购买快手号： 快手女主播现场卖口红25岁女孩被主播拉黑(组图)
伊娜收到的制作口红的原料。照片由受访者提供
看了两年快手的直播，南宁市民伊娜（化名）不仅买了女主播亲手制作的口红等化妆品，上个月还花3500元学习手工口红的工艺。然而购买快手号，她只收到了口红管、口红粉等制作材料，被女主播挡住了。在此期间，她并没有学到手工口红的“秘密”。
1月10日，记者通过女主播的快手页面添加了对方的微信，她的朋友圈被手工口红等化妆品占据。记者询问女主播是否有营业执照，对方并未告知。
快手女主播现场卖口红
25岁的伊娜两年前下载了快手直播APP，平时闲暇时看一些短视频或直播。“女主播几乎每晚都直播，直播的时候还会展示一些化妆品。” 伊娜说：“她还现场做手工口红。她有模具，里面放蜡和口红粉，四五分钟就可以搞定，口红来了。” 伊娜说，她在看直播的时候，被告知手工口红是没有添加剂的，而女主播在直播的时候也是用新鲜口红做的，所以她对手工口红产生了兴趣。
2018年3月，伊娜添加了快手女主播的微信账号，通过微信转账购买了手工口红、国外品牌护肤品、面膜等化妆品。“当时我买了3支口红，一共花了138元。” 伊娜说，她买的口红没有品牌，没有厂家，也没有生产日期，但实际使用效果还不错。
收到制作材料后，被主播挡住了
“因为要带孩子，所以想找一份比较轻松的工作。” 伊娜说，女主播不仅卖手工口红等化妆品，还卖“培训班”，学习如何制作手工口红。她觉得这种网络兼职更容易赚钱，于是咨询了相关的“培训课程”。
1月10日上午，伊娜在接受生活日报记者采访时提供了“培训班”的相关内容，并称“食宿教育3500元（元）”。记者注意到，“培训班”列出了十余种工具：10支高端唇釉管、20支大牌口红管、30支口红包、50克防水睫毛膏、10支防水睫毛膏管、防水睫毛膏管、眼线液30克、防水眼线管20支等。“我是2018年12月7日付了钱，通过微信转给女主播的。” 伊娜说，她期待尽快学习这门手艺，并赚钱养家糊口。
“付钱之前，思想斗争了很久，后来女主播说，你早点学习，双12就能赚钱。” 伊娜说，起初女主播没有及时发货，但在她的催促下，收到了一些制作口红的材料，包括口红管、猴红粉等。为了搭配，我催促女主播赶紧教我怎么做。” 伊娜说，她在催促女主播时，对方以家里老人生病需要照顾为由拖延。十多天后，对方直接屏蔽了她。
伊娜说，她交的3500元费用还是借来的。现在被女主播挡住了，手艺也学不来，这让她很生气。因为收到的口红材料包是济南寄来的，她向济南相关部门投诉购买快手号，希望能拿回3500元的培训费。
■记者调查快手主播未告知是否有营业执照
记者注意到，伊娜收到的快递包裹上显示的地址是济南市历城区国电街道李西社区国电小区。上面不仅写了两个小区的名字，也没有具体的房号等信息。随后，记者拨打快递包裹上的号码，报告了伊娜遇到的问题，对方却急忙表示自己不是主播，听到后挂断了电话。
随后，记者拨打了伊娜提供的另一个主播手机号码，一名女子接听了电话。起初她说她是卖口红的，后来改名为刚来几天的客服人员。至于是不是公司，有没有营业执照，女人回答的很含糊。当记者询问她所在单位的详细地址时购买快手号：
■监管部门：做手工口红需要化妆品许可证
快手主播可以通过快手平台和微信等社交软件销售手工口红等化妆品吗？他们需要申请营业执照吗？市场监管部门相关工作人员表示快手粉丝号转让快手号正规网站购买，只要有经营行为，都需要申请领取营业执照，他建议市民谨慎购买网络主播和微商销售的产品。
济南市食品药品监督管理局保健食品化妆品监管办公室相关工作人员表示，快手安可斯手工口红对外销售需要申请化妆品生产许可证。受到行政处罚。该工作人员表示，市民遇到类似问题可以拨打12331投诉。
■最新进展：快手女主播已退还培训费3000元
“你联系女主播快手后，她把钱退给了我，因为她送了一些做口红的材料购买快手号： 快手女主播现场卖口红25岁女孩被主播拉黑(组图)，一共退了3000元。” 1月14日，伊娜告诉记者，在生活日报记者介入后，屏蔽她的女主播将她加为好友，然后将3000元退还给她。她感谢记者帮她拿回了培训费。
（生活日报首席记者 程玲润）
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