快手抖音短视频运营商： 快手管理层：直播电商加码货架，意欲何为电商货架的纵向结构

抖音是的，快手会的。

据媒体报道，继抖音之后，快手开启了自有“商城”版块的小规模内测，将作为独立版块运营，置于平台首页顶部，将与 并排连接。

抖音、快手先后与淘宝、京东断绝合作，转而自建供应链。随着产品池初具规模，两人都根据搜索、推荐、产品分类、营销活动等电商平台常用的区块搭建了商城货架，并陆续从幕后推销商城。到前面来。现在，在2022年中期财报发布后，快手的管理层表示，还将加强搜索框等泛商城产品建设，猜你喜欢。同时，据悉，未来抖音电商的行业运营也将分为内容业务和货架业务两条线。

直播电商加上架的意图是什么？事实上，这几年短视频平台对电商业务所做的所有尝试，可以归结为两件事：提高“货找人”的效率和培养“人找货”的心智。 .

前者的增长面临压力。后者可能更接近平台当前的关注点。

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抖音 和快手 的商城设计应该借鉴成熟的淘宝商城架构。

布局和结构相似。无论是冠名“品牌补贴”还是“品牌馆”、“粑粑农场”还是“摇摇果园”，首页营销产品基本是改汤不改药。但是首页推荐的产品和背后的算法逻辑不同：主打电商直播的抖音和快手在直播间占比更高在商城的信息流中。在淘宝首页，短视频和单品出现最多；抖音和快手根据用户的内容观看和产品消费历史进行推荐。淘宝的推荐，更多的参考点击、收藏、插件等消费行为。

单品、店铺、商城，这是电商货架的垂直结构。商城之下，门店也根据自身平台特点进行了差异化设计：快手，主打“信任”，品牌旗舰店首屏上部，强调“推荐客户推荐指数”；抖音的品牌旗舰店，直播间入口占据了一半的首页空间，更接近淘宝的“店铺二楼”版块；而淘宝，店铺首页设置有直播、商品、会员、动态、分类。，格式更加平衡和精致。

对于快手来说，商场内测的开启并不是危险之举，而是有预谋的。

早在今年6月，快手就宣布升级“青云计划”，称在三季度末前，快手电商企业每消费8亿公域流量当天，涵盖短视频和直播，瞄准支持优质潜力主播和品牌的成长。

值得注意的是，“616”当天快手抖音短视频运营商，小米在快手直播间的销售额迅速突破1亿。快手电商公司表示，在这个分数里，公私领域的贡献几乎是一半。或许正是因为这个成功的案例快手抖音短视频运营商： 快手管理层：直播电商加码货架，意欲何为电商货架的纵向结构，快手才有信心在公私领域进一步推出新的流量策略。

果然，今年8月，快手电商在服务商大会上首次公布了公私双周期的业务增长模式。有长期经营意愿的企业。

政策的支持也吸引了越来越多的商家和品牌入驻，消费群体规模逐步扩大。

据快手财报显示，截至2022年3月快手号怎么通过平台交易，快手电商GMV同比增长47.7%，达到1751亿元，快手电子商务年活跃买家已超过2.1亿。也就是说，随着快手整体日活月度的快速增长，快手消费群体的规模将进一步扩大。

消费群体的扩大必然会产生许多新的需求。

这时，为了更好地响应和满足消费者的新需求，快手需要构建完整的购物体系，很好地展示商品，完善内容结构。

“商城”的快手灰度测试是第一步。这也意味着快手对淘宝和京东的“关闭”是理所当然的。

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淘宝上的搜索是最典型的“人找货”流量，也是短视频平台觊觎的。将平台流量引入商城，促使用户大规模主动搜索和浏览商品，是培养“人找货”心态的第一步。

当交易回归“找货的人”时，尤其是在购买消费电子、美妆等高价商品时，供应链质量、售后、物流、信任体系是平台的核心竞争力。

在这些方面，淘宝、京东、豆豆和快商还有一定差距。最直观的案例是，目前斗鱼、快上、飞天茅台等顶级产品，基本都是来源于第三方供应链。相比之下，淘宝和京东已经实现了品牌旗舰店或官方授权自营。

今年上半年，快手的网络营销服务收入（包括品牌广告、效果广告、直播电商广告、短视频电商广告等）同比增长20.72% -年为223.57亿元；其他服务（包括电子商务广告等）业务）39.96亿元，同比增长25.18%；日均活跃用户网络营销服务收入为64.5元，略高于去年同期。不过这三个数据的增速相对落后于同比增长近40%的电商业务GMV和公域电商直播GPM（千人总订单量） ）。

这反映了“货找人”模式下的变现率（电商行业变现率=营业收入/GMV）较低，即GMV的增长并不能带动收入规模良好。具体来说快手抖音短视频运营商，这与直播电商中的退货率、复购率、多“分佣金”有关。

以“提成”为例，在“货找人”的整个交易环节中，还有电商主播和名人的额外参与，平台和品牌可以分享的利润需要先从提成、坑位费等中扣除。比如头部主播的提成率一般在20%到30%之间，单个坑位的手续费也在上万元。同时，与更加确定的“货找人”订单相比，“货找人”订单的退货率略高，复购率低，这也是业内普遍认可的事实。

所以，抖音、快手在商城加码，宣传“人找货”，在一定程度上也是为了用更具确定性的消费行为来提升平台的整体订单质量.

8月15日，新东方创始人俞敏洪在公众号文章中表示：“在东方评选的激动人心的背后，是我们对农业和日用品产业链和供应链的长期布局。毕竟，基于外部平台建立起来的活泼商业模式是高度脆弱的，要巩固长期发展的基础，我们还有很长的路要走。”

这时候就来看看抖音和快手推出的商城吧。不难发现，短视频平台也希望通过商城搭建品牌与消费者联系的新渠道。品牌可以积累店铺粉丝，建立品牌会员体系，孵化社区等，建立自己的私域。

“双快的电商曾经是强的公共领域逻辑，品牌能带货的主动动作很少，除了选品，就是带货，现在提供商城应该是‘大众对私”。但培育私域的成本也很重，供应链、营销、社区等，都需要一整套团队去竞争。

后续豆快淘进入竞争新阶段

快手商城内测，抖音推广节庆创作，淘宝加速内容化。新型电子商务全面发展，传统电子商务正在挖掘内容。两个新兴电商平台和一个传统电商平台正在深入对方腹地，双方的竞争逐渐升温。

抖音2021年，抖音店将升级为抖音商场。当时，抖音商城的界面与传统电商平台非常相似。如今，快手小店升级为快手商城，无非是“画瓢”。一种新型的电子商务平台也在朝着传统电子商务的方向发展。

抖音和快手作为一种新型的电商，拥有一批在平台培育下成长起来的短视频达人、主播。只要能够持续产出优质内容，在平台电商的引领下实现“淘宝”，稳步迈向转型，就能让新电商具备不可替代的特点，进而推动整个平台向更高的水平。

淘宝作为传统电商行业的龙头，同样不能缺少优质内容的输出。此时，培养优秀的人才和主播，保障优质内容的供给，是当下的重中之重。

一方面，抖音和快手不断建立和完善各自平台的运营体系，不断推动电子商务闭环的形成。在这场新旧电商之战中，情况似乎难以明朗。

但不可否认，本次大赛将成为主播、商家和消费者的电商狂欢，也代表着新型电商平台的快速发展和传统电商平台的快速发展。“内容化”的关键步骤。

总结：时代的飞速发展，无处不在的竞争，所有的商家都需要提高警惕，面对可能进来就出来的竞争对手。只有拥有自己的私域流量池，商家才能在竞争中立于不败之地。土地。私域电商不依赖传统平台，利用移动社交的方式吸引新流量、留存盘活、转化变现、精细化运营，从而构建私域流量闭环体系。

如果想搭建自己的私域流量池，对于能力不足、经验不足的中小企业，其实可以用一些软件工具，事半功倍。

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