快手西北运营基地：长视频与短视频对有限用户时长更加激烈的争夺

©申生原作者｜李婷婷

视频行业的无限博弈仍在继续。近期，在行业方面，长视频对视频版权、内容美学等问题的吐槽颇多。在其背后，长视频和短视频争夺有限的用户时间更加激烈。

长视频危机感明显，倒逼爱优腾芒更加迫切地强化内容护城河，推动电视剧和网络大学的品质化和产业化；同样快手西北运营基地，短视频在内容方面也加快了部队的形成。日前，快手进行了新一轮的组织架构调整，内容方面动作不少：在拿下一系列体育版权后，成为东京奥运会和2022年奥运会的转播权北京冬奥会、娱乐业务、音乐业务作为两个重要的内容向高级副总裁闫强汇报，游戏业务内容向闫强虚线汇报，

短视频行业进入存量用户竞争阶段，内容体验和内容供给是关键环节。从本次组织架构调整来看快手西北运营基地：长视频与短视频对有限用户时长更加激烈的争夺，快手正在进一步升级内容策略，运营在大局中的重要性再次提升。快手正在通过编译分散在各个部门的垂直内容来构建一个集成的大型运营系统。

这也让市场的目光重新聚焦在快手的“内容”上。自快手上市以来，季度业绩数据成为外界观察快手、快手电商及快手商业化发展的主要切口一直被放在放大镜下。仔细研究，而作为基本盘的“内容”却相对被忽视。

“内容”代表了快手作为一个内容社区的潜在增长规律。在长短视频争议不断加深、全球流媒体形态加速演进的今天，有必要从内容出发审视短视频的成长和变化，推导出未来的方向。

被动、主动、扩展

一个社区成长壮大最典型的特征就是内容边界的不断扩张和繁荣。以上内容和用户生态，是各种盈利模式的培育和开放。

十年来，快手从单纯的UGC短视频平台起步，嫁接运营能力后，发展成为今天庞大的内容生态，涵盖美食、运动、知识、短视频等数十种内容电视剧、汽车等与行业垂直。更大的用户规模带动更大的内容供应规模和消费规模快手号售卖，进而带动更大的用户规模。自 2019 年以来，这个周期已经证明了它的力量并继续扩大。

以内容生态的变化和运营策略的调整为坐标系，快手作为短视频社区的成长大致可以分为三个阶段。

第一阶段是社区基础设施和规则建立后，UGC内容会根据用户表达自己的愿望而自发地、蓬勃发展。

在《The Power of Being Seen - What is 快手》中提到了“注意力差距”的概念，这意味着在互联网背景下，大多数时候，1%的顶级KOL获得了99%的流量，而绝大多数普通人都难以跟上。快手的社区规则就是建立在这个观点之上的：让绝大多数人更好的表达和被关注，让资源公平和包容，用“去中心化”的算法体系让70 % 的流量分配给普通人。

普通人，特别是在与海湾相隔的广大农村城镇，因此获得了难得的自我表达平台。表达欲望的宣泄和大众对“世界的另一边”的好奇促使快手UGC内容自发涌现，记录着千人千面，平凡却真实的公共生活。

现阶段快手的内容没有严格的垂直分类快手西北运营基地，主流内容多为美食、美妆、情感等消费门槛最低、最符合大众喜好的内容。

当然，内容平台的长期成长不能仅仅依靠自发的驱动力。2020年开始，闫强高级副总裁接手运营系统后，快手内容端表现出更强的运营意识。代表事件之一是2020年5月成功邀请周杰伦到快手。

快手是周杰伦进入的第一个中文社交媒体。不难猜想，他一定是努力拿下周天网快手，而后续快手围绕周杰伦展开了长线操作，花钱的资源不屈不挠。周杰伦快手直播首秀期间，快手在北京、重庆、广州、杭州、上海等12个城市开展标志性支持，推出5个城市标志性大屏同播；另外快手获得了珠江音乐旗下歌手周杰伦所有歌曲和MV在短视频平台的版权授权；今年春节期间，周杰伦和一群朋友在快手在线唱歌。

周杰伦的入局和相关内容输出，本质上都是快手主动操作的结果。这背后是快手想要破圈、提供增量、吸引用户的心愿。从底层逻辑上分析，周杰伦是大众娱乐的象征性代表。快手以重金邀请周杰伦入驻，体现了快手对海量内容消费需求的洞察和积极满足。

随后，快手逐渐搭建起更加完整的明星生态，邀请林更新、景甜、时代青年团等不同类型的明星入驻；同时，快手也在努力提高知识、体育等垂直品种。各种动作标志着快手内容侧从被动增长到主动增长的第二个阶段快手号转让怎么交易，快手自觉推动内容多元化发展，深度垂直运营。

经过一年多的运营和积累，目前可以明显观察到快手内容的丰富度加深，粒度细化。从运营上看，快手已经有了明确的内容SKU分类，在快手的积极攻势下，SKU正在迅速扩张，更多垂直内容如体育、短剧、泛- 知识等长大。

具体来说，随着体育新年的到来，快手一直在收获体育版权。先后获得CBA联赛版权，成为2020年东京奥运会和2022年北京冬奥会的持权转播商，并与2021年美洲杯达成协议。合作。

快手平台上也有表现出色的短剧。据《2020快手短剧生态报告》显示，快手小剧场目前收录短剧2万余部，播放量破亿的有2500多集，其中《这个男主有点冷》在快手的总点击量9.3亿。快手短剧负责人在接受采访时表示，经过两年的积累，快手短剧已经形成了一定的规模和规模：在快手中，每天看短剧的人已经超过了2.1亿，总观看时长3500万小时。

此外，泛知识自去年以来一直是各内容平台发力的主要方向，快手在这方面也有所布局。其最新动作是6月高调上线的知识播IP《快手新知博》。官方表示，3个月内，快手将联动100名知识专家、50余家专业机构、1000余名快手知识主播，带来数万场不间断的知识讲座。直播。

总的来说，快手成长为10亿MAU短视频社区的过程，是快手内容从被动增长到主动增长再到SKU扩张增长的过程，也是快手的过程。 @快手内容不断强化运营意识、提升能力的过程。

内容 SKU 扩展释放的信号

观察快手在内容方面的变化，我们可以发现快手正在积极、有意识地提升内容SKU的丰富度。那么需要进一步追问的是，这样的内容运营策略体现了快手是一种怎样的思维呢？SKU的扩容能给快手带来什么？

要回答上述问题，有必要回到内容平台的底层逻辑。

以快手为例，其商业模式基本涵盖了内容平台的主要变现方式，包括网络营销、直播、电商等。其中，网络营销的变现是基于广告主对平台流量和用户付费能力的认可，而直播产生的奖励则是基于用户对主播的喜爱。电商本质上是一种信任经济，建立在用户对主播的信任基础上——一成不变。内容平台的商业化主要取决于用户的数量和质量。

用户的扩容和留存，用户的活跃度和粘性，始终是由“内容”驱动的。内容是平台、内容生产者和内容消费者之间的粘性代理，促进三者之间的联系，促进三者之间的互动。无论发展到什么阶段，发展出多少创新的商业模式，这都是一个平台。，始终需要遵循的逻辑。

因此快手西北运营基地：长视频与短视频对有限用户时长更加激烈的争夺，在一定程度上，内容的增长和扩展促进了用户的增长，进而推动了平台体量和商业化的增长。

从这个角度来看，从快手内容端SKU的拓展，我们可以看到快手的未来。一方面，通过丰富内容SKU，快手能够覆盖更多用户，尤其是一二线城市。最初，普惠流量的原则为快手在下沉市场奠定了坚实的用户基础。随着名人、体育、常识等内容的活跃运营，快手提供更综合的服务。二线城市用户偏好的内容将扩大内容的覆盖面。

丰富的内容SKU也为快手进一步吸引更多圈子用户提供了可能。Z世代的内容需求分层已成为大趋势。对此，内容平台希望提升长期的内容竞争力，尽可能满足多样化的需求，增加圈内用户的粘性。他们还需要竞争和细化垂直类别和深度运营。能力。

另一方面，随着快手内容SKU的扩大，快手内容逐渐从娱乐转向知识。在其积极运作下，快手不断壮大的知识主播团队能够提供更多有趣有用的内容，为用户提供更高层次的收益。正如马斯洛的需求层次所解释的那样，当内容能够满足用户更高层次的需求时，用户对内容的依赖和认可度就越高，最终转化为用户与平台之间更紧密的联系。

因此，快手SKU的扩张最终会释放出用户量和消费规模的扩张。

快手财报数据对此有明确记载。随着快手对活跃内容运营意识的提升，其日活跃用户、收入、毛利等数据也在持续增长：

内容永远为王。尽管快手已经成长为一个短视频、直播、电商协同发展的综合体，但内容的增长仍然是平台发展的主线，是用户扩张和消费规模的核心驱动力发布。

现阶段，快手内容侧SKU的扩张，中大运营体系的组织和调整的建立和加强，都是快手向上成长的助推力。随着内容广度和厚度的增加，快手可以进入一个更具包容性和想象力的新阶段。