快手美妆直播运营:快手美妆护肤达人“瑜大公子”免费公开课(组图)
3月中旬,新邦与快手电商公司举办了免费公开课《快手电商掘金之旅》。快手美容护肤专家“余大师”目前拥有快手粉丝超过260万。在本次直播课程中,他分享了根据自己的实践经验总结出来的直播心得,相信会对大家有所帮助。
以下内容来自公开课直播内容的精简。
很多人可能是通过发现页面、热门页面或者其他人的直播间知道“于大师”的,但他们可能不知道的是,我今年已经30岁了。
相对而言,快手平台上的男性美妆博主相对较少。因为在固有印象中,美容护肤行业基本上都是女性博主。但随着时代的进步,越来越多的男性从事美容护肤行业。
我的真名是周瑜,之前有很多工作经验。曾在国企的礼仪和客户投诉中担任培训师、活动主持人、平面模特。作为培训师的经历造就了我现在的口才。
我从 17 岁起就接受了护肤的概念。我的家庭是一个相对开放的家庭,我的父母尊重我自己的选择。他们觉得,不管是男孩还是女孩,只要有自己的目标和追求,只要对自己选择的工作感到满意。但在很多人眼中,男性妆容往往会受到一些争议和误解。
我一直在直播间向粉丝们强调,在任何情况下,首先要保持良好的心态,这是做好工作乃至成功的前提。因为任何工作其实都是服务行业,只是服务的群体不同。我是快手上的美妆博主,服务于喜欢护肤美容的粉丝。
今天跟大家分享一下我作为美妆博主积累的一些心得。希望你能正确面对任何工作,有良好的抗压能力和心态去做。要想在快手平台做一个积极向上的主播,首先要学会解决内心的痛苦,避免一些纠纷和误解,做自己。
定位清晰
不管你决定做娱乐主播还是美女主播,都有一件很重要的事情——明确自己的立场。
相信很多直播间里的宝宝都听过父母和自己说过,长大后一定对择业和就业有非常明确的定位。当我进入快手平台时,我的定位很明确,就是做美容护肤。任何一项工作,想要做好,都不能通过单纯的外包装来做,而是发自内心地去做。
在做账户定位之前,你要问自己:你最了解哪个行业?你最了解哪个类别?
当你真正了解某个行业和品类时,你可以在直播间轻松介绍给粉丝。一个好的主播永远不会只阅读手稿。
我们是美容护肤博主,每天都会收到和使用很多护肤品。如果我在直播间给大家介绍这个产品的时候还得照稿子看,我觉得我完全对不起这份工作,因为我把每一个机会都当成一个非常重要的机会。
深挖粉丝需求
任何工作都会做市场分析。明确账号定位后,我们需要在快手平台做市场分析,也就是深入挖掘粉丝的需求。因为如果主播提供了粉丝需要的东西,粉丝粘性会更强。
1. 好产品
我的理念一直是把好产品放在第一位。相信好的产品过敏的几率会比小作坊或者不知名的产品相对要小一些。看过我直播的粉丝应该知道,我会要求粉丝在化妆前做一些敏感度测试。
我坚信一个道理:只有品牌的产品才值得推荐,品牌的品质必须有保障。带货一定要对得起自己的良心,给粉丝的产品质量一定要保证。我有一些不出售的产品:
无法保证交货时间;
价格不合适;
效果夸张,夸张。
2. 瘦、白、漂亮
一些外在因素可以激发我们产生不同的审美。但任何审美都是想看起来更好。
作为一个有良心的博主,你需要帮助粉丝筛选产品。经常尝试一些产品快手美妆直播运营:快手美妆护肤达人“瑜大公子”免费公开课(组图),熟悉我的粉丝都知道我不直播美妆直播,让粉丝看到正常的皮肤状况。
3. 好心情(正能量)
如果我在直播间遇到任何批评,只要我没有做错事,不违反正常道德,我不需要把批评放在心上。因为好心情可以带来好面子。
很多女孩都听过“逗比女孩一定不会倒霉”这句话。这不是迷信,而是微笑的力量。微笑是沟通的桥梁,缩短了人与人之间的距离。
4. 好处
给粉丝带来好的福利和折扣是我对自己的要求之一。除了产品质量,我会把售后放在第二位。
既然粉丝选择了你,信任了你,我们就要千方百计帮助粉丝赢得一些优惠。账户运营初期,肯定是没有办法盈利的。我希望每个人都能放下心来。如果你在盈利的状态下做,你的粉丝粘性不会太强哪里有快手号出售,前期的亏损是你和粉丝沟通的桥梁。
比如,我以前自己掏钱,把价格定下来,让粉丝体验产品。粉丝觉得产品好会回购。你要知道,在粉丝没有用过这款产品之前,你炒作是没有意义的。
5.实事求是
保持良好的态度来介绍产品。如果只是补水保湿,就说补水保湿。不要夸大产品的功效,以免让粉丝失望。
有很多刚开始做主播的宝宝想用更奇葩的方式介绍产品,但其实没用。脚踏实地地介绍产品的真实效果是最有帮助的。
创业之初,每天直播10多个小时
在我连续做了6个月快手之后,粉丝开始慢慢做,观众的观看量也一点一点的增加。一开始只有20人看我的直播,后来60人、100人、1000人、3000人,慢慢的我开始做一些品牌专场活动,可以达到10000人、20000人。
刚开始做快手的时候,大家都不认识你,我的工作也没有得到很好的反馈,我个人建议联系,以栈的形式与粉丝互动。
不要说“我不是在直播间练,我是在镜子前练”,没用的。
因为镜子里没有人和你互动。开播时,你必须学会在公共屏幕上与粉丝互动。我的第一批老粉丝都知道,我直播开始的时候,分成2-3个环节,每天直播10多个小时。
任何一个刚进入这个行业的人,都不能马上说一口流利的。如果你想努力练习,我个人建议不要怕辛苦,多开几场节目,可以拉长一段比较长的时间和粉丝互动。即使只有一个人在线,也要与他交流。
了解产品+详细讲解演示
正如我们之前提到的,您必须自己了解产品。以啫喱面霜为例,我想对粉丝说:啫喱面霜除了作为日常面霜使用外,还有一些小技巧。这是美妆博主的个人分享。因为站在大众的角度,大家都知道面霜是保湿的。有些粉丝可能不知道如何在第一步中使用它。除了介绍使用步骤,还可以告诉他们,可以局部涂抹面霜,起到类似睡眠面膜的作用,或者通过面霜解决卸妆问题。
作为美妆护肤博主,经验积累是非常重要的一步。如果说不出来,就得反思自己是否有资格胜任美妆博主的工作。
很多人说我想开个服装账号,但是我没有服装方面的经验,所以我会多读书学习。可以去社交平台学习搭配,包括看广告、看明星搭配、看路人穿搭。
不要害怕在早期阶段花时间。多花一点时间积累自己的经验,比在直播间吹牛要好得多。当你积累了自己搭配衣服的经验快手美妆直播运营:快手美妆护肤达人“瑜大公子”免费公开课(组图),和粉丝怎么穿搭,粉丝就会信任你,认为你是对的。
详细讲解产品和了解产品是分不开的。做美妆博主快手美妆直播运营,除了靠自己的经验,还需要看一些美妆相关的书籍,不能随便张嘴。我经常在直播间看到一些谎言快手号 交易,比如某些产品可以补充真皮层,隔离霜可以隔离灰尘污染。
对于任何一个美妆博主和服装博主来说,除了拥有好颜值和自信面对镜头外,扎实的功底也离不开。希望大家多学习多看多读书,拉近与粉丝的距离,提升博主自身的技能。因为你想成为一名博主,这是你生活中一项非常重要的工作,而且你必须把它做好。
每一个环节都很重要,相互影响,相互促进
很多宝宝会说:我学会了搭配和化妆,为什么我的直播没有吸引力?
有时候我一个人直播会很低调快手美妆直播运营,但是在公司直播的时候,身边有很多小助手,直播间的整体气氛会很热闹。因为每个人都有从众心理,所以没有人喜欢看单人秀。可以通过直播间的氛围营造与粉丝良好互动的氛围。
1.开播前一定要做好准备
很多人认为,开播前准备好手机、射灯、180级美女,就可以让自己看起来很美。错误的!
例如,如果我晚上 8 点直播,我可能会在早上 9 点准备好。开播前一定要整理好一切,比如开场热身、直播场地、灯光背景、直播流程等。
很多人说我看直播不就是卖货吗?
但是卖货是有节奏的,所以需要理清思路。比如作为一个美妆博主,我会把护肤、彩妆、美食归为一类。护肤、化妆、饮食的时间段不同。这样,粉丝们就会清楚地记住它并定期观看。
如果你是卖衣服的,你需要考虑是从内到外,还是从外到内。我会从衬衫到帽衫、大衣,或者从上到下的衣服、裤子、鞋子。直播时有明确的时间区分,会让粉丝有很好的记忆点,也方便博主控制直播的节奏。
2.激情直播,粉丝追主播
可能很多人发了一张自拍图就开始直播了,但是粉丝不知道你在这个直播里卖的是什么,你也无法吸引粉丝观看。任何主播的成功都离不开粉丝。
粉丝的时间非常宝贵。你要学会站在粉丝的角度,告诉他们今天要卖什么:有什么福利产品,产品的品牌和品类等等。
Live 必须非常清楚,并通过 Live 尽可能多地告诉他们他们在卖什么。
开播前也有一些情绪上的准备。任何主播私下都可以很沉默很冷静,但是开播之后,情绪就非常非常重要了。没有人喜欢看你阅读新闻稿。直播过程中一定要保持一定的热情。
即使在开播前一分钟哭了,开播后也要保持积极的状态,不能向粉丝发泄负面情绪。保持好心情可以让粉丝关注你,吸引更多喜欢你的粉丝。
3. 下载重播,正确改进
直播过程中出现的意外在所难免,比如手机断线、手机断电、直播卡顿、产品链接暂时失效、样品损坏等,所以直播后一定要进行严格的审核。
播出后,我会花2-3个小时和团队的所有助理和客服人员一起回顾。我会听听他们在直播过程中收到的粉丝信息:粉丝对售后的需求是什么,粉丝遇到了什么问题,直播节奏能否让粉丝听到每一个产品信息、价格等。清楚地。
不管直播过程中发生了什么,一定要在直播后回顾,找出问题,再改正。
另外,播出后还要进行数据分析,不仅是销量分析,还有客服投诉和粉丝回复。我刚才讲了产品质量第一,售后第二。你要站在粉丝的角度去思考,如何帮助粉丝解决问题。多维分析,助您在未来成长。
如果有主播连续三个月播一个产品,粉丝会说我看过这个东西,已经拥有了。因此,您必须不断尝试新产品。因为只有用过,才能介绍。
现在,很多人对主播的工作存在误解。他们认为只要好看或便宜,就能带货。这种想法是完全错误的。
作为美妆博主,为了节省时间,我的左半脸是一个品牌的粉底,我的右半脸是另一个品牌的粉底。我从早上 6 点开始化妆,看看效果。只有自己去尝试,才能很真诚地和粉丝交流。希望以我自己的方式告诉很多想当主播的老手,做事之前不要急躁,站在用户的角度去思考问题。
文远:新单有货
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