快手分析部门策略运营：2018是快手商业化元年，快手即将推出快手营销平台(图)

2018年是快手商业化元年，快手即将推出快手营销平台——包括快手广告和快手业务开放平台。快手商业化的焦虑是直播发展之外的变现模式，但在快手缓慢而谨慎的商业化背后，也是其坚持包容和用户原则的体现。第一的。

“比如卖水的时候，有的人只是挖井，有的人要先修好运河再卖水。现在快手商业渠道已经修好了。”

一直被认为商业化进程缓慢的快手，终于在1024程序员节这一天宣布加速。

快手公司创始人兼CEO苏华表示：“经过一年多的探索，快手商业化加速，快手营销平台即将上线。我们希望通过提供业务能力，用户可以快手社区拥有更丰富的体验和更大的价值。”

经常浏览快手的老铁们会感受到一个明显的变化：9月之前，用户将不会轻易在快手上找到广告。近期快手上的广告频次增加，不仅可以展示游戏、电商、本地服务等信息流广告，还可以展示品牌参与的标签页广告。

根据快手提供的数据：

2018年初，快手上大约有10%的用户可以看到广告，现在这个比例是60%，预计到年底还会进一步提升。

事实上，快手这两年已经展开了很多商业化尝试：“每2个月做一次新迭代”、新闻推送广告、粉丝头条、“快下单”平台、商业账号、快手Shop等。苏华所说的“快手营销平台”，其实是一个整合了近两年商业化尝试的平台。

快手正式举剑敬礼，进军互联网广告战场。“土味”快手的下沉属性曾经是品牌在做广告时关心的问题。

不过，随着拼多多和趣头条的上市，四五线居民的消费潜力越来越受到关注。此前，哈尔滨啤酒、荣威汽车、百雀羚、酷我音乐、《碟中谍6》、联合利华旗下的家乐香辣露等品牌在快手都取得了超出预期的广告效果。据快手报道，天猫今年将短视频营销的最大预算放在了快手上。

快手还进行了内部组织架构调整，完成了商业化技术中台体系建设。而这个商业化的中间平台让快手在不影响用户体验的情况下实现商业化需求，未来将继续为A站的商业化提供支持。

快手 终于跟上节奏了。事实上：此时此刻，短视频整体用户增长已进入瓶颈期，新的短视频平台再次崛起，快手正在与时间赛跑。

一、快手怎么做商业化

为了从百度和今日头条中减掉互联网广告的肥肉，快手做了哪些准备？

快手和目前互联网广告市场玩家的共同优势是：大流量（快手DAU达到1.3亿，每天上传视频超过1500万）+大数据（快手@快手以普惠原则的数据分发机制着称，对精准推荐技术有着深厚的积累）。

此外，快手 有两个特点：

区域渗透优势：当移动互联网流量红利即将结束时，快手可以覆盖“五环外”的流量红利区域。具有很强的社交属性：主播和粉丝一起成长，彼此之间有信任和忠诚。“老铁关系”可以显着提高转化率和复购率。

据快手商业化副总裁闫强介绍，即将推出的快手营销平台定位为“社交商业引擎”。它包括两个系统：快手广告和快手商业开放平台。

两者的区别在于：快手广告的目标是让广告更高效、更精准；快手商业开放平台以“长效”为导向，主要目标是将这些商业能力开放给商家和主播。

快手商业化生态营销负责人潘炳伟从另一个角度解释：广告系统的信息流广告、标签页和粉丝头条，是为了提高广告在公共领域流量的效果；而快手商业平台进入私域流量领域，被定义为基于快手高粘性、高信任、高忠诚的社会生态的“老铁生态”-快手@ >。

据快手商业化负责人闫强介绍：快手目前的广告可以达到9%9.9%的预期成功率，否则将给予补偿达到。

在快手战略部负责人看来：“话题标签”相当于快手内部的“热搜”。开放业务合作后，品牌可以获得跨平台的曝光机会。今日头条是面向C端用户的信息流产品，帮助用户的作品上头条。具体玩法类似微博翻头条。

信息流广告早在2017年3月就开始公测，但一直比较克制。根据快手提供的数据，2018年初，快手上大约有10%的用户可以看到广告，现在这个比例是60%，预计年底还会进一步增加年。

在长期营销部分，快手从两条路径出发：

(1）社会生态

聚焦“老铁经济”，通过明星和广告商的快速下单，通过快手小店满足用户强烈的电商需求。

快下单于2017年9月上线，是一个帮助商家和网红匹配上线的独立交易平台，类似于抖音的星图平台。目前，用户的快速下单权限只能通过官方审核才能开启。

快手开店之初，外界曾将其解读为快手商业化的重要一步。目前快手店铺可以接入淘宝、有赞（提供H5界面直接在快手完成购买）和魔筷TV（跳转小程序，帮助完成裂变和粉丝沉淀） )第三方平台。

在这种商业化战略布局中，做电商不是盈利的重点，只是对广告营销体系的补充。

对于朋友、商家等自建电商平台的策略，快手表示拒绝：开通电商功能，初衷是为了更好地帮助用户解决问题，促进合规，降低准入门槛交易交互，并允许交易双方进行交易。利益更有保障。

(2）内容生态

开放品牌商号和矩阵号。

尚品宅配、美兰、小米、京东、淘飘飘、滴滴、蒙牛、小鹏汽车等均已入驻。其中，小米周边线下门店形成账户矩阵，线上线下联动来获取客户。

据快手称，平台已成立工作室，帮助账号打造更适合快手平台的个性化内容。

事实上：平台广告营销业务的门槛并不高，但很难做到规模化、高投资回报率、吸引足够多的广告主。

快手商业化探索已经两年，如今宣布“2018年是商业化元年”，高调进军千亿级社交广告市场。

快手对其商业化节奏的回应是“慢思考，快行动”，让用户体验和广告营销能够很好的共存，这也是快手追求商业化的方向。快手花费大量时间构建了一套“用户体验量化体系”，围绕这一机制，快手将用户体验作为衡量营销行为效果和价值的重要指标。

二、快手商业愿景：从直播开始，拥抱To B

时间线再次延长。

快手的前身“GIF快手”诞生于2011年3月。

2012年11月，快手从纯工具应用转型为短视频社区。

随着智能手机的普及和移动流量成本的下降，快手将在2015年后迎来增长趋势。2015年6月至次年2月，快手用户从1亿增加到3亿。2017年1月，MAU突破1.5亿，DAU突破5000万。

如今快手购买号，快手短视频存量超过70亿条，每天上传短视频超过1500万条，精准推送给1.3亿日活用户。快手的用户增长，其实头部短视频平台的用户增长已经进入瓶颈期。

快手真正的商业化是从2016年初开始的。快手推出直播功能，低调地把直播放到“关注”栏目。一时间，第一代网红的名利场进入大众视野快手分析部门策略运营：2018是快手商业化元年，快手即将推出快手营销平台(图)，天佑成为全网流量第一的网红。快手 的收入也呈爆炸式增长。直到今年，快手再次推出了游戏直播。

苏华去年接受采访时说：当时快手平台有三种变现模式短视频账号出售，按重要性排序，分别是信息流、粉丝头条和直播。更多的商业伙伴将共同受益。”这传达了快手顶层规划商业化路径的方向，但实际上直播是当时快手的摇钱树。

事实上，除了近年来兴起的共享单车商业模式的创新，互联网公司的商业化模式也基本定型。

魏无辉此前曾断言：“在中国，合法的商业模式其实是三个半：游戏、广告、电子商务和互联网金融。” 实现模式。毕竟直播并没有充分发挥自己的流量优势，也没有进入快手信息流，只是做私域流量的业务。

在快手的“实验室”栏目中，除了直播、电商、付费知识节目外，课程内容相当丰富。快手商业化正在进行中。

快手我很愿意打个比方，就是培养社区，让游戏玩法更加多样化。快手战略部负责人认为，增长最快的广告业务是2B广告业务，一定是快手收入增长最快的点。

为了更好地用科技赋能广告营销能力，在推进商业化的过程中，快手还进行了内部组织架构调整。用公关部负责人何华峰的话说：中台系统的建设是逐步“迭代”完成的。该技术中心和整个快手商业化机制力求在用户体验和业务需求之间取得平衡快手分析部门策略运营：2018是快手商业化元年，快手即将推出快手营销平台(图)，实现可持续发展。

未来，这种商业化的中台机制也将用于支持更多快手系列产品的商业化，包括A站等。

在商业化的过程中，快手一直强调用户体验和商业需求的平衡：用户体验、平台创造者的收入、商业客户目标的实现，用户永远是第一位的。

如何实现？

快手曾经说过：平台用户对广告的抵抗力远不如一线城市用户。而现在，快手 说：技术解决问题。在“用户体验量化体系”下，单个推广的播放时长、点赞、评论更加活跃，推荐机制和竞价机制将倾斜。好的商业内容必须能够融入快手生态，这是快手用户喜欢的。

社交广告是互联网巨头争夺的十亿美元市场。

易观发布的《2018中国互联网广告市场年度综合分析》估计：

2018年中国互联网广告市场规模为3509亿元，到2020年将增长至6600亿元。其中，2018年社交广告市场规模为502亿元，将增长至838亿元到 2020 年。

快手要成为互联网社交广告的新玩家，有AI和社交生态两大优势。可以想象，短视频平台将极大地重构中国广告市场的秩序。

三、快手最大的敌人

虽然快手的用户下沉属性显着，但在商业化的过程中，快手并不打算大规模“下沉”到一线销售。

有媒体报道，去年9月，快手开始招聘销售岗位。但至少目前，快手 不打算建立庞大的销售队伍。

快手商业化负责人闫强说：快手做什么都会选择最轻的型号。现在快手分析部门策略运营，针对部分本地商户，主要提供自助广告平台服务；针对品牌客户，主要提供自助广告平台服务。依靠代理商和合作伙伴来服务。

这样的模式确实够轻，但代理模式存在一个问题：公司的战略目标难以落实，仍然是巨大的利益驱动。

百度在全国拥有庞大的销售部，阿里有中国供应领带军，美团也有地铁领带军，今日头条也有大规模的SMB（小客户直销团队）。因此，快手的“光”能否获胜，还有待观察。

除了宣布的商业化探索之外，快手 还没有看到其他现有行业趋势的任何重大举措。

例如，在热搜中，快手将“话题标签”视为平台上的热搜系统，但未来能否上真正的热搜榜，仍需权衡其包容性原则和商业需求; LBS目前只是基于本地广告投放，是否以及何时会进一步探索更多的商业化空间还不得而知。

快手在商业化战略分享会上，多次说“慢思考，快行动”，推动商业化步伐前进的不是财务压力或外界批评。

但在很多关注快手的业内人士看来，时间是快手商业化的最大敌人。

如今，痴迷算法的今日头条，在广告市场上撕了个大坑，收入爆发式增长。加入短视频武器矩阵后，气势更加强劲。在老牌广告收入巨头百度加入“AI+信息流”后，其收入再次受到强劲拉动。

随着腾讯、百度、微博等在短视频领域的持续加码，快手在流量和广告存量方面的优势面临被蚕食的风险。在互联网领域快手分析部门策略运营，尤其是日新月异的短视频领域，快就是慢。

此外，在经历了上半年短视频用户的爆发式增长后，也进入了存量精细化运营和价值挖掘的迫切时期。快手同样如此。

字节跳动近期完成了 Pre-IPO 轮融资，估值 750 亿美元。快手 带着“没有财务和批判”的压力，当然也面临着投资者的压力。

但换个角度看：在缓慢谨慎的商业化背后，快手始终坚持包容、用户至上的原则。在快手用户增长和商业化进程双双陷入瓶颈之际，《快手苏华交出半条命》一文说：快手正在遭遇自己的生死时刻.

快手也许只有半条命，另一个半条命苏华把它交给了曾经沉默的大多数记录着自己的生活，这是一件非常了不起的事情。

快手 的“尴尬”是无价的。