全国水果第一。
流量变成了“农资”,直播变成了“农活”。如何让家乡的好东西卖得更远,地方政府也在积极想办法。2021年,直播助农扶持政策将陆续出台。农业农村部发布关于培育农村电商主体和网络直播等业态的指导意见,鼓励发展直播销售、农民直播间、移动菜篮子培育农民等新业态. 现场销售员。
随着直播助农形式的出现,电商直播的新业态被赋予了越来越多的想象空间。随着“直播+电商”、“电商+产业”等新模式的不断涌现,由专业主播代言的农产品正以高复购、高转化的方式向固定消费群体销售。
在淘宝直播平台上,美微探索的“李佳琦直播间+地标产品+供应链升级”新模式,可以帮助商家做出更合理的定价调整,一方面让消费者享受到高性价比商品,另一方面,工厂可以保证合理的利润率,供需双方都受益。
在与《我们在行动》合作的公益直播中,李佳琦团队成员提前参观了云南宁蒗县当地的“护理”品牌苦荞生产基地。售后等方面提出改造建议,建议将苦荞制成预包装产品,既增加了附加值,又延长了保质期,使产品更适合中国消费者的需求。直播间。
直播当天,“甄女儿”荞麦茶公益售出10万瓶,间接带动了230名种植户的收入。当地的荞麦产业也在后续的公益直播合作中得到发展和升级,逐步成为宁蒗县A特色区域名片。
直播电商在农产品品牌建设方面具有天然优势。巨大的流量入口可以帮助资源有限的国货获得消费者和供应链的关注,获得商机。相反,商家也能获得更真实、更快捷、更准确、更稳定的需求反馈,不断推出符合市场需求的产品。
这套规则适用于任何行业。2020年以来,直播电商成为潜在优质国货积累用户、占领心智、快速出圈的重要窗口。在积极推动民族潮流复兴、普及中国原创设计方面发挥了重要作用,帮助更多优秀的国产品牌加速从0到1、从1到10的进程。
作为消费者与品牌之间的重要桥梁,直播间的角色和定位正在被重构。2021年双十一期间,每本书销量同比增长376%,位居天猫卸妆油细分品类第一。宜本是东方香薰护肤品牌。2019年抓住直播电商趋势迅速发展,开创了创新植物源合成酯在卸妆油中的应用先河,倒逼中国合成酯供应链转型升级生产技术。
薇诺娜是一个专注于敏感肌肤的功能性护肤品牌。2021年天猫双11将位列天猫美妆护肤品类Top 6。在与“李佳琦直播间”的合作中,薇诺娜加快了进口替代步伐。
上述蓝皮书指出,众多优质国产品牌在直播合作中扩大了市场影响力,与多个国家和地区的供应商建立了直接的原材料采购关系,建立了稳定多元化的采购渠道,并建立了自主研发和开发实验室。,自主研发产品配方并打造原材料,制造“中国芯”,实现中高端供应链国产化,真正掌握供应链自主权。
直播电商正在走向标准化
除了品牌,国货的质量也是一个重要的选择。摒弃“一味追求低价”直播带货的传统模式,强调农产品的优质合理价格,可以更好地保证全产业链的协同。
近年来,随着直播电商的快速发展,直播营销人员言行脱节,平台主体责任未落实到位,虚假宣传和数据造假现象频发假冒伪劣产品层出不穷,消费者维权取证困难层出不穷。仅2021年,山寨“多维手机”、山寨“联名”、非法销售医美产品等事件就引发热议。头部主播和直播机构都在“聚光灯下”卖快手号交易平台,他们的一言一行都备受关注。, 还是比较合规的, 而大量中小主播因注意力不集中,频频乱象丛生。直播电商行业迫切需要统一的标准和规范,提高从业者门槛,完善行业生态。
面对关于如何规范直播电商行业的讨论,国家互联网信息办公室等七部委印发了《关于加强网络直播规范管理的指导意见》和《网络直播营销管理办法(试行)》 )”2021年。指导意见的主要内容包括对主播账号实施分级分类管理,规范网络主播行为,防止不合理奖励。
在地方层面,上海市市场监管局成立了“网络直播营销监管综合协调工作组”,形成对网络直播营销活动的综合监管机制。广州市场监管部门创新直播营销监管机制,建立“大数据监测+双抽查+专项检查”事前风险防范和问题排查机制,“宣传预警+访谈指导+集中曝光”事件预警教育舆情监督机制,“投诉举报处理+舆论应急+联合执法”事后应急和执法办案机制,
在地方政府大力整治市场的过程中,2021年,淘宝直播、抖音直播等直播电商平台将根据国家规范性文件要求,更新完善平台规则,出台管理规范、负面清单、处罚规定等。规则促进各方合规。
在平台打假方面,快手电商数据显示,截至2021年11月,快手电商已查明假冒线索30万条,违规处罚4万条,封堵假大- 平均每月命名商家。2000多个资质。抖音电商研发直播画风检测、语义分析、关系网络、同画风检索等13项防伪技术。以平台数据为基础,构建仿冒品防控全景系统。系统自动识别假冒商品成功。率超过 80%。
随着国家监管和平台自主权的不断加强,标准在新业态发展中的引领作用日益凸显。直播电商标准化工作多次被列入“十四五”国家发展规划。广泛应用于许多领域。
2021年8月,商务部就《电子商务直播平台管理与服务规范》行业标准(征求意见稿)公开征求意见。条例进一步夯实了平台的职责,对电子商务交易平台的信息安全、消费者隐私保护、交易与售后服务、商户和商品评价等机制的建立提出了明确要求,同时还规定了电子商务电子商务交易平台应建立产品质量相关机制。管理制度及履行商品销售主体责任等
主播和机构也开始了规范化、标准化的实践。近年来,美拍代表牵头机构参与了直播电商行业相关国家标准、行业标准和国家团体标准的起草和编写工作。2021年,行业首部专注于直播产品质量控制的企业管理标准《直播电商产品质量与合规管理规范》发布,直播产品选型、人员管理流程、合规管理、售后服务等环节将更加严格。规格。
行业规范也看到自律选材是关键
不过,上述蓝皮书指出,在各项监管政策的密集出台以及行业组织、平台等多方的共同推动下,直播电商行业逐渐从“野蛮生长”向规范发展转变,但仍面临突出的产品质量问题和监管。责任落实不到位,专业人才短缺,整体产业服务体系还不完善。
值得一提的是,在一些方面还存在监管真空,比如综合电商平台上架的产品能否直接进入直播间,线下消费体验等虚拟产品的选择规范和规范等。优惠券和在线课程。法律风险也尚不清楚。
此外,大多数直播电商机构没有质量部门或专职质量人员,检验检测等技术手段运用不足,选品缺乏质量管控,企业标准制定更是少之又少,缺乏第三方认证服务。质量服务体系尚未建立。
因此,加强直播电商质量管理专业人才的培养,加强直播选品等专业人才的认证势在必行。“人”是电商直播的核心,“货”是直播电商的底线。除了传统的质量管理模式外,直播销售全过程关键信息和数据的连续性和合规性,尤其是产品选型、上市、退市等关键环节的质量管理也尤为重要。
比如在珠宝玉石等行业,很难通过直播间的陈列来评价产品的好坏,这是让消费者望而却步的重要因素。为了解决这个行业的痛点,从2019年开始,抖音电商瞄准原产地,在全国各地建立了直播电商基地,建立了难以产品标准化,痛点更加突出。质检物流综合运营中心。
随着政策法规的陆续出台,直播电商的运营也越来越精细化。现在,无论是门店主播所依赖的电商平台,还是主播所依赖的直播服务机构,通常都会选择建立稳定的品控团队来管理产品质量。
以美微为例,直播产品的评选要经过“三选、初审、调度、上传”六个环节,建立禁限用产品负面清单管理制度。售后方面,美妙旗下李佳琦直播间实行一号客服措施。用户可以点击直播间的产品页面快手选品平台运营工作,进入直播间客服寻求售后协助。直播结束后,将收集消费者的反馈,并为直播产品安排第三方代理。提供随机进货、随机检验、检测报告,避免产品批次和样品出现差异。
接下来快手选品平台运营工作:2022年中国农民丰收节如期而至直播电商助力乡村发展报告,引入专业机构合作推动质检合作,以及协同消费者心理研究,是美沃加强直播电商从业者与消费者联系的重要举措。蓝皮书提到,目前诺亚检测认证集团有限公司(NOA)是国内首家开展直播电商评选的认证机构。未来直播电商行业认证服务的发展需要进一步整合行业资源和专业力量快手号哪个平台购买安全,为MCN机构提供质量提升、技术服务、专业培训等一揽子优质技术服务服务。
现阶段,成熟的主播团队具备提供精细化运营服务的能力。可以预见,随着多个平台积极完善治理规则,以及行业领先的主播对自己偏好产品的合规性拥抱,越来越多的用户将成为一个更安全、更有保障的直播购物环境,将促进消费场景的转移和直播电商行业的渗透,有利于行业进一步健康有序发展,为疫情后国内消费持续复苏提供动力。
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