快手达人运营简历：快手官方战略服务商：电商服务商的未来道路在何方？

免责声明：本文来自微信公众号（ID：exact-），作者 | 张饶快手达人运营简历：快手官方战略服务商：电商服务商的未来道路在何方？，经站长之家授权转载发布。

快手电商中的主播、快手品牌、品牌如何在平台的政策调整下寻求机会，快手为什么电商做不到抖音 ，以及服务商是怎么来的，门业是怎么来的，它的未来路径又在哪里？

电子商务正日益成为 快手 最重要的行业之一。在互联网广告行业愈发黯淡惨淡的背景下，电商板块及其所代表的内循环驱动力是快手提振业绩、提升业务的重点。9 月 16 日，快手CEO 程以晓亲自带头电商板块。

2021年，快手电商年GMV将达到6800亿元；在今年的第二季度，它甚至给出了高于预期的结果。电商逆势增长的背后，是一群重要角色：电商服务商。在 2021 年 7 月的 Wind 大会上，快手 将“大服务商”作为关键战略后，新兴服务商以自身为杠杆快手达人运营简历，撬动整个电商生态的活力。

“Easy Heart ”是服务提供商中的佼佼者。作为快手的官方战略服务商购买快手直播号，易信团队诞生于长期为各品牌提供互联网媒体投放业务的广告公司“Easo Group”，快手也是其中之一其核心渠道。

2020年底，快手推出官方发行库“好物联盟”，邀请团长入驻。“易心首选”在此之际成立，正式入驻快手 具有供应链服务的电子商务部门。

同时，宜信优选也在不断寻求新的业务突破点和差异化机会。除了带货端，易信首选还培养了一批优秀的操盘手团队，为来基地选货和直播的主播们提供运营服务。这已正式成为具有强大交易能力的电子商务服务商。

目前，易信首选拥有80人的交易团队，每月可服务40场直播，开展主播服务与孵化、交易员培训、品牌运营、产业带服务等多项业务。

作为快手官方战略服务商，易信首选一直对快手电商的行为保持高度敏感。随着“发展产业带”政策的实施，宜信优化在原有沉阳、临沂两个直播基地的基础上，与平台合作在杭州、广州、南通开设新的直播基地，积极探索产业带的优质商品和服务来源。潜力主播，支持他们成为“快品牌”。

服务商不仅是快手电商生态的积极参与者，也是平台与商家关系的冷静观察者。在“窄播”与宜信首选副董事长吴奇的对话中，我们谈到了快手主播、快手品牌、电商品牌如何在平台政策调整下寻求机遇，快手为什么电子商务不能完全按照抖音的风格做，服务商的生意是怎么做的，未来的路在哪里？

以下是“”（微信公众号：exact-）与宜信精选副董事长吴奇的对话摘要：

操纵是一切的开始

《窄播》：作为广告行业的团队，宜信的直播服务能力是如何建立起来的？

吴奇：我们在全国有很多基地，我们的交易能力原本就是从基地的直播中一一打磨出来的。我们的一些资深交易员过去负责管理供应链，还有一些担任主播。去年我们做了将近1000场直播，整个团队和流水线操作才搞定。现在我们的交易团队有80多人，其中交易员16人，其中3人是快手认证的资深交易员。

“”：对于服务商来说，资深交易员被视为核心资产和核心竞争力。你能理解吗？

吴起：服务商的生意都是以交易为基础的，交易是一切的开始。

《窄播》：如何避免资深交易员资源流失？

吴起：这很正常。我们尽量减少全过程施工中的“人”因素，实现标准化。但优秀的交易者确实需要灵性。因此，我们会在员工激励和文化建设上做出一些努力。

《窄播》：整体来看，服务商业务对平台政策和主播端变化的依赖程度较高。并且在一定程度上，它可能是一个信息贫乏的企业。如果主播从服务提供商那里学习如何操作，它可能不会继续合作。您如何看待服务提供商业务的这种不稳定性？

吴奇：服务商也要升级，不能一直这样。今年我们做了几项改革：一是在临沂做全国首个产业链基地，把各行各业的精品放到一个集中供主播选择的地方。

其次，我们将交易者升级为护航。这里不同的是，操盘手只负责主播的某一个会话，而保驾护航是一个成长周期陪伴主播。这其实是最辛苦、最累的工作，但高潜力主播值得投资。

《窄播》：但其实是很重的投入，做的最辛苦最累的工作，收入也受主播和平台的影响。

吴起：所以选择主播很重要。我们应该把有限的精力投入到真正能带来价值的主播身上。就像医生看病一样，我们可以通过游戏了解主播的成长空间和瓶颈，筛选出一些有潜力的主播。

《》：这样的商业模式是可以建立起来的，但可能取决于平台上不断提供新的主播。两三年后，如果主播数量达到一定的饱和度，那么服务商生态将面临激烈的存量竞争。

吴起：当然可以，但我们还没有考虑那么远。目前快手上还是有很大机会的，一是供应链，二是主播跑。快手 上仍有大量潜在主播。这样的主播一个月卖到2000万是没有问题的，这是可以复制的。我相信未来还有很多机会。

不投票给公地是不行的

《窄播》：从服务商的流媒体来看，快手的算法和流量准确度的提升有没有明显的物理感觉？

吴起：准确率和算法越来越好，这是毫无疑问的。举个简单的例子，我们过去在看数据时会考虑粉丝增长和生产的维度。现在我们还增加了公域测试粉丝增长和直播粉丝增长快手达人运营简历：快手官方战略服务商：电商服务商的未来道路在何方？，数据监控维度比之前更加丰富。

《》：与其他平台相比，快手目前的算法应该还有很大的提升空间。作为服务提供商购买快手直播等级号，如何处理这个差距？

吴起：我们易搜在数据运营方面也很深。在各种媒体中，我们将帮助客户建立私有数据包，以提高流媒体的效率。该平台当然会给你数据包，但每个人都得到相同的数据。私有数据包的建设需要强大的基层团队和后端交付，这几乎是所有流媒体公司都不会做的。

我们基于真实交易的用户数据推出并不断扩大圈子。这样的私有数据包经过几年的建设，ROI会越来越好。以快手为例，我们通过这种方式为几个客户做了三个月的私域投资，ROI可以拉到1:10以上。

《窄播》：目前主播对公域流量的投入意愿如何？

吴起：投资公共领域是主播发展的必然，但有些主播还沉浸在只投资老粉丝带来的高转化中。虽然他们能在短期内很快看到收益，但很长一段时间内都没有新的粉丝进入。老粉丝的购买力和账号的整体活力会越来越弱。

也有一些主播看得一清二楚，一直在通过公域投票的方式不断拓展私域。

随着时间的推移快手达人运营简历，那些前期开始投公域的主播的优势将不断显现。

《窄播》：如何解决主播不愿直播的问题？

吴起：首先，我们对主播的控制力很强。很多商业服务商和主播可能只与渠道合作，但宜信基本上是自营客户。每个季度、每个月，甚至每周、每天，我们都会根据数据反馈进行规划和调整，运营服务非常精细。的。

其次，我们不仅提供流媒体，还提供直播运营的各种服务。做的比别人多，多走一步，就能抓住很多机会。

《窄播》：易信服务的主播们能明白公域流量的重要性吗？

吴奇：我们合作的大部分主播都非常认同这个策略。在我们深入行业带深度服务后，发现快手主播对商业直播的理解还比较薄弱。为了增加收入，市场上的很多流媒体代理都倾向于将老粉丝投给主播。但这样的数字是不健康的。如果你继续消费老粉丝，你的账号迟早会死掉。不投票给公共领域是不可能的。

我对我们运营团队的要求是，对于任何一个主播，我们必须站在长期的经营规划的角度，看看他的月度、季度度、年度度的GMV是不是增加，是否能跟上行业的步伐。大市场。

不能以 抖音 样式执行 快手

《窄播》：除了服务主播，易信首选品牌的业务是如何代为运营的？

吴奇：目前我们已经服务了全国十几个品牌，主要在服装、母婴、百货，比如飞雪、兔妈妈等。

《》：在你看来，在快手提出“大品牌化”的过去一年里，品牌进入快手的动机如何？

吴奇：热情很高。今年政策利好品牌，可见快手做品牌的决心。比如从3月和4月开始，平台已经划分了单独的冷启动流量池，不需要和成熟的账号争夺流量。再比如，品牌和达人之前的商业化政策是一样的，今年给了品牌很多激励。

我认为在 快手 成为品牌与在 抖音 成为品牌之间存在根本区别。快手是信任电商的生态，私域很重要。品牌如果想做，就应该找人才做更多的分销。有了人才的分布，就可以做到店铺直播。

《》：现在快手品牌比较普遍的打法是什么？缺少什么？

吴奇：很多品牌用抖音的方式去快手是完全不对的。我个人明白，品牌在快手做得好的重要的是什么？性格。快手需要私域，私域需要有人。大部分品牌不注重个人设计，做出了纯门店直播的逻辑。

新店开张的时候，我们就设置好，不断强化、突出、差异化，可以增强主播和粉丝的粘性。如果直播间的人设置不明确，粉丝就很难产生信任，即使有流量也没有转化和留存。这就是为什么服务提供商很重要。

《窄播》：你如何理解“个性”这个词？究竟什么是角色？

吴起：如果是服装品牌，人物就是店长和设计师；如果是美妆，可以使用产品经理或老板的角色。我个人理解，这背后的逻辑是对专业性和性价比的认可。

“窄播”：在成长期，主播的个性固定了直播间的调性和特点，形成了一批核心粉丝，并在此基础上不断强化内容和产品。之后，直播间溢出的影响力也可以赋能主播群，形成良性循环。

吴奇：是的，像朵拉朵上真姐姐、半木华天等等，很多主播都是通过个人设计起步的。现在人为设计溢出的影响力，不仅可以赋能主播群体，还能赋能主播。牌。

快品牌的经营意识要加强

《窄播》：一搜作为广告公司，接触过大量品牌。您如何看待快手提出的“快品牌”概念？它似乎是一个更以销售为导向的“卖货”概念，而不是一个有影响力的优质品牌。

吴奇：快品牌的机会是给那些拥有最高性价比产品的商家。产品一定要性价比，不能简单的便宜，老铁也有消费潜力。这个概念的提出对于那些源头企业、产业带和我们的服务商来说是一个很好的机会。

《窄播》：或者换个方式问，你们给快牌提供的服务和给其他主播提供的服务有区别吗？

吴起：快品牌的运营思路会有差异。我们会在后台专注快品牌，打磨内容，优化产品，比如做一些性价比更高的爆款产品。所有其他方面都是一样的。

《窄播》：主播成长为快品牌后，下一步应该怎么做？

吴奇：我觉得快牌的品牌建设还是有点弱，需要不断加强；还有一点就是产品是最重要的。毕竟，快品牌几乎都是由专家提出来的。从目前的规模来看，他们的品牌经营意识和品控能力还是可以应付的。但是，随着未来体量的增加，如果不快速增长，就会暴露出很多问题。

《窄播》：在帮助快的品牌持续打造爆款产品的同时，你会在未来帮助他们思考品牌建设，打磨品牌理念吗？

吴起：我觉得你说的这个点很好，以后我们会朝着这个方向发展。目前我们对这些的了解还不是很深，以后会加强。我们先自己研究，然后慢慢复制到更快的品牌和主播。