快手用户增长运营专家：快手高级副总裁马宏彬：凭什么是快手？(组图)

魏家栋/文

品牌营销专家，《乘势而上》作者

在商业世界中，如何吸引潜在用户的注意力，如何让用户转化？业务运营过程中有各种复杂的工作流程，但最终都会落在营销上。而营销人员一直在思考，如何找到更好的流量，如何实现更快的增长？在6月2日的虎啸颁奖典礼上，快手高级副总裁马宏斌分享了快手十年的变化，从内容到流量再到商业运营，都发生了本质的变化，各种眼花缭乱和吸引人的数据下，人们向往这个快速成长的平台，而引起我注意的是另一个大新闻：快手拥有东京奥运会和北京冬奥会的转播权。一张“王牌”！

为什么是 快手？

自2011年成立以来，快手历经10年的发展，从2012年的短视频社交，到2016年的直播服务，再到2021年在香港上市，不断壮大。国家级短视频平台和新兴业务沃土。位居中国互联网第一梯队。

然后，我会回答“为什么是快手”，我会用“对的地方，对的人”来解释，这样可能更容易理解。这是：

天狮：受疫情影响，东京奥运会没有海外观众。一些不能到场的观众需要为奥运会寻找转播平台。此外，通过短视频、直播等方式获取信息和购物已成为人们的日常消费习惯；

地理优势：快手历经十年发展，已成长为国家级“短视频+直播”平台。目前快手日均活跃用户达3.792亿最大的快手号交易平台，快手应用2021年第一季度日活跃用户日均使用时长长达99.3分钟， 快手系列产品使用时长居移动互联网第三；

人人：快手独特的老铁文化是人人的关键，也是这个社区蓬勃发展的基石。2021年第一季度快手每月新增1000万+创作者；日均2亿用户在快手观看短剧，快手短剧吸引了6万余名内容创作者；快手月活跃用户创作者占比25%，快手获得收入用户达到2400万。

“快手x 热点（奥运会）”

有哪些商业机会？

从2021年东京奥运会到2022年北京冬奥会，快手举着两张“超级王牌”快手用户增长运营专家：快手高级副总裁马宏彬：凭什么是快手？(组图)，举世瞩目，奥运赛事历时许久，赛事本身历时约半个月。在利用营销方面，我将这些热点归类为长期热点。然而，每届奥运会，都有无数瞬间的热点，比如中国队的第一个黄金时刻、2016年里约奥运会傅园慧的“狂野之力”。红色等都是即时热点。当“快手x ”的结合，会让“持久而即时”的热点更有趣。

l 超级活动：热点就是内容

热点是内容来源，人们会不由自主地参与热点事件和话题。各大平台往往乘势而上，在各种热点期间创造大量相关内容，然后从某个内容源不断进化和放大，形成更加多元化的内容。海量内容。比如春节热点期间，快手2021暖和好运年期间，会有二次元、脱口秀、音乐、晚会、喜剧、演讲等各个亚垂直领域的内容、综艺、知识分享等，“热点+内容”自然带来了商业价值，特意赞助伊利金领馆通过达人直播、跨年红包雨、魔表挑战等方式带货，品牌优惠券、观看品牌TVC、关注品牌账号，激发用户参与度，实现日均增加35.7万粉丝。人们。

品牌营销不应该错过任何有价值的热点，热点也需要多样化的优质内容来支撑。作为行业领先的短视频、直播内容社区和社交平台，快手庞大的创作者生态和内容圈的优势，比如东京奥运会，主打体育赛事，需要更多相关创作者和人才来参与参加。快手目前体育内容已涵盖足球、篮球、格斗、斯诺克、竞速等多个门类，并不断吸引包括中国羽毛球队、中国女排在内的众多运动队和运动员，逐步形成国内领先的短视频和体育直播社区。

“奥运热点x快手内容生态”形成了“热点即内容”的天然契合。东京奥运会期间，快手也将利用平台的内容生态，推出覆盖整个赛事期间的多项活动。，实现国奥“云互动”，打造观赛新体验。在全民关注奥运的同时，每一个比赛项目、每一个即时热点都会形成大量的共创内容。

l 超级体验：内容就是流量

热门内容有它自己的吸睛效果。热点关注度越高，流量越大。在快手中，独特的老铁文化是好的内容所建立的信任关系。来更多的商业想象空间。比如2021年春节期间，王老吉将与快手打造春节顶级合作项目，“O2O联动+IP定制+人才推广+内容营销+全民互动”快手用户增长运营专家，拥抱美好大吉大利，共同打造一套“吉文化”营销玩法，占领节点心智最大的快手号交易平台，助力品牌进军年轻群体，实现品牌年轻化和产品大众化，实现共创大赛总浏览量达 58 亿次。

奥运会期间，快手自7月23日东京奥运会开幕以来，用户可通过快手网站（）、快手APP、AcFun APP点播东京奥运会、快照APP等应用全部奥运。

由一手版权内容引发的用户内容共创，以及“原创内容+创新直播”，近年来，企业越来越发现内容营销的重要性，“内容即流量”已成为共识，而东京有超级赛事的特点。奥运会是最重要的内容来源。我记得我小时候在电视上看奥运会。那个时候想起了很多赞助商，但是现在的年轻人已经被手机“抢占”了很多时间。互动、红包活动、购买相关产品、“云互动”看奥运，或将成为奥运观赛史上不可多得的超级体验。

l 超级机会：流量就是生意

有流量的地方就有商机，有流量的地方就有商机。说到流量和业务，我们首先要了解快手流量的区别？常见的流量类型有：

（1）搜索流量：根据关键词搜索，用户已知需求，搜索后平台会推荐匹配，然后进行业务转化，属于公域流量。，但超级关键词有限，位置有限，需要不断出价才能获得流量；

（2）推荐流量：根据用户行为智能推荐内容，不断优化算法，提升转化效果。它属于公共领域的流量。特点是用户越多，内容越多，算法越精准，推荐匹配度越高。它属于强内容，强媒体特征。但用户依赖平台算法，私域流量运营对于成为品牌粉丝的价值薄弱；

(3)关注流量：根据用户兴趣，订阅关注某人或某类内容，属于私域流量。特点是用户根据自己的喜好关注相关人物和内容，不依赖算法推荐，属于强关系、强社区特征。这部分更关注私域流量的运营以及品牌与个人的互动；

快手通过单、双栏目信息流模式，形成推荐流量和关注流量的公私域组合模式，充分激活流量价值。东京奥运会期间，交通量将猛增。将奥运热点转化为商业需要公私域融合，即用户看热点相关的短视频和直播，关注主播和品牌号。

要抓住火爆营销的“超级机会”，就需要掌握各种打流量的方式，也就是经营。快手在不同的热点营销中，都会推出相关的策略。例如，快手 将用于东京奥运会的转播。“奥运五环增长引擎”：

（一）顶流推不收（公域流量玩法）

（二）创新互动不封闭（私域流量玩法）

（3）多重福利不关闭（私域流量玩法）

（4）版权内容不封闭（公域流量玩法）

（5）多栏不关闭（公域流量玩法）

为什么要热销（借奥运）

想要选择快手？

之前的内容似乎回答了这个问题，但是在任何热点期间，似乎都有很多平台可供选择快手用户增长运营专家：快手高级副总裁马宏彬：凭什么是快手？(组图)，但为什么选择快手呢？在这里，我将从品牌管理的角度来梳理一下。说到管理，不得不说“人、货、田”，即：

l 人：关注的人

无论是用户、明星，还是主播，当快手平台热点营销时，粉丝和明星都会形成对品牌的关注，同时平台上的各种营销方式也会推动用户的关注、参与和心理认可。

喜欢：

（1）海蓝之谜的开屏广告，精准触达，让用户一见倾心，投放期平均点击率6.65%；

（2）“快手×蒙牛×开心麻花”联合发起的创意情节营销，点击量达到6163万+；

l 带货：带货直播

品牌做热销（借奥运）快手用户增长运营专家，传播品牌知名度是一方面，同时可以带来销量增长，快手磁力引擎就是让品牌更有吸引力，实现产品的整合和销售。